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外贸营销小技巧,教你成功升级外贸高手!

本篇介绍外贸营销的小技巧。

外贸营销小技巧,教你成功升级外贸高手!

外贸邮件编写

不同国家/地区具有不同的特征,我们可以分析其特征来编辑电子邮件。销售员可以从以下几个方面与客户建立良好的个人关系:

1北美国家/地区的客户(美国、加拿大等)他们喜欢简单的说明,而不是复杂的表达方式,那么我们可以打开大门直接表达核心思想。

2欧洲国家/地区的客户的思维更为严格保守、一丝不苟注重效率,注重细节;遵守合同,尊重合同。谈判应注意给他们带来的感觉。他们喜欢能够带给他们安全感的人,你可以提供证书认证的供应商和售后质量保证服务。

3中东的客户不太会说英语,因此简单的英语表达非常重要。电子邮件的内容应尽可能详细,需要做什么,以及如何做一一列出。详细描述公司的产品,最好带有图片。中东国家/地区的人不轻易相信别人,你逐渐熟悉他们,客户关系会持续升温。

4南美国家(巴西、阿根廷等)的客户有很多假期,订单节奏缓慢,交易时间长,而且不容易妥协。他们对合同的想法很弱,喜欢简单的英语表达方式。付款方式最好是分期,如果能够看到样品图片,他们会更加高兴。他们非常重视售后服务和产品耐用性。在相同的情况下,如果您的产品具有更好的耐用性,它将在他们中更加受欢迎。

5澳洲客户(澳大利亚、新西兰等)很认真随和,愿意结交朋友,但他们讨厌吹牛和炫耀,我们必须注意这一点。

外贸电话拨打

脸皮厚,这对于所有销售人员都是必须的。在致电之前,请考虑一下最低和最高目标。如果你担心自己的英语表达不够好,可以先给客户写一封电子邮件,在电子邮件上注明你的姓名和公司名称。之后你需要充分准备(包括项目、态度、咨询等),打电话时你的大脑必须清晰明了。致电面试时,第一次通话请勿谈论产品详细信息。

通话结束后,你必须等客户挂断后再挂断,切记客户至高无上!(来源:丝路赞外贸营销)

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