外贸发邮件不回如何跟进

一：在发开发信的两到三天之后，可以给客户再发封邮件问客户是否有收到我们之前发的邮件，然后可以附上我们公司的样品间图片和工厂的车间图片，以此来表示对客户的重视，也表明出我们公司的实力，让客户更加放心。

二：在前面的邮件发了两三天后客户依旧没有回复，可以尝试一下整理一下公司产品的报价单发给客户，同时给客户介绍一下当时卖得最好的产品，最好价格可以放到最低去吸引客户，报价单上最好是附上产品图片，方便客户看的时候能了解更多。

三：如果客户还是没有回复，这时就可以拿搜索到的电话号码去打电话给客户了解一下详情，在打电话前一定要主动去了解更多的信息，可以在电话里表现出你对客户国家这个市场相当了解。

四：打完电话根据电话内容再给客户发一封邮件：可以表达不好意思打扰了，感谢客户的倾情告知。然后根据客户提出的问题再写一封书面的解答以及处理的具体方案，把客户感兴趣的产品再次标注上去以及能给到最低的优惠是什么样子的，并承诺会给到客户什么样子的服务。

五：如果客户一直不给予肯定回复也不下单，也不要气馁，归类在一个可跟进的表格里，平时可以在节日里多给客户发下问候语，在公司有新产品时给客户推荐过去，平时多刷刷存在感。