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2012-07-05 08:40
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实时专属管家服务 一、第一场谈判
首场谈判需注意四个环节：即介绍、入座、开场白和气氛的掌握。
1、介绍
为了知道是跟谁对话、显示礼貌和友好，主持首场谈判的开场应做好相互介绍。做好介绍应掌握介绍时机、次序与口气。
2、入座
在主持谈判中，若要安排双方入座要注意三原则：次序原则、距离原则和面向原则。
3、开场白
在主持一场谈判中，开场白很重要，它直接反映主持人的水平和角色，好的开场白有两个判定标准：功效的发挥与时间的适度。
4、谈判气氛
二、续会开场时，需注意两点：一方面明确上次会谈状态；另一方面确定今次会谈的内容。其时间一般不会太长，说清即可。
1、明确状态。由于是续会，双方必须共同确记会谈进行的程度，遗留什么问题。不明确状态会造成两个恶果：其一，回潮。将已达成的协议推翻，再回头重谈；其二，混战。分歧与一致的意见混杂在一起谈，从而伤害感情、费时间。
2、确定任务。在明确状态的情况下，对任务应有指导性。所谓指导性主要表现在分析状态上，即对现有任务的相互间关系，各自的难易，上场谈判人员的能力进行分析后，提出在续会时间内能够完成的具体任务。
