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小心listing被删!用UPC上传产品的卖家注意亚马逊这则新公告!

一直用upc上传产品的卖家要注意了!

上传产品都用UPC码的卖家注意了,近期亚马逊刚公布一条新政,关乎你的产品是否能正常售卖。

另外,随着电商平台竞争越发激烈,亚马逊对客户管理越发严格。FBA卖家要注意到,你的客户信息已被亚马逊抹去详细内容,后续再也无法查到买家的地址、姓名。

亚马逊:产品GTIN无效,卖家listing将被删除

近期,亚马逊在后台更新了一则新公告,要求卖家提供正确的商品编码,其要求如下:

对于大多数商品分类来说,您需要提供一个唯一的商品编码(称作“全球贸易项目代码”,例如 UPC 和 EAN)才能新建发布商品。

如果全球贸易项目代码不是由 GS1 提供,或者未获得品牌所有者认可,则被视为无效。要查看全球贸易项目代码无效的商品,请访问修复商品页面并立即提供所需的信息,否则您发布的商品将被移除。

卖家表示有疑问了,一般传产品用的都是UPC码这和GTIN有什么关系?其他地方买的UPC码会不会被识别成无效码导致产品被移除呢?

首先给大家普及一下UPC是GTIN(全球贸易商品编号)的一种,还有EAN、JAN、ISBN等等都属于GTIN,正常来说我们北美站卖家用的都是UPC,按照正规的流程,UPC这样的GTIN代码都是由唯一的合法机构,也就是亚马逊公告中说到的 “GS1”所提供的。

GS1是一个非营利组织,是包括UPC在内的GTIN编码的唯一合法发布组织。为供应链制定了全球标准条码,GS1发放的UPC条形码是美国和加拿大使用的主要条形码。生产商、品牌商需要在GS1注册成为会员,缴纳入会费并购买条码套餐生成正规的GTIN编码。

合规的流程来说是这样,我们卖家一般都是从淘宝之类的第三方平台大量买入UPC进行上传产品,这种UPC一般是相关经销商(比如GS1代理机构等等)转售的,通常都是别人注册的代码。使用转售的UPC来上传产品的话,就会产生亚马逊抓取了产品卖家信息之后,根据UPC码到GS1的数据库中比对,发现对不上就可能会移除或是暂停卖家账户。

那这是不是意味着以后卖家都必须通过GS1注册购买UPC码了呢?也不是,还有一个方法:在亚马逊后台申请GTIN豁免,即可免于使用UPC上传产品,这样就根本上杜绝了UPC和产品不符的问题。

何申请全球贸易项目代码豁免

在申请之前,请确保拥有以下信息:

商品名称和最少两张(最多九张)图片,这些图片用来展示商品的各个角度和的商品包装。

确保符合以下指南:在申请过程中输入的品牌名称应与商品和/或包装上提供的品牌名称完全匹配

· 图片应是商品和包装的真实图片,这意味着在点击图片时,所显示的商品和包装需拿在手上或放在桌子上

· 包装和/或商品上带有永久性品牌标识

· 商品和/或商品包装上不应有 GS1 批准的条形码。如果有 GS1 批准的条形码,可以使用条形码发布商品,而无需申请全球贸易项目代码豁免。

1. 在获得商品图片后,按照以下步骤申请全球贸易项目代码豁免。在申请全球贸易项目代码豁免页面中,点击【选择】按钮,然后从弹出列表中选择相关的【商品分类】。

2. 在【品牌/出版商】字段中输入品牌或出版商名称。对于无品牌商品和捆绑商品,请输入通用。提示:可以申请多个豁免(最多 10 个):点击 【+ 添加更多品牌/出版商】,可以在同一分类下添加品牌或出版商,点击 【+ 添加更多分类】可以添加新分类。

3. 点击【检查资格】按钮。系统会显示【资格一览】。如果符合豁免要求,【状态】列中会显示一个勾选标记。如果商品不符合全球贸易项目代码豁免要求,将无法继续完成后续步骤。

4. 如果商品符合豁免要求,请点击【继续提交证明】按钮。

5. 在【提供证明】页面上,上传图片:提供【商品名称】并上传展示同一商品各个角度的图片。

针对申请豁免的所有商品重复第 5 步。

6. 点击【提交申请】。

以上步骤操作完毕后将在 48 小时内收到一封电子邮件,告知申请的批准状态。也可以在问题日志中查看申请的状态。

FBA卖家再也不能获取买家信息

近日,亚马逊宣布:“从2021年4月8日起,亚马逊配送货件报告(Amazon Fulfilled Shipments report)将不再为卖家提供消费者的姓名和街道地址等信息。”。也就是说,FBA卖家不再能获取卖家姓名、地址等详细信息,据了解此举旨在防止卖家向买家邮寄促销明信片或进行平台外交易。

当前,自配送卖家仍可以访问客户详细信息,而亚马逊FBA卖家则无法访问。这些信息通常被用于计算销售税、在Facebook等平台上进行重定向、或通过向买家邮寄促销明信片等方式进行再营销。由于亚马逊很难对所有卖家进行这方面的把控,因此发布此条政策。

众所周知,亚马逊对买家数据的保护政策一直都很严格,一直以来卖家都很难访问客户的电子邮件地址。

虽然亚马逊第三方卖家为亚马逊创造了3000亿美元的GMV,可他们连自己东西具体卖给了什么人也不知道。有报道称,对亚马逊卖家而言,知不知道自己消费者的名字和地址似乎并不会对业务产生多大影响,且亚马逊也已经在其后台提供了对卖家更有用的Brand Analytics,以帮助卖家更好地进行数据分析。

平台不希望卖家进行平台外交易也可以理解,过去几年亚马逊在使其边界更加清晰方面做了不少努力,但除了极个别的大政策调整,平台大多数卖家并没有受很大的影响。

此次亚马逊这么做也是为了让卖家明确消费者是亚马逊的消费者,且希望能继续保持这种状态。卖家利用亚马逊买家数据在Facebook等平台上创建相似受众,一部分原因是想把这部分消费者引流到自己的独立站,这样将导致亚马逊更多的卖家和消费者流失,亚马逊自然就不愿意了。

(来源:三头六臂跨境电商联盟)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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