知识 | 哪些“税收、费用”,不计入该货物的完税价格?
哪些税费不计入货物完税价格啊?是不是觉得云里雾里,这就来说道说道~~~
厂房、机械或者设备等货物进口后发生的建设、安装、装配、维修或者技术援助费用并不构成货物本身价值,它们的产生是为确保进口货物正确、有效使用,并发挥其最大价值,因此不应计入完税价格。
应该注意的是,这一规定只是针对厂房、机械、设备等货物在进口后进行建设、安装、装配、维修和技术援助过程中产生的劳务费用和服务费用。对于在建设、安装、装配、维修和技术援助过程中必需用到的材料,如果是从国外进口的,则应将其作为一般的进口货物进行处理,按照相关规定确定其完税价格。另外,在申报时应注意,进口后发生的维修费用属于法定扣减项目,而保修费用不属于法定扣减项目。
明确“输入地点起卸后”这一概念,是为了准确、合理地界定是否计入进口货物完税价格的运输、保险及相关费用的计算标准。如果进口货物的实付、应付价格中包括了货物运抵境内输入地起卸后发生的运输及其相关费用和保险费,且纳税义务人能够提供客观、可量化的数据资料,则应当将这部分费用从完税价格中扣除。
但是,即使合同总价中包含了我国境内发生的运输及保险费用,如果纳税义务人无法提供客观、可量化数据的,则所述费用不得从完税价格中扣除。
进口环节海关代征税主要指进口环节海关代征的增值税和消费税。进口关税、进口环节海关代征税及其他国内税与进口货物的成交价格无关,所以不计入完税价格。
复制权包括两类:
一是在物理/实物上复制进口货物;例如,买方委托卖方设计某一产品,卖方随后以样品的形式向买方提供其研发成果。买方向卖方支付的研发费用通常应为复制该样品的复制费用,样品本身如果无成交价格时,则需使用其他方法确定该样品的完税价格。
二是复制进口货物所载的一项发明、创作、思想或理念。例如,买方进口的设计图纸,该图纸所载的内容是用于生产电路板的新开发的电路(发明);博物馆进口的一个雕塑样品,该雕塑是用于在国内进行复制转售的微缩品(创作)。
在判断一项费用是否为复制权费用时,纳税义务人应提供足以证明上述贸易安排存在的客观证据。如果纳税义务人无法提供上述证据的,则该两类费用应作为被估货物的实付或应付价格。
技术培训费用是指基于卖方或者与卖方有关的第三方对买方派出的技术人员进行与进口货物有关的技术指导,进口货物的买方支付的培训师资及人员的教学、食宿、交通、医疗保险等其他费用。技术培训费用及境外考察费用实质上是对劳务价值的支付,不属于货物贸易范畴,因此不应计入进口货物的完税价格。但是,如果货物买卖合同中规定了所述费用,但是买方无法提供费用实际发生的直接证据的,该费用不得从完税价格中扣除;如果发生的实际费用超出合同规定范围的,则扣除范围以合同规定为限。
满足四个条件的利息费用才允许从完税价格中进口扣除:
一是利息费用是买方为购买进口货物而融资所产生的;
二是有书面的融资协议的;
三是利息费用单独列明的;
四是纳税义务人可以证明有关利率不高于在融资当时当地此类交易通常应当具有的利率水平,且没有融资安排的相同或者类似进口货物的价格与进口货物的实付、应付价格非常接近的。
提醒
可扣减利息费用仅针对销售行为,其他交易中发生的利息费用不适用本款。例如,租赁交易中产生的利息费用不能进行扣减。言而总之、总而言之,税收或费用不计入完税价格必须同时满足三个条件:
(一)有关税收或费用已经包括在进口货物的实付、应付价格中;
(二)有关费用是分列的,并且纳税义务人可以向海关提供客观量化的资料;
(三)有关费用应在合理范围内。 收起阅读 »
