提高转化，降低退货率，亚马逊360度产品视图和直播真有这么神吗？

和文字相比，图片、视频这样的视觉内容显然更具吸引力。作为一个亚马逊卖家，你如何最好地利用人类大脑处理图像的倾向来吸引买家，并增加亚马逊产品listing的转化率？

近年来，亚马逊不断为卖家提供新的方式，以视觉和其他方式展示其产品。

亚马逊现在为特定类别的卖家提供上传360度产品图片的功能。

在这些照片中，产品图是可360度旋转的，这样买家就可以从各个角度查看产品。这项技术使在线卖家可以模仿店内购物体验的方法来展示产品，虽然它并没有把产品放在买家手中，但它更接近于实体店的购买体验。

Snap36是一家帮助在线卖家为亚马逊创建这些专门产品照片的公司，该公司指出，360度产品照片增加了转化率，降低了退货率。他们还表示，亚马逊将360度图片置于所有其他视图之上。

目前允许卖家使用360度产品视图的类别包括：

●Home（家居）

●Home Improvement（家居装饰）

●Furniture（家具）

●Lawn & Garden（草坪与花园）

●Lighting（照明设备）

●Kitchen（厨房用具）

●Sports & Outdoors（运动与户外）

●Toys（玩具）

●Cameras（相机）

●Automotive（汽配）

●Pets（宠物）

以下是制作360度产品图片的一些专业技巧：

●使用单反或其他手动模式的相机（手机拍摄不适用）；

●准备一个拍摄专用旋转盘；

●使用白色背景；

●注意光线，避免黑斑或阴影；

●使用360-viewer app把平面图片转换成360度图片。

目前，亚马逊美国站、英国站、德国站和法国站卖家可以在上述类别的产品listing中启用360度视图功能。

亚马逊直播

亚马逊鼓励品牌所有者进行直播。因为73%的买家表示，他们更有可能在看过有关产品的视频后购买。

通过Amazon Live Creator应用进行直播是免费的。品牌所有者也可以通过联系客户经理或亚马逊广告顾问，申请加入亚马逊直播。

对于“晕镜头”卖家，亚马逊也允许使用预先录制的视频，不过他们确实建议在直播期间使用其他特定于流媒体的功能，比如与观众进行实时聊天。

亚马逊直播小技巧：

●展示复杂的产品：当图片和文字描述可能达不到要求时，视频是展示产品所有功能的好方式。例如，演示如何使用复杂的厨房用具或非常专业的登山背包。

●突出产品的独特属性：例如，创建诸如“每个手机套都能提供保护，但你的手机套能保护手机免受100英尺的坠落吗？”的直播主题，专注于你的产品在竞争对手中脱颖而出的原因。

●去一个与众不同的地方：展示产品的自然元素。例如，在户外展示登山杖的用途，而不是在工作室里毫无创意地说明。

●展示代替谈论：要把焦点放在产品展示上，而不是谈论产品。

●在亚马逊上推广直播：通过社交媒体和邮件列表进行推广，充分推广和利用你的直播视频内容。

和以往一样，亚马逊对在平台上直播内容制定了严格的规则。这包括限制产品的宣传、严格的评论使用准则和禁止针对儿童的内容等。在你开始计划你的直播之前，建议你先看看亚马逊Live Creator社区的政策规定，以保持亚马逊运营的良好状态。

目前，亚马逊直播只能在支持iOS的设备上通过亚马逊Live Creator app使用。

视觉效果越来越好，但文字仍然震撼着亚马逊的算法和买家的购买决策。

卖家利用亚马逊的摄影和视频功能脱颖而出是至关重要的。但不要忽视这样一个事实：如果你的标题和产品描述写得不够好、不够全面，或者你的关键字没有针对亚马逊的搜索算法进行优化，那么视频和360度视图的图片也无法拯救你的listing。

好的listing是那些健康、干净、有用、友好、准确，能在买家提问之前先发制人地回答他们问题的，这需要你提供文案、视觉、评论和问答，当然产品的质量也是重中之重。

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（来源：跨电大叔Jeff）

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