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亚马逊店铺产品要断货了怎么办?如何应对

相信很多卖家都经历过店铺断货的情况,这也是大家最不愿看到的。每当店铺发生断货势必会失去一些客户或潜在的销售机会,当发生了断货这种情况,卖家要如何解决这样的危机呢?

亚马逊店铺产品要断货了怎么办?如何应对

相信很多卖家都经历过店铺断货的情况,这也是大家最不愿看到的。每当店铺发生断货势必会失去一些客户或潜在的销售机会,当发生了断货这种情况,卖家要如何解决这样的危机呢?

首先,我们先来说下断货会引发什么影响:

其一,当一条Listing遭遇断货,在新一批库存补上后,往往会出现销量下降、排名下降的情况,有时甚至会导致排名大幅下降,长期徘徊在低位,无论怎么努力都恢复不到断货前的水平。

其二,如果该Listing在断货前后都有投放广告,新一批补货上架后,站内广告的整体表现也往往会比断货之前差很多,同样的预算和竞价,广告的曝光、点击和转化都大不如之前。

卖家如何解决断货问题:

1. 让买家留下邮箱地址

当一个产品缺货时,卖家可以将其设置为:使产品页面跳转到邮件列表注册页面,让感兴趣的顾客在页面上留下自己的邮箱地址,这样他们就能在这款商品重新上市时得到通知。用这种方式,当人们登录商品页面时,对商品感兴趣的买家通常不会直接离开,而是会去按提示进行操作。卖家也能够建立一个意向买家列表。

这种方法既能抓住商机,又能将意向买家添加到你的邮件列表中以备将来促销。

2.跟卖自己的listing

很多卖家在FBA断货后都会考虑跟卖自己的listing,然后采用自发货的方式,以保证排名不会下降太多,跟卖自己listing不失为紧急时候的处理方法。但这种方法有一定的弊端,只是把FBA发货改为FBM发货,虽然对关键词排名不会产生影响,但是由于到货的时效问题必然对产品销量产生一定影响,影响销量就会直接影响seller rank排名,进而影响店铺流量及日后销量。

3.逐步提高售价,降低站内广告预算

逐步提高售价。产品售价的提高,自然购买的人会相对减少,进而减缓产品断货的速度。

降低站内广告预算。站内广告是站内引流的必备手段,在产品快断货的时候,卖家可以选择把每天的广告预算设置降低。这样就可以减少一些流量来源,进而减少订单量。

4. 重新打造一个listing

当我们在预估断货周期时,如果觉得断货会超过两周甚至更长,建议重新按照新品来打造,不要继续刺激老品了。老品要想去做刺激,需要几倍于用来做新品刺激的销量才有效果。具体步骤如下:

先做一个和原来listing一模一样的新listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。

然后,等货当仓以后,做一个新老合并变体,老的listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边。

最后,再用之前新品的推广手段去打造这个全新的listing了。

这种做法不但可以利用之前listing的review和Q&A,还可以借助新品期的推广权重加成。

以上是关于断货的一些解决办法,各位卖家可作为一个参考。(来源:跨境知识搬运工)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。

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