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疫情期间如何处理亚马逊卖家断货问题?亚马逊疫情库存管理

受新冠肺炎疫情影响,中国各类商品产能还在陆续恢复当中,亚马逊卖家的现有库存似乎支撑不了多久

受新冠肺炎疫情影响,中国各类商品产能还在陆续恢复当中,亚马逊卖家的现有库存似乎支撑不了多久,一旦库存卖完,长期显示“缺货”状态,将对卖家的“sales rank(销售排名)”产生重大影响。

专业人士表示,产品sales rank与其7天销量和30天销量相关。如果活跃listings缺货超过7天,产品的sales rank大幅下跌;如果缺货超过30天,则sales rank归零,即该产品的销售历史清零。即使产品库存恢复,卖家也只能从头开始,之前的成绩付之东流。

在库存不足,工厂延迟复工的情况下,卖家能做些什么?

盘库→沟通→评估→调整

1、盘点库存

(库存数据:登录卖家中心,点击数据报告-库存与销售报告-库存-补货)

见盘库表

2、与供应商和物流商沟通

上游供应商:是否有现货?何时复工和出货?是否需要支付定金?是否锁定价格?是否对订货数量有要求?

下游物流商:何时出货?运输周期多长?清关问题如何解决?价格如何?

Tips:

1)重点沟通断货快、销售额占比高的产品;

2)多家工厂同时沟通,自己有生产线的供应商提前预留库存或者安排生产。

3、评估库存

见盘库表

4、调整产品

在对产品做出调整前,我们需要先判断库存周转天数。

补货的产品预计到库上架时间和现有库存断货的时间间隔在天数。

计算出周转天数后,根据时间,做出相应的调整

情况1:10天左右,最好是7天以内

适当降价;创建coupon;降低广告低CTR、CR的投放词出价;日均测评一单;日均QA一组。

情况2:20天内或以上

适当涨价;只保留盈利的广告投放词,其他关键词全部降价,否定大词;2天测评一单。

5、入库后激活方法

1)站外折扣,最好可以一次性送到有best seller小类,预留300个库存恢复排名;

2)测评、关键词,尤其是之前的出单词;

3)逐步上review,最好带图带视频,增加页面活跃度;

4)QA。断货期间,依然需要安排QA(对已有Q的回答和反问为主), 入库后可以一天一组QA;

5)Coupon力度加大,促销搭建层级,增加单笔购买的数量,增加销量转化率, 关联到现有的热销品;

6)加大广告投入,自动(精准匹配和同类商品出价提高),手动(之前的出单词出价提高),预算提少上调20%;

7)LD BD等平台活动;

8)超过三个月,翻新,重新上传可考虑。

总之,如果卖家遇到商品库存不足的情况,可以考虑采用上述方案,祝大家早日度过危机。

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