亚马逊Review删评仍在进行时，这次被查的是日本站

“5.25”亚马逊Review大规模整顿事件还远未平息，这一次巨浪对准亚马逊日本站卖家再度疯狂侵袭，被删除评论的卖家群里又异常躁动起来。

亚马逊这次删评动作玩的有点“6”，日本站卖家哀嚎最大声

A卖家：“5月31日一早醒来，亚马逊日本站上Review清一色被删的‘光秃秃’，扎心的是，过去5星好评才是姐夫的‘眼中钉’，近来就连1星评论也都毫不留情成为刀下之魂。”

B卖家：“前不久好不容易积攒下的7个好评，截止目前已经被删仅剩3个，而相较之于此前‘一锅端’的删评手段，这次删评都处于间歇性的状态，每天一早掉一个评论，何时是个头？”

C卖家：“同是日本站，Feedback被删了上百个，Review被删了2个，而在这次删评动作中，最大的发现是正常出单产生的评价很少被删掉的情况，不得不说，亚马逊识别系统也变得更加机智了。”

D卖家：“费尽心机打下的‘好评’江山，一夜回到解放前，而一些竞争对手刷出的几十个直评却依然相安无事。”

另据卖家Ada抱怨道：“得知前不久有卖家已经挽回了部分Review，兴奋之余，岂料日本站再遭突击。”他告诉雨果网，“就以往经验来看，只刷好评往往很容易就被平台识别，于是很负责的按比例也给自己刷了一些差评，出乎意料的是最终都难逃‘姐夫’法眼，猜到了开头却料不到结果。”

知己知彼百战不殆，盘点亚马逊Review之路的那些事

事实上，亚马逊严厉打击卖家刷单行为并非临时起意，早在2016年的时候，平台就已经开始针对没有VP标记、与产品本身无相关性、与购买体验无相关性的评价进行相应删除，值得一提的是，亚马逊还三申五令，如果卖家继续使用免费或者折扣产品来换取评价，轻则将移除Reviewer产品，重则移除店铺的销售权限。

2017年，亚马逊针对Feedback Manage功能进行了更新，尤其是在卖家与买家客户沟通之间也进行了明确规定：一方面，禁止卖家以提供折扣、打折、返款等方式，让指定买家客户换取Review，另一方面，禁止卖家使用补贴、返款等方式，要求买家修改或者移除评论。除此之外，对于卖家与买家客户之间更不能提出类似“好评”、“折扣”等字样的关键词。

2018年刷单卖家高潮迭起，2.14情人节当天就给了一记响亮的“耳光”，大批量账号被封，封杀力度前所未有，亚马逊给受影响的卖家发邮件称，“账号违反了评论政策”；3月，疑似卖家滥用评分、反馈以及评论等缘故，部分卖家陆续收到亚马逊的刷单警告邮件通知，而后直评被删、差评被置顶消息一度在卖家圈中掀起轩然大波；4月买家账户大量被封号，其中还不乏有Top1000 Review之列的买家账户；5月的Listing评价被洗劫一空，就连热卖的产品也被限制上评，再到如今美国站、日本站等各站点Review不论好评还是差评一旦触碰高压“红线”，势必逃不过亚马逊的疯狂围剿。

最后，正如亚马逊大卖王发挥所言：“亚马逊合规化运营之路势在必行，卖家不可投机取巧试图挑战亚马逊Review的底线，不要过多地去刷评以及操作黑科技，注重产品本身的质量，不断优化Listing才是长久之计。”而卖家们要想更好地增加产品Review，他建议可以尝试站外或网红营销等方式，通过带来巨大的流量稀释卖家的出单率和留评率，给Listing带来更多的流量，以此带来更多的销售，增加评论。

（文/雨果网 陈林）