进口电商：日本品牌为何如此难以搞定？

【编者按】每到黄金周，中国人在日本爆买抢购的新闻即频频出现。在跨境电商快速发展的时代，日本品牌早已是中国商家青睐的首选。然而现实发现真正能取得品牌授权形成战略合作的企业却非常少，大部分还是停留在从日本小代理商集货或者扫货再供应的状态。本文从专业日本品牌运营商的角度为你亲身解读日本品牌方的忧虑和痛点。

2016年春节，约有600万国人选择出境旅游过节，成为史上出境游人气最旺的黄金周。虽然人民币开年有所贬值，但仍挡不住中国游客在世界各地疯狂血拼。据统计，今年中国游客春节出境游再创记录，600万人消费900亿！！其中最热门的出境目的地国家依然有日本，日本各大商场、免税店挤满了买买买的中国人。

在日本商品火爆的另一方面，日本各大品牌商也看到了中国人强大的购买力，对中国庞大而潜力无限的市场充满了憧憬，希望能有机会进入中国市场。而在跨境电商快速发展的时代，品质一流的日本品牌已早成为中国国内消费者的热购首选之一。不少中国企业也早已意识到这一点，纷纷希望通过各种方式引入日本品牌，但是真正能够获得日本品牌授权，实现战略性合作的是少之又少。在中国企业眼里，日本品牌方对中国合作企业资质审核考察之严格，对品牌授权商谈之困难，对信用审核都极其严格，要想取得品牌方的授权或者信任，不得不话费大量的时间进行一次又一次的沟通，花费极大的时间成本。那么，日本品牌方真的有那么难搞定吗？双方合作难点在哪里呢？

作为日本品牌运营商，株式会社宝丽星社长畑穰先生介绍说，中日商务合作之不易，不仅是中日文化、商务习惯存在的差异，而且由于双方市场信息不对称引发各种问题，最重要的是日本品牌方永远把信任关系排在第一，然后才是交流。面对复杂多变的中国市场，以及新兴的跨境电商市场，日本品牌方依然保持着谨慎的态度。首先要了解下他们的担忧和痛点：

一是价格管控难。中国市场渠道多而复杂，而且容易形成价格混战的局面。日本一些知名产品企业往往发现在中国网络电商平台销售的价格波动巨大，中国部分平台商铺为了引流甚至以低于供货价的价格来销售。价格乱象成为困扰日本企业一个重要问题。

二是订单管理难。由于中国市场变化快，波动大，许多产品进入中国市场有出现大起大落“过山车”的走势，对于习惯按计划生产供应的日本企业难以适应，担忧没有稳定准确的订单计划也使得难以有更多投入。

三是市场维权难。由于对中国法律、行业政策等信息不了解以及社会信用体系的差异，一些日本品牌商进入中国市场往往会遇到各种阻碍和问题，无从下手。比如品牌商标被人抢注。甚至有家日本企业发现抢注商标居然是与其合作的一家中国贸易商。同时跨境电商平台入驻、开设旗舰店等种种政策和规定，对于许多日本品牌方来说都是陌生的。

四是品牌管理难。大多日本品牌商主战场在本国国内，对于海外市场的品牌管理维护鞭长莫及，对于出现假货、串货、乱价等市场现象以及市场产生负面消息往往也只能听之任之，无能为力。

所以，基于这些种种顾虑和痛点，加上文化商务习惯等差异，日本品牌商往往采取谨慎、求稳的态度，而对于一味求快的中国企业，日方企业即显得难以相处，过于保守，中日商谈合作往往陷入长期的拉锯。

宝丽星中国区负责人Sara女士也表示，要想促成中日商务顺利合作，首先必须要消除中日两国企业间因文化、商务及市场等差异所造成的忧虑和障碍。一味求快、急于求成的心态不利于商谈合作。在中日企业交流合作中，只有双方踏踏实实地抱以诚意，增加沟通，多点耐心，才能促成最终的合作。