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亚马逊多位卖家被关联封号,是误判还是严查?

​近日有多位卖家联系我们反馈自己的账户因关联被封。光是6月5日这天,我们就收到了二十来位卖家的咨询。从目前的账户来看,大部分卖家都是从6月5日这天起,陆陆续续收到关联冻结邮件。

亚马逊多位卖家被关联封号,是误判还是严查?

近日有多位卖家联系我们反馈自己的账户因关联被封。

光是6月5日这天,我们就收到了二十来位卖家的咨询。从目前的账户来看,大部分卖家都是从6月5日这天起,陆陆续续收到关联冻结邮件。

首先需要告诉大家,这次的大面积关联,受到影响的卖家数量庞大,你绝不是个例现象。

关联原因汇总

01VPS

小编问了绝大部分卖家,大家都一头雾水。大部分卖家都坚持自己是无辜的,保证自己绝对没有关联。

但是小编总结后发现,在这部分被冻结的关联账户里,有60%的卖家都是使用了阿里云VPS。同时也有相当一部分是本地网络的也发生关联。

类目审核

也有部分卖家跟小编反映说,几个朋友都是因为找服务商做了类目审核引起的,他们发现自己的地址被改成了一样,因此怀疑是这个原因引起的。

关联站点

目前吉特内部统计发现,有80%的是美国站莫名其妙被关,但也有部分是欧洲站被关。

账号特点

因为关联被停用的账号,有30%是刚注册的新账户,剩下70%左右是老账户。所以可以看出,无论新老账号都因这次而受到影响。

关联图

从目前卖家提供的关联图来看,虽卖家说是很无辜,但关联图上查出来的确有自己的账号,而且大部分属于已经被停用的账号。也有小部分卖家是刚注册被冻结,关联图也无任何显示。

02事件总结

众所周知,亚马逊对卖家账号管控严格,如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作,那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。而且这个一般是系统自动检测的。

关联本身是没有太大问题,但是多个亚马逊账户如果发生关联其中一个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号。

如果是同站点关联,一旦被亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品,亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户和所有的Listing。

否则,亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。亚马逊政策里有这样一条规定:关闭你其中一个账户的理由可以是现有账户关联到另一个被关闭的账户上。

03遭遇封号,应该如何处理呢?

如果关联首先要查询被关联到账户的ID,查询到该店铺的情况,是否与自己店铺存在软件,硬件,注册资料,产品信息,品牌各个方面有关联因素。

如果排除了所有的关联因素才可以理直气壮进行申诉。

申诉前一定要非常清楚关店原因,知道老板为啥判你有罪,才能做申诉辩护。

如果是网络关联,可以结合疫情时期为了保障员工安全,进行居家办公,员工可能使用了被使用过的IP,而自己和被关联店铺没有任何瓜葛,态度诚恳,并提交自己一直以来诚信经营的证据和数据,从这个方向来申诉。

如果是关联到同一套资料注册不同站点,某个站点出现绩效问题,解决绩效问题,再进行账号申诉,成功几率会高一些。

在某种意义上同一套注册资料有被滥用和重复利用的风险,比喻说手机号码过期不用,有可能被另外的人申请并使用;

同一个地址的网络公司迁移,后续者可能使用类似IP环境;这些都可能是潜在风险和申诉理由。

以上就是我们为大家整理的账号防关联防封号的常见问题,如果各位卖家想了解更多,掌握更多运营技巧,欢迎留言互动(来源:吉特跨境)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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跨境达人Lucy
跨境电商从业者。多年欧洲学习和工作经验(微信公众号:jitekuajing)。海外项目经验丰富。硕士毕业于UCD商学院,后进入爱尔兰都柏林一家中型咨询公司为英国和爱尔兰客户提供咨询相关服务。
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