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2025-12-22 16:51
近日，亚马逊美国站掀起一股卖家焦虑浪潮。大量卖家反映，店铺中原本销量稳定、周转良好的核心爆款产品，在库存即将见底甚至已经售罄的情况下，却被系统标记为“库存过剩”，从而无法创建新的 FBA 货件。这一异常情况直接导致卖家无法正常补货，面临断货风险，也在旺季或关键销售节点对店铺表现造成实质性冲击。【平台资源直给、与平台经理1V1对接、市场趋势前瞻、源头厂家直聊，就来雨果跨境2026全球平台资源大会，点击此处，快速打通出海链路！】
从卖家的反馈来看，问题的表现极为矛盾。被限制的SKU并非滞销品，而是销量稳定甚至爆单的核心产品。在卖家后台操作补货时，系统会提示该 SKU 已拥有“超出预测需求的库存量”，并显示平台基于未来销售预测判断该产品已拥有三到四个月，甚至更长周期的库存供应，因此暂时不允许继续创建 FBA 入仓计划。然而，现实情况却是，许多被限制的产品当前可售库存极低，部分甚至显示库存为零，与系统给出的“库存过剩”判断形成明显反差。
图源：卖家截图
据了解，当前受波及的卖家涉及多种品类，尤其是消费电子、家居日用和季节性热销商品。业内人士分析认为，亚马逊的库存预测算法可能在处理促销数据时出现偏差，算法显然高估了未来库存供给或低估了真实市场需求，最终造成“库存明明不够，却被判定过剩”的反常结果。这类错误一旦发生，就会被系统自动执行限制，而卖家自身却缺乏足够透明的指标或调整空间来进行纠偏。
而面对这一突发状况，在实际操作层面，卖家所能采取的补救措施也相对有限。
部分卖家尝试通过反复提交补货豁免申请，希望系统重新评估需求，但成功率并不高。也有卖家被客服建议转用 AWD 等替代仓储方案，但对于依赖 FBA Prime 时效、排名权重和转化优势的卖家而言，这种方式并不能在短期内替代 FBA 的核心价值。
还有一些卖家开始尝试“非常规”自救方式。有卖家发现，通过主动降价15%-20%来刺激动销，等待约36小时后，系统可能会自动解除限制。一旦进入打印标签的流程，卖家便可以迅速调回原价。但这种“偏方”在一些案例中确实奏效，但并非所有卖家都能成功。业内人士推测，这与亚马逊算法的差异化逻辑有关，平台可能在不同品类或不同账户上采用了不同的判定标准。
目前亚马逊还并未对此次的限制发货事件作出回应，有业内人士建议，最直接的办法就是开英文case申诉，或直接寻求账户经理帮助，提供详细数据报告请求介入，尽可能减少店铺的损失。
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封面来源/图虫创意
（来源：雨果跨境编辑部）
