新手如何做外贸跟单

第一步，在开展工作之前，应了解其工作的用途和与工作相关的知识，说白了，你要知道你是干什么的，知道其大致流程该怎么走，还有要掌握与你工作相关知识，例如外销、物流管理、生产管理、单证及报关的综合知识等，当然也不是要求你一定彻底掌握了这些知识后再去工作，可以边工作边学习。

想做好一名外贸跟单员，除了掌握以上所必须掌握的知识后，还应该学会如何处理自己的人际关系，例如这门工作其中重要的事，要同、新旧客户保持好的关系，保持与其的联系等。

俗话说的好，知己知彼，百战不殆，作为这个职业中的一员，更加需要了解客户需要的是什么，即客户需求，同时，掌握了解市场需求，开发新的客户，了解客户的反应，将相关的信息传递到公司相关的部门。

（来源：跨境小师妹）