厂房、机械或者设备等货物进口后发生的建设、安装、装配、维修或者技术援助费用并不构成货物本身价值,它们的产生是为确保进口货物正确、有效使用,并发挥其最大价值,因此不应计入完税价格。
应该注意的是,这一规定只是针对厂房、机械、设备等货物在进口后进行建设、安装、装配、维修和技术援助过程中产生的劳务费用和服务费用。对于在建设、安装、装配、维修和技术援助过程中必需用到的材料,如果是从国外进口的,则应将其作为一般的进口货物进行处理,按照相关规定确定其完税价格。另外,在申报时应注意,进口后发生的维修费用属于法定扣减项目,而保修费用不属于法定扣减项目。
明确“输入地点起卸后”这一概念,是为了准确、合理地界定是否计入进口货物完税价格的运输、保险及相关费用的计算标准。如果进口货物的实付、应付价格中包括了货物运抵境内输入地起卸后发生的运输及其相关费用和保险费,且纳税义务人能够提供客观、可量化的数据资料,则应当将这部分费用从完税价格中扣除。
但是,即使合同总价中包含了我国境内发生的运输及保险费用,如果纳税义务人无法提供客观、可量化数据的,则所述费用不得从完税价格中扣除。
进口环节海关代征税主要指进口环节海关代征的增值税和消费税。进口关税、进口环节海关代征税及其他国内税与进口货物的成交价格无关,所以不计入完税价格。
复制权包括两类:
一是在物理/实物上复制进口货物;例如,买方委托卖方设计某一产品,卖方随后以样品的形式向买方提供其研发成果。买方向卖方支付的研发费用通常应为复制该样品的复制费用,样品本身如果无成交价格时,则需使用其他方法确定该样品的完税价格。
二是复制进口货物所载的一项发明、创作、思想或理念。例如,买方进口的设计图纸,该图纸所载的内容是用于生产电路板的新开发的电路(发明);博物馆进口的一个雕塑样品,该雕塑是用于在国内进行复制转售的微缩品(创作)。
在判断一项费用是否为复制权费用时,纳税义务人应提供足以证明上述贸易安排存在的客观证据。如果纳税义务人无法提供上述证据的,则该两类费用应作为被估货物的实付或应付价格。
技术培训费用是指基于卖方或者与卖方有关的第三方对买方派出的技术人员进行与进口货物有关的技术指导,进口货物的买方支付的培训师资及人员的教学、食宿、交通、医疗保险等其他费用。技术培训费用及境外考察费用实质上是对劳务价值的支付,不属于货物贸易范畴,因此不应计入进口货物的完税价格。但是,如果货物买卖合同中规定了所述费用,但是买方无法提供费用实际发生的直接证据的,该费用不得从完税价格中扣除;如果发生的实际费用超出合同规定范围的,则扣除范围以合同规定为限。
满足四个条件的利息费用才允许从完税价格中进口扣除:
一是利息费用是买方为购买进口货物而融资所产生的;
二是有书面的融资协议的;
三是利息费用单独列明的;
四是纳税义务人可以证明有关利率不高于在融资当时当地此类交易通常应当具有的利率水平,且没有融资安排的相同或者类似进口货物的价格与进口货物的实付、应付价格非常接近的。
提醒
可扣减利息费用仅针对销售行为,其他交易中发生的利息费用不适用本款。例如,租赁交易中产生的利息费用不能进行扣减。言而总之、总而言之,税收或费用不计入完税价格必须同时满足三个条件:
(一)有关税收或费用已经包括在进口货物的实付、应付价格中;
(二)有关费用是分列的,并且纳税义务人可以向海关提供客观量化的资料;
(三)有关费用应在合理范围内。 收起阅读 »
新手如何简单快速玩转wish?
现在wish平台也是最近比较火的一个平台了,但是你确定你了解wish,懂wish的玩法吗?
