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疫情期间外贸好做吗

疫情间外贸人要注意:1、销售渠道在线化、数据化;2、利用跨境直播、线上展销会等新模式;3、利用在线办公工具,做好远程协同与配合;4、与老客户保持良好的客户沟通,5、全面评估老客户;6、做好团队维稳工作。

疫情期间外贸好做吗

中国已成为全球的制造业大国,出口体量全球最多,足以说明外贸行业的发展前景。疫情间外贸人要注意:1、销售渠道在线化、数据化;2、利用跨境直播、线上展销会等新模式;3、利用在线办公工具,做好远程协同与配合;4、与老客户保持良好的客户沟通,5、全面评估老客户;6、做好团队维稳工作。

1、销售渠道在线化、数据化

经历了近几年的疫情,越来越多的传统外贸企业逐渐向线上转型,利用阿里国际站、亚马逊等线上平台开展跨境营销,进行引流获客。拥抱互联网,也成为越来越多外贸企业的必然选择。

利用在线平台的大数据总结,不仅能及时掌握消费者的意向,及时完成产品上新及爆款打造,而且能够实现数字化办公,提升沟通效率,对客户订单数据的留存积累,方便了解客户需求,达成长期合作。

2、利用跨境直播、线上展销会等新模式

受疫情限制,各类大型线下展会的举办也受到影响,为了减少外出,降低感染风险。外贸企业可利用社媒平台重点发力,将自身产品与营销热点与网络热门话题结合,做好内容营销。同时利用好跨境直播、线上展销会等模式,拓宽引流与转化渠道,利用互联网沟通的时效性,加快与客户的在线交流。

3、利用在线办公工具,做好远程协同与配合

除了要利用好各类跨境平台,公司内部也可以利用各类办公软件高效沟通,实现远程协作,加强团队与部门间的配合,以表单、邮件形式即时传递信息,下发通知,实现无纸化办公,避免过多接触,提升防疫效率。

4、与老客户保持良好的客户沟通

不要因为短时间没有订单,就不去做跟踪联系工作。其实正好可以趁机,放弃掉原来那些只会问订单如何了、样品如何了、订单怎么还没消息之类的低级跟进行为。而应该针对咨询工厂停工、发货、物流延迟等问题的客户,第一时间与他们进行对接沟通,制定紧急预案及调控。

5、全面评估老客户

清楚掌握老客户的履约能力、履约意愿和抗风险能力。此时,如果有的老客户根基深厚,其他的中小竞争对手观望的时候,他们可能在侵吞市场,为外贸企业带来逆势而上的机会。

6、做好团队维稳工作

当前复杂的形势容易造成企业内部人员波动。市场和供应链的双重挤压,会把公司内部的压力放大,尤其是可能会出现一些长期积压的负面情绪。所以外贸企业经营者需要做好预判和规划。

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(来源:出海记事本)

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