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2020-04-08 16:25
Feedvisor：随着疫情危机的持续发展，以及自我隔离和社交疏远在美国和欧洲各地的出现，绝大多数消费者转向电商购物，购买满足他们当前需求的产品。这是因为随着日子一天天过去，病例数量持续上升，许多消费者现在甚至都不愿去当地的杂货店买东西。
虽然沃尔玛和好市多等主要零售商的店内客流量有所下降，但美国消费者的购物热情却在下降。据Adobe的数据，3月13日至3月15日期间，电商杂货销售额较3月1日至3月11日期间增长了25%。
尤其值得一提的是，亚马逊的日用品、卫生纸、洗手液等生活必需品需求旺盛，消费者愿意等上几周才能收货。就像这些商品在实体店销售一空一样，它们在亚马逊上的销售速度也很快。
由于这类商品销量的增长，亚马逊最近宣布将在美国再雇佣10万名员工，以满足这一激增的需求。不过，该公司还宣布，将暂时停止在其FBA仓库接受所有其他库存发货，以便为那些被视为必需品（婴儿产品、健康和家用、杂货、美容和个人护理、工业和科学以及宠物用品）的产品腾出更多空间。
在3月27日亚马逊向卖家发布的库存更新中，该公司未列出针对亚马逊FBA创建而扩展的特定产品类型。拥有活跃FBA产品listing的卖家可以访问其卖家中心帐户中的Restock Inventory页面，并会看到当前符合FBA发货条件的产品listing。
这些产品类别中的卖家的销售量显着增加。但是，即使他们仍然能够发送FBA入库库存货物，许多人也为供应链延迟和保持库存而苦苦挣扎。
实际上，亚马逊已将其主页更新为不再具有特色产品，而是内容（例如音乐、电影、电视流媒体和书籍），以减少对必不可少的新订单的涌入导致交货延迟。
据Marketplace Pulse称，自2月底以来，卫生纸、洗手液、纸巾、N95口罩和体温计等生活必需品的需求并没有减少。但是，这些搜索不再对Prime送货或任何库存商品产生任何结果。
另一方面，玩具和游戏、电子产品、图书和其他类别的产品销售商也迎来销售激增，这是基于客户在家中购买娱乐性商品而定的。但是，如果这些卖家使用FBA配送自己，由于库存不足，他们现在不得不面临寻找新分销渠道的额外挑战，因为这些类别不被视为必需品。
当更深入地研究疫情是如何影响亚马逊上的消费者支出趋势时，我们发现以下几类产品在不同类别的BSR上都名列前茅：
●Toys and Games: Chalk and markers（玩具和游戏：粉笔和马克笔）
●Electronics: Fire TV sticks（电子产品：Fire电视棒）
●Camera and Photo: Binoculars（相机和照片：双筒望远镜）
●Clothing, Shoes, and Jewelry: Sweatshirts and T-shirts（服装、鞋子和珠宝：运动衫和T恤衫）
●Beauty and Personal Care: Hand sanitizer（美容与个护：洗手液）
●Health and Household: Toilet paper and disinfectant wipes（保健和家庭：厕纸和消毒湿巾）
●Home and Kitchen: Bed sheets（家居和厨房：床单）
●Industrial and Scientific: Disposable rubber gloves（工业和科学：一次性橡胶手套）
●Office Products: Paper and printer ink cartridges（办公用品：纸张和打印墨盒）
●Sports and Outdoors: Exercise resistance bands and yoga workout mats（运动和户外：运动阻力带和瑜伽健身垫）
●Tools and Home Improvement: Protective face masks（工具和家居装修：防护口罩）
这个产品列表显示，消费者现在把钱花在能够解决他们在危机期间面临的诸多不便的产品上：
●疫情防护（洗手液、手套、消毒湿巾和口罩）
●个人舒适度提升（运动衫和T恤以及床单）
●升级家庭娱乐系统（Fire电视棒）
●居家办公与教育（纸张、墨盒和马克笔）
●居家健身（阻力带和瑜伽垫）
●打发时间（双筒望远镜）
世界各国政府和卫生组织仍然无法确定人们需要多长时间实行自我隔离。往好里说，可能是几个星期，往坏里说，可能是几个月。然而，即使离开家是安全的，人们可能会继续他们一直遵循的更严格的卫生习惯，要么是出于习惯，要么是出于恐惧。
随着亚马逊卖家为未来几个月制定业务策略，他们可以根据这些趋势做出相应的调整。例如，如果你销售的产品可以满足家庭需求，那么可以考虑投资更多的库存订单，如果你的产品不属于亚马逊的必需品，可以与第三方物流公司合作来处理你的存储和运输。
这也是加大营销力度，提高产品知名度的时候。包括运行亚马逊广告、创建视频内容、建立品牌社区，以及实施其他策略，将你的产品展示给消费者。
如果你销售的产品不提供这些家庭解决方案，那么你可能想要推迟新产品的发布，并暂停运行广告和促销。相反，你可以考虑投资扩大产品线，使其满足这些需求。
亚马逊目前的销售趋势与两个月前相比有很大不同。再过几个月，它们可能会保持不变，也可能会回到疫情爆发前的水平。然而，到那时，由于潜在的经济衰退，消费者支出可能整体下降。在这一点上，没有人知道这一切将如何结束。因此，所有卖家都需要谨慎行事，但也要积极主动地调整业务策略以适应当前的趋势。
（来源：亚马逊引路人阿发）
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