从最近的警告信看亚马逊的刷单和测评

最近两天，很多的卖家在打开卖家后台时，可能都会“眼前一亮”。

因为很久没看到的“小红旗”，又赫然出现在了卖家后台的上方。

战战兢兢的打开小红旗，内容居然是卖家最为敏感的索评警告信。

这种邮件对老卖家并不陌生，在2017年之前，每次收到这种警告信之后，大概率的会出现大面积的封号行动。

但是最近两年，亚马逊会时不时的进行一些警告行动，也就是只发警告信，最后并未大规模的进行封店。

所以收到这封邮件的卖家，暂且不必着急，这次的警告只是亚马逊的群发而已。

因为很多还没有上传产品的店铺，也收到了这封警告信。

警告信的第一句：“ We understand that you may have offered compensation for Customer Reviews.”

翻译成中文也就是：“我们得知你的账号可能存在有偿索评的行为”。

那么对于这些新的店铺，还没有上传一个产品，自然是不可能存在有偿索评行为的。

所以这一波的警告信，不过是群发的而已。

我们知道，只要是电商平台，无论是国内电商还是跨境电商，刷单和测评就一直是绕不过去的话题。

当年淘宝卖家的刷单行为也是极其疯狂的，很多的职业刷单公司都赚得盆满钵满。

但是后来淘宝实行了千人千面，大幅提升了刷单的门槛，也适当遏制了一下淘宝刷单的行为。

淘宝如此，跨境电商平台也是一样。

为了能让产品快速拥有五星review，为了能让产品的转化率得到大幅提升，很多卖家也是热衷于疯狂的进行上评。

尤其是做3C等红海类目的卖家，很多卖家都直接都配备了自己的刷单系统，自己养号进行刷单。

在各大qq群里，这样的信息也是应接不暇。

作为新手卖家，很难分辨这种广告信息的真假。

因为这毕竟是属于亚马逊运营红线以外的事情，一旦你找的是那种无良的用小黑号刷单的服务商，账号被封也只是早晚的事情。

这些每天发广告的服务商，其实不少都是二手服务商。

也就是他们收了单以后，再把单子合起来交给自己的上家去处理。

无形之中，你可能就被多赚了一道“差价”。

然而这还不是最惨的，很多卖家在寻找测评资源时，遇到了“骗子中介”。

这种中介先用“上评后付款”的政策，成功吸引你到他这里来下单。

当拿到你的产品信息时，再把单子放到其他服务商那里。

当评价上来以后，骗子收了你的钱跑路，而你又被真实的服务商来催款。

这就面临两难的情形：

给吧，自己已经付了一次钱了。不给吧，又怕服务商报复。

这样的情形可以说比比皆是。

没有安全测评资源的卖家，可以来我的私密圈索取，那些资源都是经过我们长期检验过的，非常的安全且稳定。

另外，亚马逊在对刷单测评的识别上，最主要的方向还是对买家账户的审核。

一个正常的买家，在亚马逊下单购物时，起码是具有下面的特点：

“稳定的IP地址，常用的登录端口，特定的购物习惯，较长的浏览比价、真实的信用卡付款、固定的民用收货地址、不太频繁的购物记录等等等等。”

当一个“职业刷单”买手进行购物行为时，很难全部满足上述的这些特点。

要么是留评记录过多，要么是购物习惯较乱。

总之，这样的“不太真实”的买家购物过程，就极有可能纳入亚马逊系统的监测范围。

目前，很多做测评的公司都在使用的是Facebook广告测评。

这再不是像以前那种在各个FB群组里群发产品信息。

这是先用Facebook广告把精准的顾客给吸引过来，然后再跟他沟通索评事宜。

至于能不能成为最后的“测评师”，还是要看沟通的过程和产品的具体情况。

这种方式对于新手卖家来说，操作起来也是有一定的难度的。

因为：第一，Facebook的账号审核不断升级，很多新申请的FB账号，还没开始就挂了。

第二，这个需要客服Messenger一对一沟通对接，对于通常是单打独斗的新手卖家来说，时间成本也会很高。

对新手卖家来说，前期还是先把主要的精力放在产品上，至于这些运营所需要的其他手段，可以后续一步步的来进行研究。

因为每个人的精力都是有限的，你把前期的主要时间如果都放在这些上面，那就和亚马逊卖家的宗旨背道而驰了。

毕竟，产品才是电商的核心所在。

（来源：跨境老鸟Mike）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。