你真的了解你的社交媒体粉丝吗？别再盲目踩雷了！

社交媒体营销因为成本较低、传播速度快等优势，成为独立站卖家最为关注的营销方式之一。尤其是随着付费广告价格的上涨，独立站卖家对社交媒体营销的关注度也变得越来越高。

而要想做好社交媒体营销，卖家首先要对有可能成为粉丝的用户群体有一个初步的了解。有针对性的制定营销策略，营销效果才会相对理想。

粉丝类型

普通用户：普通用户是数量最为庞大的，也是最常见的用户群体，这个群体的日常就是刷刷资讯，偶尔发布一下自己的生活动态。

普通用户实际上就等于公域流量，因此卖家首先要做的就是发布这个群体所喜欢的内容，包括流行的梗、流行的表情包等等，使他们对你产生一定的兴趣。当然也要注意与你的产品、品牌或服务结合起来，否则即便他们成为你的粉丝，用处也是不大的。

活跃用户：社交媒体上的活跃用户，会花大量的时间在社交媒体平台上，他们热衷于点赞、评论、转发和评论其他人的帖子。因此卖家可以通过点赞、评论他们的动态，与他们建立更深的联系。

影响力者：影响力者本身就拥有一定的粉丝群体，如果能够将他们转化为粉丝，就能为卖家带来更多的追随者。不过想要吸引他们加入，本身就不是一个容易的事情，要么卖家就要依靠产品本身去征服红人，要么就只能通过付费的方式了。

年轻用户：相较于其他年龄阶段的用户，年轻用户会花更多的时间在社交媒体平台上，将他们转化成为你的粉丝其实会更加容易。摸清年轻人的喜好，发布更具创意的内容，举办更多的互动活动，能够帮助卖家获得更多年轻人的认可。

年长用户：年长用户与年轻用户其实是相对的，至于究竟要攻略哪个群体，主要还是看卖家自己的目标群体。年长用户对热点内容关注较低，对社会内容、社会责任、正经的内容会有更高的关注度。

键盘侠：键盘侠即经常在网络上发布抨击内容的群体，他们是最有可能对你的品牌，对你的活动发表负面评价的群体。为了避免影响其他群体对你的看法，卖家一方面要对他们予以更高的关注，另一方面也要谨慎处理他们的情绪，避免造成更大范围的负面影响。

卖家需要针对不同类型的群体，制定不同的营销策略，才能更好地将他们转化为你的粉丝群体。转化为粉丝群体后，卖家需要再根据粉丝的整体特性来制定进阶策略，一步步将普通用户，转化为粉丝，再转化为忠实用户。

（来源：跨境老司机）

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