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2015-09-24 11:23
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雨果网最新获悉，国际知名第三方数据机构近日发布《2015跨境网购消费报告》（下称《报告》），调研数据揭示了跨境网购中消费者的消费行为路径和习惯。
《报告》显示，通过购物网站进行海外购物已经成为国人获得国外商品的主要渠道，这一比例超过通过线上代购、国内商场购买纯进口商品等其他方式；而品类齐全和安全度高则成为了消费者选择购物网站的两大首要标准。洋码头CEO曾碧波表示，例如洋码头等互联网海购平台打破传统一般贸易价格差异和地区化的差异，使中国消费者用上和国外一样高性价比的好货。
跨境网购消费需求top3: 服装、美妆、包包
《报告》显示，消费者在海购中最热门的三大品类依次是服装、美容护肤产品、手提包/背包。有60%的消费者表示在未来一年海外购物中首先选择的商品是购买服装；有53%的消费者则在未来一年跨境网购中选择美容护肤产品；还有44%的消费者则想购买手提包/背包。其他热门血拼品类还包括鞋靴、食品、电子类产品、保健食品及保健产品、母婴产品、家居或厨房用具、玩具图书等。
值得注意的是，从整体来看，跨境网购消费者对于不同商品品类的购买意愿百分比差距并不大。分析师表示，这意味着跨境购物成熟度正在提高，人们对于跨境购物的需求越来越多元化和多样化，而不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。因此，提供齐全品类的互联网平台将为消费者提供最佳的便利度。
分析师指出，随着跨境购物成熟度的进一步提高，相比主打单品、爆款的跨境电商网站，覆盖全品类的海购平台的竞争力将会显著凸显。以洋码头为例，目前，洋码头覆盖包括母婴用品、食品保健、生活家居、服饰箱包、美容护肤等2万多个海外知名品牌，和来自全世界的新奇特商品。
跨境购物，海外直邮成最信赖方式
跨境购物相比传统电商购物，漫长的从海外到国内的供应链、发货周期都是消费者购物的成本。因此，“什么时候能收到购买的商品”和“能不能买到我想要的东西”一样成为消费者挑选购物平台的重要标准。
《报告》显示，有41%的消费者偏爱“海外直邮”的海外购物发货方式，而当消费者不了解海外直邮与保税发货等其他方式的区别时，这个比例还会提高到46%，这一比例远远超过“保税发货”、“国内现货”等其他方式。分析师解释称，由于跨境购物流程的复杂性，其实绝大多数的消费者并不了解流程的细节，存在很高的学习成本，而“海外直邮”既快速又安全的特点大大降低了消费者的海购门槛，成为目前消费者最多的选择方式。
曾碧波表示，能便捷又安全地购买海外商品的互联网平台可以帮助消费者节约购物时间和试错的成本，“海外直邮”是洋码头的特点之一。他说，目前跨境消费仍主要是商品消费,但是未来，中国人在全球领域将不仅仅停留在商品消费，消费场景会更加多元化。比如，上午在法国喝个早茶，隔两天去澳大利亚打场高尔夫。五到十年后，洋码头将成为一个全球消费平台，帮助消费者在整个地球村更好地消费和生活。
