外贸业务工作上的小技巧

外贸业务工作上的小技巧：

1、及时回复客户的讯盘，这代表着你的办事效率和对客人的重视程度。在阿里国际站上尤其如此，因为每天都有大量的讯盘，迟了回复报价，都可能导致客人跑去问下一家了。所以你可以先准备一封大众格式的回复，当回复需要考虑时，可以先让客户静下心来等待一下。

2、当业务遇到瓶颈的时候，不要垂头丧气，不要漫无目的地发邮件就觉得自己是工作了、劳动了。你应该分析为什么没有回复，是不是邮件做得不好，或者这封邮件对于客户就是垃圾邮件？希望业务员在发邮件之前调查一下客户的背景，他是不是有可能对产品有兴趣，不然你只是在重复工作而已。

3、锻炼自己谈生意上的一些直觉，这种东西很难描述，但是可以慢慢摸索的。比如，客户在休息时间打电话来单子问题，你就应该敏锐地察觉到可能出现了问题，多询问以求解决方法。

4、当客户说要来验厂的时候，不要嫌麻烦，要记住只有大客户才会在下单之前验厂的！好好把握机会！

5、客户其实有很多选择的，不要总以为“一分钱一分货”。对于客户来说，只有价格才是硬道理。相比起质量，客户往往把价格放在首位。而且你得明白，你的同行有很多，不要以为自己公司做不了的价格，其他公司做不了。所以当客户说不降价就找别家的时候，他们真的可能去找别家的。

6、整理好自己的客户联系名单，哪些是老客户、哪些是潜在客户等等，每隔一段时间就发一些新产品、优惠活动、报价单之类的资讯，让客户记得你是成功的开始。

（来源：出海记事本）