一、wish卖家规则
1、商家资质
wish商家可以是各种类型,厂家、品牌所有者、批发、零售、创意等等,但是商家必须是自己生产或者拥有销售权才可以进行销售。
2、禁售商品
一般wish不允许出售服务类商品。不过定制礼服,绘画之类的是允许的。
像什么非实物,购物卡,没有授权的烟酒之类的是禁止出售的。
跟毒品有关的,或者活体动物,人类遗骸等禁止出售。
色情类。。。禁止出售。
枪支军火,或者带有歧视寓意的禁止出售。
3、客户体验
客户问到的问题,都要尽快的回复,及时解决。如果没有办法解决,可以申请wish介入,帮助沟通。
二、卖家注册wish必备资料
三、选品必知
wish的客户使用移动端的比较多,闲着没事可能就拿出手机翻一翻,看到喜欢的,不错的就下单了。所以选品的时候,可以选择一些不用考虑太多,金额不是太大的产品。
四、上传产品
上面说过了,wish主要都是移动端,所以上传产品不能像别的平台那样。wish是根据用户的基本信息和浏览记录等给客户打上的标签,根据用户的标签来给客户进行推荐。所以上传产品的时候,要注意产品的标题,图片,tags,属性等等。
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一、wish卖家规则
1、商家资质
wish商家可以是各种类型,厂家、品牌所有者、批发、零售、创意等等,但是商家必须是自己生产或者拥有销售权才可以进行销售。
2、禁售商品
一般wish不允许出售服务类商品。不过定制礼服,绘画之类的是允许的。
像什么非实物,购物卡,没有授权的烟酒之类的是禁止出售的。
跟毒品有关的,或者活体动物,人类遗骸等禁止出售。
色情类。。。禁止出售。
枪支军火,或者带有歧视寓意的禁止出售。
3、客户体验
客户问到的问题,都要尽快的回复,及时解决。如果没有办法解决,可以申请wish介入,帮助沟通。
二、卖家注册wish必备资料
三、选品必知
wish的客户使用移动端的比较多,闲着没事可能就拿出手机翻一翻,看到喜欢的,不错的就下单了。所以选品的时候,可以选择一些不用考虑太多,金额不是太大的产品。
四、上传产品
上面说过了,wish主要都是移动端,所以上传产品不能像别的平台那样。wish是根据用户的基本信息和浏览记录等给客户打上的标签,根据用户的标签来给客户进行推荐。所以上传产品的时候,要注意产品的标题,图片,tags,属性等等。
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亚马逊review新政后怎么玩转评论
自从亚马逊更新review政策后,都被亚马逊最新的评论规范吓坏了,都认为凡是索取评论,都是违规的。今天我们聊聊review新政,要怎么玩转评论。
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions (卖家违规活动及行为)的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分:卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准,帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼,或泄漏买方私人资讯,并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈,但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation (including free or discounted products) for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论:亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想,作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品,或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外,提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例,各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下:
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论,但 no string attached (不要免费或折价送这送那,还要求好评!)。
新review 政策中,要合乎亚马逊索评规则,现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。 收起阅读 »
首先来看看最新亚马逊 Prohibited seller activities and actions (卖家违规活动及行为)的索评规范。
General Guidelines
一般准则
Misuse of ratings, feedback, or reviews:
滥用商品评论、卖家反馈和评分
Any attempt to manipulate ratings, feedback, or reviews is prohibited.
任何操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为都不被允许。
Ratings and feedback: The rating and feedback features allow buyers to evaluate the overall performance of a seller, helping sellers to develop a reputation within the Amazon Marketplace. You may not post abusive or inappropriate feedback or include personal information about a transaction partner. This also includes posting ratings or feedback to your own account. You may request feedback from a buyer, however you may not pay or offer any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
You may request feedback from a buyer
卖家反馈和评分:卖家反馈的评分功能提供买家一个衡量卖家绩效的标准,帮助卖家在亚马逊站点中提升自家店铺的名气。提缴卖家反馈的内容不可含有辱骂与不恰当的字眼,或泄漏买方私人资讯,并禁止自己给自身经营的店铺反馈。你可以向买家索取卖家反馈,但严禁任何金钱或物质等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
Reviews: Reviews are important to the Amazon Marketplace, providing a forum for feedback about product and service details and reviewers' experiences with products and services—positive or negative. You may not write reviews for products or services that you have a financial interest in, including reviews for products or services that you or your competitors sell. Additionally, you may not provide compensation (including free or discounted products) for a review. Review solicitations that ask for only positive reviews or that offer compensation are prohibited. You may not ask buyers to modify or remove reviews.
