亚马逊新手卖家100问（第二季02）

最近一周，口罩成为了亚马逊乃至全球各大电商平台上炙手可热的商品。

在亚马逊美国站的搜索关键词排名中，Mask相关搜索词，成为了最热关键词。

很多卖家跃跃欲试，想着能快速上线口罩系列产品线，借此来小赚一笔。

那么对于卖家来讲，现在口罩到底能不能做？

那还是要看你的个人情况。

众所周知，口罩属于个护类的类目，而个护类的产品是需要类目审核的。

亚马逊的类目审核，一直是飘忽不定的通过率，很多的类目审核经过漫长的等待，到最后都是杳无音讯。

即便你侥幸通过了类目审核，还有美国专门针对食品类和医护类的FDA认证。

目前所有的口罩都被归为医疗防疫物资，口罩在清关时不但需要制造商FDA，可能还需要出口商FDA和进口商FDA。

这些资质也只有专业的口罩生产商可以搞定。

如果你不能搞定这些，还是要慎重考虑上线口罩产品的想法。

而且随着大量卖家的涌入，平台的监管也趋于严格，近期亚马逊就发布公告，下架了很多定价悬殊和评分过低的口罩类产品。

所以，想要进入这个类目，还是要慎之又慎，稍不注意，就有可能钱货两空。

我们继续《新手卖家100问的第二季》系列文章。

06

卖家上线产品后怎样获取review

Review对于产品转化率高低的影响之大，老卖家最有感触。

没有review的产品，在推广的力度和难度上，都会有很大的差别。

新品上线后，能快速的获得几个positive review，对新品能否成功可以说是至关重要。

之前的文章对2020年卖家获取review的方法做过一个全方位的总结，没看过的可以去看一下（2020年亚马逊卖家有哪些获取review的方法）。

对于官方开放不久的“VINE评论”计划，卖家现在后台也可以自助申请。

但是就目前的趋势来看，如果你的产品质量不是特别的过硬，申请Vine测评还是要谨慎一些。

因为Vine的测评人比Early reviewer（早期评论人）的专业程度要高，而且普遍较为挑剔。

Vine测评出现四星以下的概率，要远远超过Early review program。

很多的产品就是因为做了Vine测评，结果请来了带绿标的Vine差评。

这些差评权重及高，直接让新品的转化率降到了冰点。

所以说，做Vine测评是把双刃剑，做之前要确保产品质量没问题。

07

卖家容易遭遇哪些侵权纠纷

欧美国家对知识产权的保护力度非常大，保护措施也非常完善。

亚马逊平台对于疑似侵权的产品向来是从不手软。

普遍做法是先下架，再调查。

光是这个调查过程，或长或短，就足以摧毁你的listing。

所以有很多的不良卖家利用这种规则的漏洞，不断对竞争对手发起恶意的侵权举报。

这是侵权的第一种，就是被恶意举报侵权。

对于新手卖家，想要避免自己踩到知识产权的红线，就要对亚马逊的侵权了如指掌。

亚马逊的侵权主要有商标侵权、专利侵权、图片侵权、版权侵权、文字内容侵权等等（可能互相之间有重合）。

商标侵权很好理解，就是你使用了别人已经注册的合法商标。

比如说你在亚马逊平台出售Nike产品，显然是侵犯了Nike的商标权。

专利侵权比较复杂，又分为外观设计专利、实用专利和发明专利，这些专利的具体模式也比较复杂，卖家在上线功能性比较强的产品前，最好是去该国的商标专利官网上进行详细的查询。

图片侵权，最常见的形式就是盗图，包括主图，也包括副图和A+页面的图片。

文字内容侵权主要指全方位copy了别人的listing内容，不过现在这种方式已经很少了。

很多的卖家都学会了“微创新”，不再进行大规模的copy行为。

版权侵权主要指针对出版物和音像制品而言的。

08

有些产品的Bullet points不止五行

在亚马逊的listing编辑中，五行描述（Bullet Points）所占据的权重可以说是仅次于Title的分量。

其实“五行描述”或者“五点特性”是国内卖家所起的名字，因为这个模块分为五个栏目来填写。

但是有些产品上线后，你会发现它的五行描述其实有六行，如下图：

其实这还不是最多的，有些产品的五行描述有9行，甚至更多，如下图：

其实这种现象不是什么黑科技，而是对于某些类目而言，亚马逊会主动抓取产品listing页面的其他信息，自动添加在五点描述中。

这种情况多发生在clothes等类目中，五行描述中出现最多的就是产品来源地、产品主要成分比例、产品构造等信息。

这只是针对部分类目，大部分类目的五点描述，还是只有五点。

09

发货数量和上架数量不匹配

产品在发往亚马逊FBA仓库后，经过头程、签收、上架等一系列的流程，最终出现在了卖家的FBA库存中。

但是有些卖家会惊奇的发现，自己明明发了500个产品过去，最后上架之后的库存只有400个，而且预留数量也已经包含在内。

其实这是很正常的，亚马逊的系统更新有时候是存在滞后的，各个环节之间有时候也会存在空挡。

正常情况下，预留数量+可售数量+不可售数量=入库数量，但是有些时候在产品还未完全入库之前，会出现短暂的数目短缺情形。

卖家只要做好监控，不时查看入库数量的准确数值，一般情况下过几天会恢复正常。

未恢复正常应立即开CASE处理。

（来源：跨境卖家集中营）
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