不满足于亚马逊单一站点销售？全球开店注意事项是时候了解一下了

但在跨界开展业务之前，你需要了解在亚马逊上进行国际销售的所有知识。

亚马逊全球开店允许亚马逊卖家在北美、欧洲、亚太和中东等多个站点销售产品。

当买家从亚马逊的全球商店购买产品时，他们可以通过另一个国家的站点购买。

亚马逊全球商店在几个方面简化了买家的国际购物体验。它将价格转换成当地货币。其价格包括产品制造成本、进口关税、税金等其他费用。买家可以选择多种送货方式，还可以跟踪和接收订单通知。

亚马逊在全球180多个国家和地区拥有客户，但卖家只能在14个站点销售产品。

欧洲

●Amazon.de——德国

●Amazon.co.uk——应该

●Amazon.fr——法国

●Amazon.es——西班牙

●Amazon.it——意大利

亚太地区

●Amazon.in——印度

●Amazon.co.jp——日本

●Amazon.com.au——澳大利亚

●Amazon.cn——中国

美洲

●Amazon.com.mx——墨西哥

●Amazon.ca——加拿大

●Amazon.com——美国

●Amazon.com.br——巴西

中东

●Amazon.ae——阿联酋

亚马逊全球开店的利与弊

在美国站以外的亚马逊上销售产品有很多优势和劣势，卖家必须在扩大销售范围之前加以考虑。

当然，在更多站点销售的一个主要好处是有机会增加销售。不过，在全球扩张业务的过程中，总会遇到一些困难。例如不同的货币、语言、国际间的退货问题等等。如果你需要处理运输和物流问题，那么就涉及了客户服务问题。因此，在扩展到国际销售之前，你确实需要考虑很多事情。

亚马逊全球销售的优势

●更大的买家群体：通过在亚马逊国际站点销售，你可以立即接触到全球各地的新买家，他们可以发现你的产品；

●增加销量：接触新客户为增加产品销售提供了机会；

●信任度更高：举个例子，虽然亚马逊日本站买家可能不熟悉某个人品牌，但他们熟悉亚马逊。通过以亚马逊的名义向这个新站点扩张，你将不必面对在一个全新市场建立自己品牌的挑战；

●亚马逊提供帮助：如果你选择使用FBA在其他站点销售，亚马逊可以大大简化国际销售经验。亚马逊将代表你配送国际订单，处理退货，甚至用当地语言提供客户服务。

拥有在亚马逊上进行国际销售的所有好处，这似乎很容易，但卖家也面临挑战。

亚马逊全球销售的弊端

●产品review无法同步显示：如果美国站买家想你购买了产品并留下好评，那么review是无法出现在其他站点上的。当然，这意味着差评也不会同步显示。但是，review是买家购买决策的重大影响因素之一。据调查研究，拥有5个review的产品的购买可能性比没有review的产品高出270％；

●营销方式因不同站点而异：你可能在美国站以某种营销策略能够有效地推销产品，但如果你试图在其他站点以同样的方式推销你的产品，则可能会遇到挑战。语言和文化的差异意味着你必须调整营销文案和策略。你将不得不重头开始研究，以充分利用在一个新的亚马逊市场销售。

●竞争加剧：当你进入一个新的站点，可能会遇到以前没有竞争能力的类似品牌或产品。

●翻译、海关和客户服务的复杂性：如果你选择自发货而不是FBA，则不仅要负责包装和运输产品，而且还要负责处理海关、客户退货和提供客户服务用当地语言。你甚至可能不得不雇用当地的人来帮助协助执行这些职责，这将削减你的利润。

亚马逊全球开店的成本

在亚马逊上销售有各种各样的费用，如果你已经是亚马逊卖家，你可能已经熟悉了其中的大部分。这些包括你的销售计划、佣金、广告费和FBA费用等等。点击此处可深入了解亚马逊卖家开店需要注意的费用。

作为美国站卖家，你可以选择专业销售计划与个人销售计划，这取决于你的产品数量和预期销售量，如下图所示。

然而，亚马逊的卖家还必须为他们在另一个国家拥有的每一个活跃卖家账户支付月费，这些费用因站点而异。例如，如果你想在欧洲销售，你将在两个买家计划之间有一个类似的选择：销售少量产品，即亚马逊的基本计划，或者大量销售，即亚马逊的专业计划，如下所述。