商品评论:亚马逊的买家可提交正负商品评论来传达对商品或服务的感想,作为消费者重要的商品讯息来源。禁止针对跟自身有利益关系的商品,或为自身以及竟争对手的商品撰写评论。此外,提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。卖家不行请求买家更改或是移除差评。看完这项条例,各位应该可以清楚地了解何谓亚马逊所说的操作商品评论、卖家反馈以及评分的行为。
我们简单总结一下:
①严禁任何金钱或物质上等诱因作为买家撰写及移除评伦的奖励。
②提供犒赏(包括免费或是折价的商品) 来索取评论不被许可。
③提供犒赏只索取好评,或是只索取好评也不被准许。
④卖家不能请求买家更改或是移除差评。
⑤你可以发信向买家索取卖家反馈和商品评论,但 no string attached (不要免费或折价送这送那,还要求好评!)。
新review 政策中,要合乎亚马逊索评规则,现在看来唯有寄信给买家请求留下反馈和评论才行。 收起阅读 »
Cdiscount让人心疼纠纷率怎么算
众所周知,Cdiscount平台店铺纠纷率系统自今年7月份起经历了一系列的变化,现在对平台卖家的要求是30天和60天店铺纠纷率不得超过1%。这一标准看似严苛不近人情,但也却不像想象中的那样难以达到。平台绝不是想逼死所有卖家,而是希望通过严格的要求,筛选出优质的卖家从而实现合作共赢。事实上,只要卖家能够保证产品的质量和时效,配以热情贴心的客服,将纠纷率控制在1%以内还是很轻松的。另外,平台客户关系部门还特意推出了客户物流纠纷回复模板供卖家学习参考,从而进一步的控制纠纷。感兴趣的卖家可以去云盘进行下载查阅。
言归正传,随着纠纷率标准的提高,卖家们也愈发重视其店铺的纠纷率,但是很多卖家却不太清楚显示在后台的纠纷率是怎么计算得来的,以至于稍有变动就心惊胆战,生怕下一秒就超过了。
因此,为了让您能够吃的好睡得香,今天我们就来仔细讲解下纠纷率的计算方法。
要想计算纠纷率呢,首先我们得知道纠纷率的计算公式,如下所示:
分母中被界定为纠纷的订单总数(分子)/最大到货时效在取值区间内的:接受的订单数(包括已发货订单和接受后拒绝发货订单)+待发货订单数+取消订单数(分母)
那么,分母是怎么构成的呢?
要想确定分母,首先您需要弄清楚什么是订单的最大物流时效。您可以在您卖家后台订单管理处任选一个已完成订单,如161110XXXX7F78F,进入该订单后,您可以看到该订单的物流时效,如下图所示:
由此可以看出,该订单的最大物流时效是2016年12月9日。
在了解订单物流时效之后,您需要确定分母的取值范围,即最大时效在最近30天或60天的订单总量。如今天是2016年12月1日,那么30天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年11月1日至2016年11月30日之间的订单总量。同理,60天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年10月2日至2016年11月30日之间的订单总量。
这时候再来看上面列举的订单,我们可以看到,这个订单的最大物流时效既不在30天纠纷率取值范围内,也不在60天纠纷率取值范围内,所以该订单暂时不会纳入纠纷率计算当中。既不做为分母,也不作为分子。因此可知,纠纷率的取值范围跟订单产生时间和纠纷开启时间完全没有关系,而是要看订单的最大物流时效是否在纠纷率取值区间内。
在您确定好分母的构成后,接下来的事情就简单了,您只需要先确定分母的总数,然后再确定分母中有多少个订单的状态是claim和Arbitration。这些订单的总数就是您的分子。分子分母相除,得到的就是您的纠纷率了。
什么?还是不是很清楚?那就再来说说注意事项吧
1. 分母不是您的现有订单总数,分子也不是您的现有纠纷总数
2. 只有Graduation为Claim和Arbitration的订单才会被计入纠纷率计算,状态为Discussion的订单不会被计入纠纷率计算
3. 即使某个订单产生了纠纷,但是如果这个订单最大时效不在取值范围内,该纠纷也不会纳入纠纷率计算当中
4. 订单一旦产生纠纷,无论该纠纷是否解决,都无法取消
5. 一个订单只会计算一个纠纷。如果同一订单产生多个纠纷,取任意一个进行计算
6. 海外仓订单产生的纠纷也会计入纠纷率的计算当中,但是跟物流有关的所有纠纷和外部订单产生的纠纷都不会计算在内
7. 卖家直接拒绝的订单不算在分母中,但如果卖家接受订单后拒绝发货算在分母中。买家取消的订单算在分母当中
你们还要例题??!!!不给例题不会算??!!!
