越南重点打击电商平台假冒伪劣商品 泰国发布2023五大消费趋势

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越南重点打击电商平台假冒伪劣商品

在经济普遍困难的背景下，越南的电子商务部门继续保持快速稳定的发展势头。2022年，电子商务市场规模估计为164亿美元，比上年增长20%。以20%的增长率可以看出，在过去七年中，越南电子商务一直保持着16-30%的增长率。

电子商务中的假冒产品控制解决方案

电子商务的蓬勃发展给管理带来了许多挑战，特别是假冒、假冒和劣质商品。

越南75%的人口使用互联网，74.8%的互联网用户参与网上购物。服装、鞋类、化妆品；家用电器；技术和电子产品；书籍、鲜花、礼品和食品……是消费者在网上购物时选择最多的服务商品。移动电话仍然是消费者在线订购的主要常用方式（91%）。

越南的电子商务增长预计将在未来几年继续蓬勃发展，到2025年将达到390亿美元，仅次于印度尼西亚（1040亿美元），与新加坡持平。

然而，根据工业和贸易部电子商务和数字经济司的数据，除了积极的方面外，电子商务环境中的假冒商品销售和商业欺诈继续变得非常复杂。

具体而言，违规者的操作方法和手段越来越复杂。许多人没有仓库或商店，只接受在线预订；将货物分散在许多地方；只有少量的交货保留，难以确定仓库；仅通过中间商销售；有时在网站上发布许多产品，但实际上只是接受订单，然后通过另一个单位订购，作为中间商获利…

特别是，网站和社交网站很容易在快速时间内创建和关闭，这使得功能部队很难控制。

此外，“挂羊头卖狗肉”的做法也十分普遍。在网上发布信息的对象是真品的图片和信息，但当客户收到时，可能是假货，仿冒品，客户自己有时很难发现。

更值得注意的是，一部分人的认识有时有限，或者买家知道假货仍然购买是因为价格便宜，喜欢仿冒知名品牌，或者没有足够的技能和信息来识别。

事实上，电子商务和数字经济部以及市场管理总局和地方职能部队处理了许多违规案件。例如，2022年9月，Nghe An省市场管理局第11市场管理小组对LEVUCE有限公司在未通知国家管理机构的情况下建立电子商务在线销售网站的行为进行了不定期检查和行政处罚。

在检查时，该公司在ronghorganicyukibudo.com网站上开展了电子商务活动。检查组对LEVUCE有限公司进行了2000万越南盾的行政违规处理。

此前，奠边省市场管理局第一市场管理小组与电子商务和数字经济部协调，验证了tadinhquystore.vn网站的运行情况，无需通知当局。该网站还被罚款1000万美元。

根据电子商务和数字经济部的数据，2022年，该部门与市场管理部门协调，拆除了1663个展位，其中6437个产品违规；阻止5个有迹象表明利用电子商务销售假冒、假冒和原产地不明商品的网站。电子商务欺诈的处罚总额为2.22亿越南盾。

在电子商务日益强劲发展的背景下，加强电子商务环境中假冒和商业欺诈的处理被确定为2023年的重点任务。

严格处理违规行为

为了健康电子商务环境，防止电子商务领域的违法行为，如销售假冒、假冒和劣质产品；不执行电子商务网站的通知和注册程序；伪造在工业和贸易部注册的徽标；欺骗客户，伪造其他业务。未来，电子商务和数字经济部将重点关注一些解决方案。

泰国营销机构发布2023五大消费趋势

元宇宙、气候、包容性、商业和健康意识是今年值得关注的五大消费趋势，泰国营销传播机构Wunderman Thompson Thailand表示。

首先在于拥抱元宇宙，许多大公司都在投资元宇宙。

“正如我们所知，品牌的未来是通过身临其境、引人入胜和互动的体验与客户建立更真实的一对一关系，”该公司表示。

全球品牌正在利用不可替代代币 （NFT） 来解锁消费者忠诚度，迎接下一个元宇宙参与时代，为消费者提供独家访问产品和服务的机会，以及独家访问品牌体验的机会。

虚拟大使可能是元宇宙领域的一种趋势，而公司有望利用元宇宙的灵活性、速度和国际收益来轻松支持社会事业，利用力量将元宇宙转变为社会公益的力量。

第二个趋势涉及对气候变化的关注和热情，特别是在Z世代中。

“随着泰国最近的PM2.5情况，不仅年轻人，而且私营部门都在呼吁采取长期可持续和有意义的行动来应对环境和空气质量的变化”。

第三个趋势与包容性有关。

在泰国，3%的人口，即2多万人，拥有注册的残疾人卡。品牌可以利用包容性设计带来的机会，为所有人创造更好、更容易获得的产品。

品牌应该考虑对残疾人和非残疾人都有可能有用的包容性设计。该公司指出，品牌可以探索使用语音识别和语音转文本技术，使实体和在线零售对所有人具有包容性。

第四个与商业观点有关，因为80%的泰国消费者已经完全接受了网上购物。

随着用户能够共同创建品牌的虚拟产品和店面，可以强调共同创意商务。与此同时，购物者将获得“点击提货”的新购物形式的支持，允许数字订购体验，需要在店内实体存在。此外，由于生活成本上升，消费者在支出方面变得更加谨慎，品牌可以通过商业展示他们的社区价值观并推动长期忠诚度。

最后一个趋势涉及大流行后人们的健康意识。

该公司表示，品牌可以通过倡导更好的健康和福祉来成为这一趋势的一部分。“由于泰国的许多私营公司允许员工每周在家工作几天，非线性工作将继续存在，雇主和员工都习惯了它，利用新的技术平台和应用程序来克服缺点，同时提高效益”。

（来源：东南亚航向标）

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