对话Meta，谈跨境卖家的掘金之道

Meta一直都是跨境广告市场里顶尖的存在，也是中国企业走向海外的主要客户获取渠道。

Meta CEO扎克伯格在最近第三季度财报会议上提到，中国各个领域的企业正在积极出海，包括电商、游戏、以及泛娱乐。

随后，Meta大中华区渠道业务总经理黄纬贤，与中国媒体分享了他对中国中小企业整体发展态势的观察，出海的机遇与挑战，以及Meta赋能中小企业出海的措施。

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一、中小企业都在加速出海

黄纬贤表示，最近Meta对30多个国家和地区的2.2万家中小企业进行了调查。结果显示，虽然全球面临通胀压力和地缘政治风险等诸多不确定性，但中小企业整体仍保持复苏发展态势，倒闭率有所下降，业绩也有所改善。需求不足和现金流紧张仍是它们面临的两大挑战。其中，出口型中小企业的通胀和成本压力更为凸显。

对中国来说，中小企业一直是经济的重要基石。尽管外部环境严峻，但调查数据仍然显示，有29.5%的企业已经实施出海，19.9%的企业也在酝酿之中。在已出海的企业里，中小微企业的比例也相当可观，分别占39%、17.5%和13.6%。在国家政策支持和市场需求推动下，这些敏捷灵活的中小微企业或将成为中国经济走出去的生力军。

二、企业「走出去」面临的三大挑战

黄纬贤认为，企业面临的挑战正在发生变化，从疫情引发的直接、分散影响，转向了长期经济结构调整。他表示，这是一种长期挑战，采用数字化技术，应对新态势，是正确的解决思路，中小企业也正在朝这个方向努力。

这些企业出海主要面临着以下三点显著困难：

首先，不同文化导致难以准确定位海外用户喜好；其次，通胀压力加剧，即使定位准确，要高效触达目标用户也非常困难；最后，各国法规政策存在差异，给企业经营和市场准入带来挑战，合规成本较高，如不了解广告投放规则可能导致账户被封。

尽管困难重重，跨境电商增长仍高出中国国内电商增长率5个百分点。因此，中小企业思考的应该更多是“如何出海”而非“是否出海”的问题。

三、模式没有统一的标准，多元创新工具助力企业出海

社交媒体是为中小企业提供创意灵感的重要平台。

可以说，中小企业是Meta社群的核心，Meta也为此提供了许多工具。

2022年起，Meta推出了“出海品牌创造营”，提供线下培训，还采用自主研发的机器学习和人工智能技术，推出探索式电商系统，推动业务转化。

黄纬贤透露，Meta正在产品上进行大量创新。

首先，是AI驱动的广告工具和营销解决方案，可帮助企业从广告投放策略、到用户拓展、再到线索转换等多个层面实现营销目标。此外，短视频Reels、人工智能平台Meta Advantage+和即时通讯Messaging也成为重点发力方向。Meta还在积极帮助企业运用AR、VR等前沿技术，打造沉浸式、创新性的客户体验。

这些丰富的产品都可帮助中小企业出海，但企业需要根据自身情况和目标进行恰当的选择和应用。黄纬贤也举了几个具体的例子。

比如，如果商家要在美国市场推广，建议使用短视频Reels；若目标模糊，需要扩展到多个国家和地区市场，可考虑AI技术智能匹配广告创意、预算分配和广告版位，做智能化投放。

对于东南亚市场，消费者更倾向于使用Messenger和WhatsApp等即时通讯工具进行一对一沟通。

（来源：艾凡咨询公众号）

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