例1:8月19日的订单,最大物流时效是9月18日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里
例2:9月10日的订单,最大物流时效是10月3日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单不会算在30天纠纷率当中,但会算在60天纠纷率里
例3:10月10日的订单,最大物流时效是11月7日,买家没收到产品于11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既会算在30天纠纷率当中也会算在60天纠纷率里
例4:11月18日的订单,最大物流时效是12月9日,买家提前收到了产品,但是产品坏了,11月28日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里。但是,等到12月10日后,该订单会计入纠纷率计算当中。
什么?!你还想知道怎么降低纠纷率?!!
你觉得我会告诉你刷单,底价亏本销售,虚假发货这些都是行不通的,一旦发现就有可能被直接监管或者关店?
你觉得我会告诉你低纠纷率不是一蹴而就的,只有保证产品质量,保证物流时效,不漏发少发产品,积极处理客诉,提供优质客服才是王道? 收起阅读 »
言归正传,随着纠纷率标准的提高,卖家们也愈发重视其店铺的纠纷率,但是很多卖家却不太清楚显示在后台的纠纷率是怎么计算得来的,以至于稍有变动就心惊胆战,生怕下一秒就超过了。
因此,为了让您能够吃的好睡得香,今天我们就来仔细讲解下纠纷率的计算方法。
要想计算纠纷率呢,首先我们得知道纠纷率的计算公式,如下所示:
分母中被界定为纠纷的订单总数(分子)/最大到货时效在取值区间内的:接受的订单数(包括已发货订单和接受后拒绝发货订单)+待发货订单数+取消订单数(分母)
那么,分母是怎么构成的呢?
要想确定分母,首先您需要弄清楚什么是订单的最大物流时效。您可以在您卖家后台订单管理处任选一个已完成订单,如161110XXXX7F78F,进入该订单后,您可以看到该订单的物流时效,如下图所示:
由此可以看出,该订单的最大物流时效是2016年12月9日。
在了解订单物流时效之后,您需要确定分母的取值范围,即最大时效在最近30天或60天的订单总量。如今天是2016年12月1日,那么30天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年11月1日至2016年11月30日之间的订单总量。同理,60天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年10月2日至2016年11月30日之间的订单总量。
这时候再来看上面列举的订单,我们可以看到,这个订单的最大物流时效既不在30天纠纷率取值范围内,也不在60天纠纷率取值范围内,所以该订单暂时不会纳入纠纷率计算当中。既不做为分母,也不作为分子。因此可知,纠纷率的取值范围跟订单产生时间和纠纷开启时间完全没有关系,而是要看订单的最大物流时效是否在纠纷率取值区间内。
在您确定好分母的构成后,接下来的事情就简单了,您只需要先确定分母的总数,然后再确定分母中有多少个订单的状态是claim和Arbitration。这些订单的总数就是您的分子。分子分母相除,得到的就是您的纠纷率了。
什么?还是不是很清楚?那就再来说说注意事项吧
1. 分母不是您的现有订单总数,分子也不是您的现有纠纷总数
2. 只有Graduation为Claim和Arbitration的订单才会被计入纠纷率计算,状态为Discussion的订单不会被计入纠纷率计算
3. 即使某个订单产生了纠纷,但是如果这个订单最大时效不在取值范围内,该纠纷也不会纳入纠纷率计算当中
4. 订单一旦产生纠纷,无论该纠纷是否解决,都无法取消
5. 一个订单只会计算一个纠纷。如果同一订单产生多个纠纷,取任意一个进行计算
6. 海外仓订单产生的纠纷也会计入纠纷率的计算当中,但是跟物流有关的所有纠纷和外部订单产生的纠纷都不会计算在内
7. 卖家直接拒绝的订单不算在分母中,但如果卖家接受订单后拒绝发货算在分母中。买家取消的订单算在分母当中
你们还要例题??!!!不给例题不会算??!!!
