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2020-08-12 19:14
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选择使用亚马逊FBA寄送的卖家，对于送货过程中出现商品损坏或遗失 (Your Lost & Damaged Goods) 并不陌生。亚马逊虽然有义务赔款给因 FBA 寄送造成损失的卖家们，但会时常装傻！有意无意地＂不小心＂漏掉很多笔应退还的金额，因此想要拿回漏掉的赔款就需要卖家自己争取了。关于FBA 商品损坏提供以下教程协助卖家顺利索回遗漏的赔款。
步骤1-在卖家后台的 Reports 栏位下点击 Fulfillment
步骤 2-选择页面上左手边Inventory中的 InventoryAdjustments
步骤 3-在 Inventory Adjustments 页面当中点选Event Dates选项并输入查找日期范围
小技巧时间：建议不要一个 case开超过 5 个 FNSKU给亚马逊，因为亚马逊通常不会协助卖家一次性处理5个 FNSKU 以上的商品赔款。
如果有多出5个以上 FNSKU，建议可以分开发送 cases 给亚马逊处理，这样讨回赔款几率比较高。如果想要方便亚马逊处理你的赔款，你可以在 ASIN, SKU or FNSKU 栏位填上你要讨回赔款的 FNSKU。
如果遇到你的赔款讨不回来，可能是因为你有问题的订单在售后超过 9 个月或是在亚马逊 warehouse 出问题的 FBA 商品超过了 18 个月，只要超出亚马逊规定的索取赔款时间，你就有可能拿不回这些退款噢。
以上是给卖家向亚马逊讨回 FBA商品损坏库存报销的小技巧，小钱累积起来也会是一个大的数目，千万不要让亚马逊占你的便宜，从 FBA 把您的利润吃掉了呢。
