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2024-11-07 15:47
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引言
做自发货的朋友，一定都会遇到一个共性的问题：就是退货
熟悉我的朋友都知道我们做的是大件拆装家具的，85% 的产品客单价都超过了$100+
产品都具备有几个特点：
1. 体积比较大，比较重；
2.需要安装，而且是 Full Assembled
3.客单价较贵
以上几个特点就造成了我们的店铺特色
1.退货较多，大概 3%-5%
2. 退款占相对较高
今天教大家一个小技巧，可以把你店铺的利润增加 5%+
具体的知识点就是：亚马逊预付退货标签豁免
图片源自：<亚马逊后台数据报表>
这些Lable to be paid by 列如果是Seller，说明这个预付免单的费用是卖家承担的；
流程大概就是：客户申请退货，亚马逊批准，然后亚马逊出免单，我们付运费
有没有办法，让这个费用让客户出，本身我们已经付了发出的运费，还要承担货物无法二次销售的风险。当然了，这一切还是要基于你的产品是OK的条件下。
接下来上实操部分
路径：卖家后台>设置>退货设置>管理退货模板
图片源自：<亚马逊后台>
1. 如何添加豁免清单SKU
图片源自：<亚马逊后台>
2.如何查询豁免清单和报告
图片源自：<亚马逊后台>
通过上述的操作之后，客户的退货将会自己承担退货运费，很大程度上避免掉一些要白嫖，薅羊毛的店铺利润损失
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