例1:8月19日的订单,最大物流时效是9月18日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里
例2:9月10日的订单,最大物流时效是10月3日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单不会算在30天纠纷率当中,但会算在60天纠纷率里
例3:10月10日的订单,最大物流时效是11月7日,买家没收到产品于11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既会算在30天纠纷率当中也会算在60天纠纷率里
例4:11月18日的订单,最大物流时效是12月9日,买家提前收到了产品,但是产品坏了,11月28日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?
答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里。但是,等到12月10日后,该订单会计入纠纷率计算当中。
什么?!你还想知道怎么降低纠纷率?!!
你觉得我会告诉你刷单,底价亏本销售,虚假发货这些都是行不通的,一旦发现就有可能被直接监管或者关店?
你觉得我会告诉你低纠纷率不是一蹴而就的,只有保证产品质量,保证物流时效,不漏发少发产品,积极处理客诉,提供优质客服才是王道? 收起阅读 »
Cdiscount收款那些事
对于Cdiscount第三方卖家平台的卖家们来说,店铺纠纷率之所以能够让他们提心吊胆,无非就是一个原因:纠纷率的达标与否能够直接影响到卖家的收款。今天我们来聊聊Cdiscount收款那些事。
一、Cdiscount收款时间
平台打款时间为每月的5号、15号和25号,如果打款日为周末或者法国节假日则依次顺延。一般情况下,卖家需要满足以下两个条件才能收到打款:1. 店铺内各项指标正常;2. 店铺内有足够余额(如果账户余额低于200欧,通常会累积至200欧以上再打款)。对于当期截款的卖家,平台财务会统一发邮件告知截款原因。
特殊情况:对于新卖家,首次打款时间为其第一笔订单确认发货时间后45天的第一个打款日。比如某卖家2016年10月1日开店,10月12日出第一笔订单并于当天确认发货,那么其首次打款时间为12月5日。
二、Cdiscount收款金额
店铺当期收款金额,可以在后台账单查询页面中看到。
进入后台后,点击Reports-Payment dates,您将进入到如下页面中
根据该页面上第二栏的数据,您可以知道您当期的汇款金额。
通过点击最后两栏,您可以分别下载您的交易发票和交易明细。
至于中间的汇款状态栏,没有实际意义,一切以财务打款和截款通知邮件为准,忽略该栏即可。
在少数情况下,发票或者交易明细可能会出现无法下载的状态,如果涉及到当期汇款,可以去卖家支持中心创建案例进行索要。如果是未来打款期的发票或明细,则耐心等待几日即可。
在极少数情况下,后台显示汇款金额与实收金额不相符,这时候请直接去卖家支持中心咨询财务。
三、Cdiscount收款时效
虽然说Cdiscount平台打款时间是每月的5号、15号和25号,但是能在打款日当天就收到汇款的卖家几乎没有。究其原因,是因为转账本身也需要一定时间。
实际上,根据收款银行的不同,卖家一般需要等待1-3个工作日才能收到汇款,如果3个工作日后依旧没有收到汇款且没有收到平台这边的截款邮件,请去店铺后台核实收款信息是否正确无误并与您的收款银行或中介联系确认收款账户状态是否正常。如一切正常,请去卖家支持中心创建案例并寻求帮助。 收起阅读 »
一、Cdiscount收款时间
平台打款时间为每月的5号、15号和25号,如果打款日为周末或者法国节假日则依次顺延。一般情况下,卖家需要满足以下两个条件才能收到打款:1. 店铺内各项指标正常;2. 店铺内有足够余额(如果账户余额低于200欧,通常会累积至200欧以上再打款)。对于当期截款的卖家,平台财务会统一发邮件告知截款原因。
