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解析亚马逊Buy Box占有率,你是否忽略了这些关键因素?

你的Buy Box还在吗?

解析亚马逊Buy Box占有率,你是否忽略了这些关键因素?

亚马逊卖家都知道,亚马逊不会总是让卖家永久获得Buy Box,而是在许多卖家之间周期性地轮换。决定获得Buy Box的卖家和保留周期取决于几个变量。

如果你是提供最常见的产品,在功能和价格上没有太大差别的数以百计的卖家之一,那么你很可能面临争夺Buy Box的巨大竞争。另一方面,如果你以合理和有竞争力的价格提供具有独特功能的稀有产品,你将面临较少的竞争。这样,你赢得Buy Box并持有更长的时间的机会将会更大。

在这种情况下,你将获得更高的Buy Box占有率机会,这是一个绝佳的机会。

什么是Buy Box占有率?

简单来说,亚马逊Buy Box占有率是一个值,它告诉你当买家查看归类为与你产品所属的类型相同的产品页面时,你的产品出现在Buy Box中的频率。

比方说,如果一个产品页面在一段时间内被浏览1000次,且你的产品出现在Buy Box中800次,那么你的Buy Box就是80%。对于表现出色的卖家来说,这一数值可能是75%,而平均来说,大部分卖家的Buy Box占有率为20%,表现较差的卖家为5%。

在理想的情况下,如果该平台上存在4个销售具有相似功能的同类产品的卖家,每个卖家能够获得25%的Buy Box占有率。这意味着你的产品已经出现在Buy Box中,占总浏览量的25%。

要查看你的产品Buy Box占有率,可以按照以下步骤获取:

步骤1、进入亚马逊卖家中心;

解析亚马逊Buy Box占有率,你是否忽略了这些关键因素?

步骤2、在“REPORTS”上悬停;

解析亚马逊Buy Box占有率,你是否忽略了这些关键因素?

步骤3、选择“Business Reports”;

解析亚马逊Buy Box占有率,你是否忽略了这些关键因素?

步骤4、导航到Reports-ASIN-Detail Page Sales and Traffic by Child Item

哪些因素会影响Buy Box占有率?

有几个重要的因素会显著影响 Buy Box占有率。这些因素会将你的百分比降低到较低的水平,并在一定程度上降低你赢得Buy Box的机会:

●不完整的产品信息

●不正确的产品分类

●过高的定价

●过低的库存水平

●订单延迟发货

●高订单缺陷率

●糟糕的客服

●差评

所有这些因素可能会更大程度地影响你的Buy Box占有率,并对你的品牌和业务产生不利影响。

但不用担心,你可以轻松解决低Buy Box占有率。你需要注意的就是关注上面所提到的因素,并逐个分析和改善。然后,采取必要的步骤进行改进并提高生产率。

如何改善较低的Buy Box占有率?

可以通过改善与你的产品和销售流程相关的一些重要方面来有效地改善较低的Buy Box占有率。例如:

●产品信息

在产品页面提供完整的产品信息并上传吸引眼球的产品图片或视频。精美的图片通常会吸引更多买家访问你的产品页面。

●产品分类

检查产品是否被放置在错误的类别。如果是,那么将产品移到适当的类别。不适当的类别将降低产品的潜在买家的搜索结果中曝光的可能性。

●产品价格

降低产品价格,并提供合理的价格。在确定价格的时候,不要忘记考虑投资和费用。

●库存水平

通过定期补充高需求产品的库存,保持库存在一个稳定的水平。此外,通过设置有效的重新采购阈值,可以避免频繁的缺货情况。

●运输和交付

找出与产品运输和交付相关的所有问题并解决。或者加入FBA,每月支付额外的费用,然后将与运输和交付有关的所有任务转移给它。这将确保在计划的时间内保证快速交货。

●订单缺陷率(ODR)

保持ODR在1%以内,最大限度地减少运输过程中产品的损坏,并在完好无损的条件下交付产品。此外,尽量减少由于发货延迟和缺货而取消订单的总数量。

●客服

及时答复买家的询问。在产品页面上添加产品常见问题和解答。或者,你也可以借助FBA的帮助,高效地处理与支付、退款和产品退货相关的问题。

●差评

在设计产品时结合以客户为中心的方法,并尝试提供他们正在寻找的正确解决方案。同时,在收到产品后立即与买家联系,并尽快解决问题。

●识别未经授权的卖家

浏览亚马逊的产品listing,并识别未经授权的卖家,他们正在销售类似的产品,甚至是你的产品的仿冒品。向亚马逊寻求帮助,让它对这些卖家采取适当的行动。

这些措施不仅可以改善低Buy Box占有率,还将提高销售机会。此外,它们还能提高企业运营效率和整体产出。

理想的Buy Box占有率是多少?

亚马逊卖家应该保持他们产品的拥有一个良好的Buy Box占有率。这意味着你的产品越受欢迎,你就越有可能与他人分享你的Buy Box。这就是为什么你应该使用策略来研究竞争小或几乎没有竞争的选品的原因。

例如,如果10个卖家争夺Buy Box,并赢得10%的Buy Box,这意味着他们的产品在一天内显示在Buy Box中。表现出色的卖家可能会获得70%的Buy Box占有率,销量平平可能会获得20%,而表现不佳的人可能会获得10%。

(来源:行走的飞机耳)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者独家授权供稿,转载需经雨果网授权同意。

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