商品都加入购物车了还没成单？实操案例带你找答案！

图片来源：图虫创意

要说广告推广对短期销量的影响，直接看转化出单就自然明了。但是你在品牌打造上花费的力气有没有取得效果，似乎一直都挺“玄乎”，难道只能跟着感觉走？消费者从认识品牌到决定购买产品，从浏览商品详情页到加入购物车，每个阶段的每个动作能为你带来多少“价值”呢？

不知道开店准备哪些材料？即刻对接招商经理为你服务

这些问题通通为你解决！有了全新的“品牌指标”功能，品牌打造成效终于有数据有真相了！

新功能上线后，我们收到了粉丝们的热情回应：

同时，也有粉丝表示懵懵懂懂看不懂：

宠粉的广告君一向有求必应！今天就亮出秘密武器“品牌指标”指南，看看在消费者购物的全阶段，品牌指标会透漏什么“天机”，帮助你有的放矢进行调整优化。

认知——考虑——购买几乎是每个消费者在下单前的“必经之路”，“品牌指标”根据不同的购物阶段配对不同的“产品组合拳”，可以帮助你取得意想不到的效果。

认知阶段

细分：

仅限制搜索品牌

组合拳：

商品推广和品牌推广

效果：

提高顾客对您的品牌和商品组合的认知度。

购买意向阶段

细分：

仅商品详情页浏览

品牌搜索和商品详情页浏览加入购物车

组合拳：

商品推广、品牌推广视频广告和展示型推广再营销浏览定向

效果：

增加考虑您品牌的顾客数量。

转化阶段  

细分：

已购买 – 销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客

品牌指标数据

组合拳：

展示型推广的再营销浏览定向

效果：

在站外再次吸引过去浏览过但没有购买的受众。

虽然说不同阶段使用不同“产品组合拳”可以获得不错的效果，但是要从哪个阶段着手，又应该从哪些方面进行优化呢？是品牌指标展露一手的时候了！下面我们将以KitchenSmart为例，看看在不同阶段中，他们是如何从品牌指标洞察“天机”并优化改善的。

 1、认知阶段   

KitchenSmart通过指标中的“仅限制搜索品牌”细分，挖掘出提高认知度和吸引顾客的上升空间。

仅限制搜索品牌

品牌指标数据：顾客数量

KitchenSmart：141,128

品类中位数：7,419

首要品类（品类最佳）：664,195

启示：顾客数量略高于品类中位数，但明显低于表现最佳的同行。

KitchenSmart的优化策略：

立即关注报名，及时收取店铺销量及重要政策通知

 2、购买意向阶段  

对于处在黄金考虑阶段的消费者，品牌指标重点关注三种互动情况。

KitchenSmart从这三个细分的顾客回报量和互动回报率中，找到了品牌在不同该板块的增长空间。

仅商品详情页浏览

品牌指标数据：顾客数量

KitchenSmart：410,813

品类中位数：64,442

首要品类（品类最佳）：530,055

品牌指标数据：互动回报率

KitchenSmart：$8.97

品类中位数：$2.14

首要品类（品类最佳）：$10.30

启示：与首要品类（品类最佳）相比，业绩十分不错，可以保持现有策略

KitchenSmart的现有策略：

TIPS:品牌旗舰店和帖子是KitchenSmart吸引消费者选择他们的品牌和商品的两大利器。重要的是它们有效而且是免费的！如何零成本让你的品牌和产品获得更多的亮相机会？点击往期内容重温一下吧！

品牌搜索和商品详情页浏览

品牌指标数据：顾客数量

KitchenSmart：16,244

品类中位数：1,756

首要品类（品类最佳）：65,281

品牌指标数据：互动回报率（ROE）

KitchenSmart：$16.60

品类中位数：$10.74

首要品类（品类最佳）：$31.07

启示：与首要品类（品类最佳）相比，该细分仍有增长的空间

KitchenSmart的优化策略：

TIPS:相较来说，品牌推广视频广告可以更直接生动地展示你的商品，消费者的接受程度也更高。如何能像KitchenSmart把视频做得合规又吸睛？点击这期内容可以帮到你！

加入购物车

品牌指标数据：顾客数量

KitchenSmart：66,942

品类中位数：1,756

首要品类（品类最佳）：97,844

品牌指标数据：互动回报率（ROE）

KitchenSmart：$24.81

品类中位数：$13.87

首要品类（品类最佳）：$42.07

启示：与首要品类（品类最佳）相比，该细分仍有增长空间

KitchenSmart的优化策略：

TIPS:使用Amazon Live，你可以面对面地向消费者展示新到货的商品，手把手介绍产品的使用方法之余，还能通过“关注”功能让消费者持续收到品牌的更新信息。

 3、购买阶段  

进入购买阶段，KitchenSmart和表现最佳同行的互动回报率作出了对比。这次他们找到上升空间了吗？

已购买 – 所有其他品牌顾客

品牌指标数据：顾客数量

KitchenSmart：41,834

品类中位数：3,719

首要品类（品类最佳）：76,260  

品牌指标数据：互动回报率（ROE）

KitchenSmart：$24.2

品类中位数：$13.87

首要品类（品类最佳）：$42.07

已购买 – 销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客 

品牌指标数据：顾客数量

KitchenSmart：4,523

品类中位数：401

首要品类（品类最佳）：8,256  

品牌指标数据：互动回报率（ROE）

KitchenSmart：$50.70

品类中位数：$53.14

首要品类（品类最佳）：$573.43

启示：根据顾客数量*互动回报率计算，两者间还存在很大差距，有机会增加销售额占比前 10% 的顾客和“订购省”顾客的规模价值

KitchenSmart的优化策略：

KitchenSmart的例子，你看明白了吗？广告君来为大家总结一下，从品牌指标中洞察优化机会，加上“产品组合拳”加持，可以帮助你向前迈进一大步哦！

在品牌指标的帮助下获取各阶段的互动影响，找到优化“捷径”之余，千万别忘了旺季还得要“避坑”！

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（来源：亚马逊广告）

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