特殊情况:对于新卖家,首次打款时间为其第一笔订单确认发货时间后45天的第一个打款日。比如某卖家2016年10月1日开店,10月12日出第一笔订单并于当天确认发货,那么其首次打款时间为12月5日。
二、Cdiscount收款金额
店铺当期收款金额,可以在后台账单查询页面中看到。
进入后台后,点击Reports-Payment dates,您将进入到如下页面中
根据该页面上第二栏的数据,您可以知道您当期的汇款金额。
通过点击最后两栏,您可以分别下载您的交易发票和交易明细。
至于中间的汇款状态栏,没有实际意义,一切以财务打款和截款通知邮件为准,忽略该栏即可。
在少数情况下,发票或者交易明细可能会出现无法下载的状态,如果涉及到当期汇款,可以去卖家支持中心创建案例进行索要。如果是未来打款期的发票或明细,则耐心等待几日即可。
在极少数情况下,后台显示汇款金额与实收金额不相符,这时候请直接去卖家支持中心咨询财务。
三、Cdiscount收款时效
虽然说Cdiscount平台打款时间是每月的5号、15号和25号,但是能在打款日当天就收到汇款的卖家几乎没有。究其原因,是因为转账本身也需要一定时间。
实际上,根据收款银行的不同,卖家一般需要等待1-3个工作日才能收到汇款,如果3个工作日后依旧没有收到汇款且没有收到平台这边的截款邮件,请去店铺后台核实收款信息是否正确无误并与您的收款银行或中介联系确认收款账户状态是否正常。如一切正常,请去卖家支持中心创建案例并寻求帮助。 收起阅读 »
Souq平台开店的正确姿势
最近有卖家问到中东平台Souq的一些情况,有卖家找人买了账号,但账号发布不了产品,也有人通过代理发货采用所谓的迪拜仓,但头程和尾程的发货时效都比较慢,发货也凌乱,而且头程被收取的运费也很贵。
对于大部分中国卖家来说,中东市场确实是一个有待开发的处女地市场,但不是每个卖家都可以撬动的。中东市场相对封闭,无论从国家的法律法规还是用户消费习惯都和我们常识认知有巨大的差别,所以,要切入这个市场,一定要谨小慎微,谨慎行事。
《Souq平台卖家开店注册详细图文教程》账号注册方面来说,虽然每个平台发展初期都会有一些人在做贩卖账号的事情,但只要是贩卖的账号,如果不知根知底,都会在一定程度上存在着巨大的风险,比如Ebay平台曾经就成就了这么一批专门贩卖账号的人,但贩卖的账号成活率有些只有十之一二,当然了,Ebay账号当时贩卖价格比较便宜,几百块钱一个,即便成活率低,只要能保住几个,也就可以回本盈利。但Souq平台不同,Ebay平台是美国平台,所以平台政策各方面相对宽容和包容,Souq作为中东基因的平台,造就了它本身具有封闭的特性,封闭就意味着零容忍,一旦账号注册来由被查明涉嫌虚假,账号必死无疑。
更何况当前市面上售卖账号的途径,有人卖几千块一个,有人卖几万块一个,无论几千还是几万,对于一个新卖家小卖家来说,都是一笔不小的开支。所以,如果在没有确实可靠的资源时,一定要斟酌再三。
比如,对方是否是大陆主体的公司签署售卖合同,或者是否能够给以账号安全方面的书面保证和承诺,对方是否愿意出具身份信息,公布办公地址等等,这些都是需要买家考量的要素,越掩饰,越虚假。
当然,拥有Souq平台账号最好的方式就是通过中东本地的朋友协助注册,对于本地的个人或者公司来说,注册其实是一件很简单的事。有了账号之外的私人交情和感情,对于账号的长期安全来说,肯定是有更大的帮助。
另外,听闻中东本地的朋友透露,Souq系统存在一个漏洞,就是一张营业执照可以提交用于不同的账号注册多个账号,所以就有人钻此漏洞疯狂注册然后售卖,现在表面上看起来不违背规则,但一套营业执照在未经平台许可的情况下注册多个账号本身就是有违于平台的规则的,所以有些账号之所以刊登不了产品,和此因素有非常大的关系。据可靠消息,Souq平台已经开始对于一照多号的现象进行清查,如果买到的账号是如此情况,卖家就难免不会血本无归,所以,对于买账号的卖家来说,一定要谨慎待之。
