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给努力开拓非洲市场的外贸人提个醒,谨防客户拖欠货款

交易多次的科特迪瓦客户违约拒付,货款如何追回?

国际贸易环境复杂多变,老客户的信用不是一成不变的。

Harry历史操作过的案例中,有超过一半的案子都是老客户的拖欠

所以,一定要关注老客户的经营、财务、涉诉等变化情况,提前防范或做好应对准备

一旦不幸遭遇客户拖欠,则迅速启动催收,内部无法解决时,可委托专业的第三方机构介入,本土催收打破客户侥幸心理,力求尽快追回欠款。

拖欠背景

债权方:山东某贸易有限公司

债务方:科特迪瓦某公司

拖欠金额:24665美元

拖欠时长:4个月

山东公司向科特迪瓦公司出口了一批货物,双方约定预付30%的货款作为定金,剩余尾款在货物到港后付清。

收到定金后,山东公司按约备货、发货。但当货物到达港口,科特迪瓦公司却要求山东公司先放货

对方表示自己公司资金暂时周转困难,无法立即支付余款,但是下游客户又急需该批货物,希望山东公司能先放货,同时承诺会尽快付清货款。

山东公司考虑到科特迪瓦公司是合作多次的老客户,且该单金额不多,便直接答应了对方的要求。孰料对方却迟迟未能付清

虽然自行催收期间,对方曾偿还过两笔欠款。但是之后再催,便多次找理由拖延时间,拒绝正面回应剩余2.4万美元欠款事宜。山东公司无计可施,便委托Harry处理,希望能尽快收回剩下的货款。

初步调查

催收律师接案后,立即梳理了债权资料:

1、该案债权资料齐全、合同、提单、发票等文件均合法合规,能有效的证明双方存在交易;且根据双方往来的聊天记录,及银行账户流水,能够辅助证明剩余欠款的具体金额。

2、债务公司目前在营,债务主体存在,可以实施催收操作。

催收过程

承认债务、无法偿还

1、催收律师通过自身渠道资源,成功与债务公司负责人取得了联系。对方承认与债权人的商业关系以及所欠金额。在与其沟通的过程,对方陈述了三点拖欠的原因:

(1)其下游合作商,迟迟不付款,导致自己没有足够的资金支付给债权人;

(2)由于公司经营不善,曾向银行贷了一笔款,这笔款目前还在偿还中;

(3)当前还有两期关于税务部门的税款待偿还。

债务方负责人承诺,一旦还清以上两笔的债务,就会开始偿还债权人的债务。

确有其事、只能等待?

2、催收律师要求对方提供相关资料以证实自己所述原因的真实性;同时与其约定了上门面访的时间。

3、面访当天,催收律师详细查看了相关资料,发现对方所言确有其事:债务公司账户确实被银行限制,所有进账都用于优先划拨给银行和税务部门

好在当前只有少部分银行贷款合同两期税款未偿还,当前阶段只能持续紧密的跟进,实时掌握债务公司动态,让其知晓债权方对该笔欠款十分重视,打消其侥幸心理。

持续跟进,效果初显

4、由于催收律师持续不间断的跟进债务公司情况,在一个月后,对方终于松口,告知银行贷款已经还清;下个月他也将从银行获得一笔贷款;而税务部门的债务也将还清;届时可以先支付债权方一笔款项。

催收律师持续与其谈判,要求对方给出偿还的具体金额和时间;对方表示会分两期支付欠款,下个月底前会支付第一笔。

回款一笔;波折再起

5、催收律师居中协调,促成双方签署了还款协议。同时持续跟进债务方还款进展,对方按约偿还了第一笔款项12232美金。但是到了要偿还第二笔款项时,科特迪亚却出现了突发情况。催收律师告知:由于一些原因,11个非洲国家的互联网电缆出现了大问题,科特迪瓦是受影响最严重的国家,因此银行无法分享swift或执行付款操作,只能选择等待。

曙光再现,成功回款

6、催收律师持续跟进案件进展,待突发情况好转后,立即向债务方施压还款;2024年4月22日,债务方出具了12433美元等额的非洲法郎付款凭证,至此案件完结。

案件总结

实时掌握客户资信情况

客户的信用情况是流动的,老客户不一定一直是优质客户;实时掌握客户真实的经营情况,能够有效地避免交易风险。

一般情况下,调取客户的信用报告是最常规便捷有效的了解对方资信情况的方法;但是针对部分国家和地区,由于种种原因无法通过信用报告了解合作方的真实情况,可以选择委托涉外风控团队,进行实地调查

该案状况频发,首先是老客户债务方竟被强制执行可流动现金、后终于能还款又遇上电缆故障。

做生意有风险是肯定的,但是不能没有一点预防风险的措施。

交易前,对客户进行调查不仅避免风险的有效手段,更是必不可少的一环。

同时,控制付款方式也能起到预防风险的作用,出货前收齐全款最为保险;遇上合作方突然变更交易方式,应仔细考虑,结合其公司实际情况,审慎决定。

(来源:外贸风控-Harry)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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