正如你所看到的的，在美国站和欧洲站的个人与专业卖家计划之间有着许多相似之处。但也存在着许多差异，例如希望出售的商品数量和订阅费本身。

在其他亚马逊站点销售时，你还将面临不同的佣金和FBA费用。

要了解亚马逊不同平台收费细则，可点击此处。

亚马逊全球开店的4个步骤

准备好进入其他亚马逊站点扩展你的销售范围了吗？以下是入门方法：

1、选择销售站点

你需要做的第一件事是选择你要在哪个亚马逊站点销售，以及你要销售哪些产品。有几个因素需要考虑，你可以使用以下问题进行参考：

●你将专注于销售单一产品还是多种产品？

上架所有产品看起来非常有利可图，但是从一两个最热销的产品开始，看看它是否适合那个特定的市场。

●你的产品接受国际运输吗？

运输规则因国家和供应商的不同而有很大的不同，所以在某些站点销售商品之前，做足功课是很重要的。例如，如果你出售含有锂电池的设备，你可能无法将它们运往德国。或者，如果你销售儿童玩具，你就不能把任何枪支形状的玩具运到印度。有关限制的完整列表，请参阅此美国邮政服务资源。

●这个站点的市场和文化如何？

各个国家或地区的文化和市场差异很大，因此在美国以外的国家，热销产品可能并不受欢迎，甚至不适合。

●这个站点的主要购物假日是什么？

假日销售是大多数电商卖家年度利润的重要组成部分，因此，考虑你感兴趣的市场是否有相同或可比的假期是很重要的，特别是如果此类销售占你销售额的很大一部分的话。

●你的产品是否符合该站点的法律法规？

每个国家都有不同的产品标准，这些标准是由政府和监管团体制定的，目的是保护公民，而且国家也可能有关于知识产权的法律，可能会阻止你在那里销售。在将你的产品在其他亚马逊站点销售之前，要做一番调查，确保你的产品可以合法地在那里销售。

●你的产品与该站点兼容吗？

仅仅因为你的产品可以合法运输和销售，甚至可能在目标市场很受欢迎，并不意味着它一定适合。例如，如果你在美国销售床垫，在英国销售就会遇到困难，因为英国的床垫标准尺寸与美国不同。

因此，做好功课，选择你最热销的产品。研究一下亚马逊在国际市场的销售情况，看看你的产品是否有竞争力。

2、注册销售并上架产品

在开始在其他站点上架并销售产品之前，必须首先为你要在其中销售的产品设置亚马逊帐户。例如，如果你已经在美国销售，并且想在英国销售，则需要在Amazon.co.uk上创建一个新的卖家帐户。

每个站点也有特定的注册要求。在北美市场，你需要提供信用卡、电话号码和税务信息；如果你在欧洲站点注册，则必须注册增值税（VAT）标识号，并提供相关信息。

接下来，你需要设置支付信息。由于将处理各种类型的货币，所以亚马逊建议使用其货币转换器。

完成此步骤后就可以开始上架产品。就像在美国站上架产品一样，你需要以下内容才能在国际市场上创建listing：产品标识（如UPC或ISBN）、标题、描述、图片和关键词等以便买家找到你的产品。

3、选择理想的配送方式

当涉及到国际客户的产品包装和运输订单时，你有两个选择：自发货和FBA。

如果你选择自发货，你做好自己处理每一份订单的准备，并通过国际物流公司发送。你也有责任提供良好的客户体验，这意味着你有责任确保买家不会在海关遇到延误或额外的税收和关税。你还必须向买家提供物流跟踪信息，并确保满足所有的发货要求。

如果你使用FBA，则把产品发送到相应国家，它们将储存在当地的亚马逊物流中心。使用FBA可以加快发货时间，使你的产品在市场上更具竞争力。

4、管理国际销售

开始国际销售后，你需要像在国内一样提供客户服务和支持。但是，这也取决于你是否使用FBA。

对于自发货订单，你必须及时地用本地语言提供客服，如果你位于不同的时区，并且不具备有效沟通的语言技能，那么这将是一个挑战。你可能需要雇佣当地的物流供应商或翻译来提供帮助。此外，在处理退货时，亚马逊要求你向买家提供本地退货地址或免费送货上门。

如果是FBA订单，亚马逊将帮助你当地语言的提供全天候客服并处理退换货，因此你不需要获取本地地址。

总结

既然你已经了解了亚马逊全球开店以及如何将产品呈现给全球各地的买家，那么是时候开始了。

当你在亚马逊上进行国际销售时，你有无数种选择，可以选择销售什么、在哪个站点销售，所以慢慢来，仔细进行市场调查，确定你应该首先进入哪个市场，哪些产品可能有利可图。

一旦你在一个新的站点建立了自己的市场，并且能够自如地管理销售、退货和客服，那么你就可以准备开拓另一个国际市场了。

（来源：跨境喵的碎碎念）

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