卖家爆料：亚马逊Buy Box算法已经更改？

自从新冠病毒疫情爆发以来，由于消费者对于必需品的需求量增大，亚马逊承受着巨大的物流压力，3月中旬，亚马逊宣布限制FBA入仓，亚马逊给出了4月5日开始放宽FBA非必要产品限制的日期。

目前，该限制已经开始放宽。

除此之外，有卖家表示，亚马逊Buy Box算法已经发生了变化，快速送货这一变量的影响力加大，以支持商品由卖家更快地配送。

1、buy box算法已经悄悄在改变？

亚马逊卖家咨询公司Buy Box Experts的联合创始人，前亚马逊员工James Thomson表示，他和卖家客户上周注意到亚马逊算法的变化，并补充说“如果你在关注，就很容易发现。”“当FBA offer与FBM offer类似时，算法将优先考虑FBM。”

手机配件销售商Tech Armor的运营总监Peter Marlega表示，他也注意到了亚马逊的buy box算法的变化。

“在我的经验中，这是前所未有的，”自2006年以来一直从事电子商务、多年来一直使用FBA的Marlenga表示。“这对亚马逊来说是明智的选择，因为他们仍在获得销售。就在三周前，即使我的FBM上市价格是FBA的75%，FBA的offer仍然赢得了buy box。我甚至可以提供隔夜运送服务，但FBA仍然可以胜出。”

Marlenga表示，该算法的调整大大提高了转化率。进行更改之前，如果Tech Armor通过FBA列出了某个产品，并且库存用完了，而其FBM offer赢得了buy box，则转换率仍会下降50％至75％，因为买家可以搜索并轻松找到具有竞争优势的Prime offer。

他说：“现在，当我们在buy box中提供FBM offer时，转化率仅比竞争的Prime offer下降10％-20％。” “我想，当购物者搜索并发现符合Prime资格的商品有21天以上的交货时间，他们会回到我们这里。”

不过，Marlenga和Thomson都认为，一旦新冠病毒传播情况及其所有运输等方面的挑战减轻后，亚马逊的算法将恢复为原来的水平。

2、FBA高于SFP，占据buy box ，算法作弊？

对于亚马逊大力扶持FBA发货的事实，大部分卖家都心知肚明。但对于FBA的扶持力度有多大？其他发货渠道需要具有怎样的优势才能跟FBA发货卖家竞争？大部分卖家心中并没有明确的概念。

近日，有外国卖家就此做了测试，结果让他大吃一惊：亚马逊对FBA发货的偏袒近乎作弊。

该卖家称，自己是一个具有100%正面评价的SFP卖家，该卖家上传了个新品，价格为1800美元，但却没有获得BuyBox。另一个FBA卖家也同样拥有100%正面评价，占据了BuyBox，但BuyBox中显示的价格为2000美元。

为测试是否能够夺回BuyBox，卖家将价格调整为1000美元，并等待了24小时。但遗憾的是，即便将价格调整到了1000美元，他仍然没能夺回BuyBox。

为了确保在尽量公平的环境下进行对比，卖家对比了自己的SFP/FBM发货产品，与该FBA发货卖家的产品之间，年度与终身反馈评级计数。结果为终身313:311；年度43:35。而卖家与该FBA卖家的年度与终身好评率，都是年度100%好评，终身99%好评。

从结果上来看，该SFP卖家的评价数量略高于FBA卖家，好评率不相上下。因此，SFP卖家认为，这应该是不是影响BuyBox算法的主要区别。

那么问题来了，为什么在店铺评分几乎没有太大差别的情况下，FBA发货卖家产品价格是SFP发货卖家的两倍，却仍然稳占BuyBox？

该SFP卖家认为，FBA卖家产品价格高过SFP或FBM卖家的，却仍然攫取了购物车，是明显的不公平行为。对该卖家的观点及对比是否全面，我们不置可否。

（来源：三头六臂跨境电商联盟）

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