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亚马逊三星评论如何操作

卖家先确定评论是在Comment里,还是QA提问。Comment里邮箱会收到邮件,可通过邮件,知道买家的名字联系客户。如果是QA回答,那是匿名的一般是找不到。

亚马逊三星评论如何操作

亚马逊收到客户三星评论,怎么处理?

卖家先要确定买家将Q&As写到Comment里面?确定这个留差评的买家是QA提问的买家吗?如果是,那邮箱会收到QA的邮件,可以看到买家提问的邮件,那就知道这个买家的名字,那就去订单里找到这个买家的名字,联系这个客户。

如果这个只是Q&A回答问题的买家,那他留三星差评是匿名的,一般是找不到是哪个买家留的。你联系亚马逊客服也没有用,亚马逊是允许客户留评价的。

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