天猫国际出拳打假，严控商家发货规范

雨果网从部分物流行业业内人士处获悉，12月7日，天猫国际发布了一则商家发货行为规范，称自即日起将严格审查商家发货信息，并严厉打击利用系统物流功能中存在的漏洞违规造假的现象。

进口电商如火如荼，随之而来的是各种假货现象泛滥，严重打击了消费者的消费热情。为保证该市场的健康运作，海关总署早已发布多项公告严厉打击假货。此次天猫国际从发货信息入手，意图从海外货源端开始把控货品真实性，算是从源头上控制假货的流入，预期会起到不小的效果。

然而，非纯自营的平台终究是无法完全避免假货现象，如同某海外保健品中国总代理说的一般，希望消费者能够给予优质平台多一些信任和支持，出现问题能够及时沟通解决，这才能保证进口电商市场的健康、稳定发展。

附录：

天猫国际商家发货行为规范

尊敬的天猫国际商家：您好

近期通过抽查及消费者举报，发现多起商家境内发货、伪造资料的案件，为了保障消费者利益及平台商家公平竞争的市场环境，天猫国际拟加强对商家使用物流的整治，重点整顿商家利用系统设置规避天猫国际对海外直供的规定，特此通知：

在您选择物流方式时，谨记天猫国际对海外直供规则的界定：“系指天猫国际商家销售的海外商品均为优质海外采购商品，消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际无路方式发出或从中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息”，以免因误操作而导致违规；

1、若您从保税区进行发货，但因系统对接问题尚未解决导致不能选择物流商，我们会抽查买家包裹订单信息或与保税区进行信息比对以防作假。

2、若您发货所属区域无可选物流商，如泰国等，必须先报备至对应类目的商家运营。

综上，针对恶意利用系统设置，包括但不限于故意选择“其他”-“其他”选项来规避海外直邮的商家，我们将严格执行“违背海外直供”的相关规定。

请您自即日起自检自查，如您使用的物流商仍需通过系统物流功能中的“其他”-“其他”选项选择，请在12月12日前报备至天猫国际并取得天猫国际认可，并按照天猫国际的要求提供相应材料。逾期仍发现因使用“其他”-“其他”而导致物流跟踪信息不可查询，切不属于以上两种特殊情况的，将按照违背海外直供进行处罚，特此告知！

天猫国际

2015年12月7日