怎样应对美国电商平台的版权侵权

美国是跨境电商的主战场之一，卖家不可避免地会碰到当地的法律问题，而其中知识产权是最常见的，卖家们都可能经历过或听说过因为侵犯知识产权产品被下架、账号被停用的事。版权是一项重要的知识产权，也是侵权纠纷高发的领域，在美国每个月都有数以百万计的侵权投诉发到各大网络平台，如Google，Facebook，Instagram，Twitter等。

跨境卖家如果在美国的电商平台经历了自己创作的作品被他人侵权或收到平台的侵权通知、产品被下架或账号被封，该怎么应对？

一、你在美国电商平台遇到了版权侵权问题吗？

作为卖家，你可能发现：别人未经你同意就在网络上使用了你拍的照片，或抄袭了你的listing，又或使用了你创作的包装设计或产品设计并在电商平台低价销售，你意识到你的版权受到侵犯了。

作为卖家，你也可能突然收到平台的邮件，告知你有人投诉你的内容或产品侵犯了他人的版权，你的内容或产品已经下架，或者你的账号已经被停用了、资金被冻结了等。

二、碰到版权侵权问题，该怎么办？

首先，我们来看一个案例，看人家是怎么处理的。

1、一对父母多年来一直在努力寻找一款便携、轻便且结构精良的优质婴儿围栏。他们成立了一家公司，与一家顶级户外用品制造商合作，并于 2018 年为他们的产品成功发起了一场众筹活动，在前 30 天筹集了超过 395,000 美元。下图就是他们的产品——婴儿围栏。

2、他们在多个线下门店和在网上（包括Amazon等）销售他们的产品，并在Facebook，Instagram等社交平台进行广告、营销等。下面是他们在亚马逊销售的产品：

3、2019年11月的一天，Instagram删除了他们发的有关他们产品的内容，Facebook关了他们的账号。据他们了解，有一个中国卖家在美国销售假冒他们的产品，这个卖家向多个网络平台投诉他们的内容侵犯版权，向Facebook和Instagram发了多个DMCA（《数字千年版权法》）下架通知（takedown notice）。网络平台趋向于快速删除被指控的侵权内容，这次也不例外。二家平台对于他们要求恢复内容的申诉都未作出反应。

4、在2019年的圣诞节，事件升级了，在一封虚假的DMCA下架通知后，他们在亚马逊平台的产品页面下架了，他们公司在平台的产品销售立即停止了。他们认为账号被停每周造成10万美金的损失。

5、2019年12月26日，圣诞节的第2天，他们在法院起诉这个中国卖家，并申请临时禁令，禁止被告发送虚假的下架通知。

6、2020年1月8日，法院做出了临时禁止令，禁止被告向Facebook、Instagram或任何其它网络服务商进一步发送下架原告内容或产品的通知，并恢复之前下架的内容。

7、2020年1月24日，法院做出正式的禁令。

8、2020年10月26日，法院做出缺席判决，判令被告赔偿原告损失近37万美金，包括利润损失、合理的律师费和其它费用。

9、此事发生之后，他们对自己的产品、照片、网站、动画、音乐等进行了版权登记。

三、如果你创作了作品，该做什么？

1、进行版权登记。尽管作品自创作之时起就受到保护，不像专利、商标等必须登记之后才受到保护。但进行登记，是版权所有的初步证据。美国的作品也必须登记才能提起侵权之诉。经过登记的作品可以要求法定赔偿和律师费。

2、发现网络侵权，可以向网络服务商投诉，发下架通知。每天都有百万的DMCA下架通知发到各主要的网络平台，包括Google，YouTube，Facebook和Twitter。

3、向法院起诉。如果侵权人在收到下架通知后，发出反通知，这时权利人就必须向法院起诉了，否则，平台就可以恢复下架的内容或产品。

四、如果你收到版权侵权通知，内容或产品已经下架，该怎么办？

1、首先确定是否侵权。可以根据平台提供的联系方式跟投诉方联系，确认是不是竞争对手的恶意投诉。

2、如果确认是恶意投诉，则可以根据DMCA的规定发反通知（counter notice）。根据规定，平台收到反通知后，应在10到14个工作日内恢复你的内容或产品，除非投诉方通知平台其已经向法院起诉。

3、 法院诉讼。如果平台不接收你的申诉，可以向法院起诉，如上面的例子一样，申请法院的禁令。

五、DMCA规定的通知与反通知流程

1、通知：对于出现在网络服务商系统里的侵权内容，权利人向网络服务商发通知；

2、删除：网络服务商必须快速采取行动删除或中断侵权内容的链接；

3、通知用户：然后网络服务商须立即通知用户其原上传的内容被删除；

4、反通知：如果用户认为删除是由于错误或错误识别，则用户可以提交反通知，要求恢复内容；

5、恢复或起诉：网络服务商须在收到反通知后10到14个工作日之间恢复链接，除非原通知人告知网络服务商其已经在法院起诉用户。

（来源：跨境法律人）

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（来源：跨境法律人）