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2020-03-25 17:41
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实时专属管家服务 3月25日消息，疫情之下，随着亚马逊商品交付速度不断延迟，该公司现在开始对Prime会员的订单优先安排。
据悉，普通客户在亚马逊购买非必需品时，交付时间会有大幅延迟，而亚马逊Prime会员客户收到商品的时间，甚至比普通客户提前数周。例如，亚马逊承诺在本周一下单电吹风的Prime会员客户可以在周五收到商品，而普通客户则需要等到4月21日。
对于优待Prime会员的行为，业内人士认为是因订单量过多，将商品配送至顾客手中总会出现问题，而亚马逊则不愿伤害其优质客户。
此外，对于此类疫情，亚马逊也并没有相关应对预案。亚马逊方面表示，包括CEO贝佐斯在内的公司高层每天都在进行“头脑风暴”来帮助客户和员工。
据了解，日前，亚马逊才宣布下调其他商品的物流优先级，以保障特殊时期生活与食物必需品运送。某些非必要商品的交付期被延长至4月21日，即便是Prime会员也无法幸免。
而后，亚马逊发言人再次证实了该消息，并称4月21日交付期并非系统显示出错，而是准确反映了当前的现实。
此外，由于物流网络的持续承压，亚马逊还在此前宣布在美国额外招聘10万名仓储及送货员工。
