客户说报价比同行高，外贸人该怎么去谈？

当客户说报价比同行高时，外贸人可以采取以下措施：

1.解释产品的优点和特点：如果产品比同行产品价格更高，那么产品往往会有更好的质量、更高的性能或更长的使用寿命等方面的优点。外贸人可以通过解释产品的优点和特点来说明为什么产品的价格比同行更高。

2.比较产品的不同之处：外贸人可以将产品与同行产品进行比较，重点强调产品的不同之处。客户会认识到这些不同之处，因此他们会更容易理解为什么产品的价格较高。

3.提供更好的售后服务：在售后服务方面，外贸人可以承诺提供更好的服务，比如更快的交货时间、更全面的产品保修等。这些服务能够为客户提供额外的价值，使他们更倾向于选择你的产品。

4.降低价格：如果以上措施仍然无法说服客户，那么外贸人可以考虑适当降低价格。但需要注意，降价不是解决问题的唯一方法，过度降价可能会影响到企业的盈利和品牌形象，需要合理评估。

5.突出品牌形象：外贸人可以强调自己的品牌形象，使客户认识到产品的品质和信誉。建立一个优秀的品牌形象需要长期的努力和良好的口碑，所以客户会愿意为了品牌信誉而支付更高的价格。

6.探究客户需求：外贸人可以进一步探究客户的需求和期望，了解客户需要的服务和支持，从而提供定制化的产品解决方案，让客户认识到你的产品比同行更加适合他们的需求。

7.与客户建立长期关系：外贸人可以与客户建立长期合作关系，通过多次合作建立信任和稳定的供应链关系。在建立稳定关系的过程中，客户更容易接受价格略高的产品，因为他们知道他们可以在长期合作中获得更多的价值。

总之，外贸人应该尽力说明为什么产品价格较高，并提供更好的售前售后服务。如果这些措施不够，也可以考虑适当降低价格。

外贸人应该尽可能多地从不同方面去考虑客户的需求，通过积极的沟通和合作来满足客户的要求。在这个过程中，外贸人需要着眼于长期合作和互惠互利，而不是短期利益的追求。

（来源：柒007）

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