否词后流量暴跌，该怎么办？新链接是否要进行大量否词？

在亚马逊广告投放中，不少卖家都有这样的烦恼：广告花了不少钱，但带来的却是无关流量、低转化，甚至高 ACOS。久而久之，不仅广告费烧掉了，链接还可能被跑偏，导致后续运营越来越吃力。

这也是为什么我们一直强调——提前做好否词，规避无效流量节省广告成本。无论是自动广告还是手动广告，都会跑出一些不相关词，而否词，就是帮链接省钱、锁定精准流量的关键一步。

一、否词的定义

在亚马逊上，常见的否定方式：否定关键词、否定商品ASIN、否定品牌。目的也很明确，就是为了规避无效流量，节省广告成本，让每一分广告预算都还在刀刃上。

而否定关键词，简单来说，就是告诉亚马逊当买家搜索某个关键词时不要展示我的链接。

否定关键词有两种模式：词组否定和精准否定。

词组否定：买家搜索词包含了这个投放词组，会触发否定。形式包含原关键词、单复数形式和含这个词的长尾词（不支持无序否定）。

精准否定：买家搜索词与投放关键词完全一致时，会触发否定，包括大小写和表示名词所属关系的's形式。

图片来源：亚马逊广告

二、什么词需要做否定

常见的情况有：

1、广告报表里高曝光和高点击但是的无转化词。这种词直接用精准否定，避免继续浪费广告预算。

2、与产品属性或使用场景不相关。比如用这个词去前台搜索，结果出来的都是完全不相关的产品，那就可以果断否定。

3、文案衍生出的不相关的关键词。Listing 里的某些词可能会引来无关的流量，这类词也要否。

4、ACOS过高的词。不过需要分情况，如果贡献了很多单量，否定了该词很有可能损失单量，那这种词不做否定；如果带来的销售额和订单很少，那可以做否定。

这几点建议，卖家可以参考作为否词的选择，不过还是视自己的链接情况而定。因为否词有时候需要基于足够的数据量来判断。数据太少、点击次数不足的情况下，参考价值有限，贸然否词可能反而让广告效果变差。

三、否词的相关问题

Q1：否词后，曝光大幅减少，流量暴跌该怎么办？

首先不管一次性否定多少词，广告曝光减少是正常的；其次看否定了哪些词，有些卖家把一些点击了没几次没转化的词很快就否了（点击一两次就否定掉有可能对广告是负作用），而且这些关键词刚好都跟产品相关，亚马逊系统就会匹配偏一些的关键词，导致流量暴跌。

所以在否词时，建议给关键词留足预算和点击次数去观察（比如 6-10 次点击以上无转化再考虑否，高相关的词可以再多给一些机会），同时结合词的相关性和转化成本来判断。

Q2：新链接是否要进行大量否词？

白帽打法的核心目标就是引入精准流量，所以上架前的前置否定是有必要的。所以建议卖家在产品上架开广告前，做好否定词库，把一些不相关的词提前否定，相当于提前把一些无效流量否定掉，避免造成更多的广告损失。

关键点需要卖家在链接上架前做好否定词库，结合关键词词库的关键词进行否定。

Q3：否词会影响广告权重吗？

不会。相反，否掉不相关流量会让广告更精准，转化率更高，链接权重反而会提升。

不过有卖家担心——否掉的词会延伸裂变出相关的词，从而影响到广告效果。我们之前是过亚马逊基于关键词的相关性分静态收录和动态收录，静态收录就是亚马逊首次抓取你的listing信息，包括类目、标题、五点、产品描述等信息进行收录。而动态收录就是通过买家的浏览、点击、对比、加购、收藏、下单等行为判断产品和买家搜索词之间的相关性高低来推送流量。平时开的广告，其实就是提高了产品的动态相关性。当你否定了之后，买家不会从这个词上看到你的产品，不会产生动态收录的行为，那就不会产生相关性。

再者，如果词库量够大，根本不担心这种情况，因为还有海量的关键词可以帮助链接建立相关性(海量关键词代表着买家各式各样且不断变化的长尾需求）。

Q4：点击多少次没出单的词需要做否定？

首先，不相关的词能提前否就否。如果是相关的，有点击，我们一般建议广告6-10次以上无转化的广告词（高相关的可以给多几次容错）再做暂停。因为亚马逊广告不是立马就会出效果的。像一些点击一两次没转化，但是有相关度，建议给予一定的点击次数再做判定。

数量指标只是参考，除了依据于点击数量之外，还要确实慎重的考虑这些词语和自己产品的相关性，以及是否符合买家搜索习惯等要素，只有全面的考量，才可以避免误伤。

Q5：自动广告要不要否词？

要！跑出来的关键词跟你产品完全不相关的话，只会浪费你的广告预算。

总结：否词是精准投放的关键工具，是可以让你的链接优化目标受众并最大程度提高关键词的相关性，是亚马逊运营过程中不可忽视的一环，卖家们一定要好好重视。

（来源：董海温）

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