中国卖家所到之处,寸草不生,而如果辛辛苦苦投入大笔的钱,得到的账号本身有问题,对于卖家来说就是既损失金钱又损失时间的事情,几万块钱不在小数,辛苦投入的时间也同样让你错失了本该抓住的其他机会。
而如果你已经有了账号,而且已经进入正常的运营,客户下单三天内通知Souq平台物流上门提货就是你必须达到的一个指标了,但三天的时效,对于从中国发货过去中东是不太现实的,所以,采取中东本地仓就是必须的了,发货到本地仓,必然要考虑一个头程物流的问题,如果自己在中东本地有很好的合作伙伴,发货到中东还是比较容易价格也是比较便宜的,比如到迪拜,一般的货代也就是19块人民币左右一公斤,三天左右就可以送达到了,所以,如此一来,成本和时效还是不错的。 收起阅读 »
对于大部分中国卖家来说,中东市场确实是一个有待开发的处女地市场,但不是每个卖家都可以撬动的。中东市场相对封闭,无论从国家的法律法规还是用户消费习惯都和我们常识认知有巨大的差别,所以,要切入这个市场,一定要谨小慎微,谨慎行事。
《Souq平台卖家开店注册详细图文教程》账号注册方面来说,虽然每个平台发展初期都会有一些人在做贩卖账号的事情,但只要是贩卖的账号,如果不知根知底,都会在一定程度上存在着巨大的风险,比如Ebay平台曾经就成就了这么一批专门贩卖账号的人,但贩卖的账号成活率有些只有十之一二,当然了,Ebay账号当时贩卖价格比较便宜,几百块钱一个,即便成活率低,只要能保住几个,也就可以回本盈利。但Souq平台不同,Ebay平台是美国平台,所以平台政策各方面相对宽容和包容,Souq作为中东基因的平台,造就了它本身具有封闭的特性,封闭就意味着零容忍,一旦账号注册来由被查明涉嫌虚假,账号必死无疑。
更何况当前市面上售卖账号的途径,有人卖几千块一个,有人卖几万块一个,无论几千还是几万,对于一个新卖家小卖家来说,都是一笔不小的开支。所以,如果在没有确实可靠的资源时,一定要斟酌再三。
比如,对方是否是大陆主体的公司签署售卖合同,或者是否能够给以账号安全方面的书面保证和承诺,对方是否愿意出具身份信息,公布办公地址等等,这些都是需要买家考量的要素,越掩饰,越虚假。
当然,拥有Souq平台账号最好的方式就是通过中东本地的朋友协助注册,对于本地的个人或者公司来说,注册其实是一件很简单的事。有了账号之外的私人交情和感情,对于账号的长期安全来说,肯定是有更大的帮助。
另外,听闻中东本地的朋友透露,Souq系统存在一个漏洞,就是一张营业执照可以提交用于不同的账号注册多个账号,所以就有人钻此漏洞疯狂注册然后售卖,现在表面上看起来不违背规则,但一套营业执照在未经平台许可的情况下注册多个账号本身就是有违于平台的规则的,所以有些账号之所以刊登不了产品,和此因素有非常大的关系。据可靠消息,Souq平台已经开始对于一照多号的现象进行清查,如果买到的账号是如此情况,卖家就难免不会血本无归,所以,对于买账号的卖家来说,一定要谨慎待之。
中国卖家所到之处,寸草不生,而如果辛辛苦苦投入大笔的钱,得到的账号本身有问题,对于卖家来说就是既损失金钱又损失时间的事情,几万块钱不在小数,辛苦投入的时间也同样让你错失了本该抓住的其他机会。
而如果你已经有了账号,而且已经进入正常的运营,客户下单三天内通知Souq平台物流上门提货就是你必须达到的一个指标了,但三天的时效,对于从中国发货过去中东是不太现实的,所以,采取中东本地仓就是必须的了,发货到本地仓,必然要考虑一个头程物流的问题,如果自己在中东本地有很好的合作伙伴,发货到中东还是比较容易价格也是比较便宜的,比如到迪拜,一般的货代也就是19块人民币左右一公斤,三天左右就可以送达到了,所以,如此一来,成本和时效还是不错的。 收起阅读 »
“扒点干货”第(28)期:如何通过数据说话,做好欧美市场的运营?
时间:12月15日(周四)晚上八点;
嘉宾:跨境通达科技有限公司总经理周洪;
主题:如何通过数据说话,做好欧美市场的运营?
主持人:雨果网小编Will
嘉宾介绍:本期扒点干货嘉宾是跨境通达科技有限公司总经理周洪,他既是Alibaba跨境电商年中千人大会主讲讲师,也是eBay中国区大卖家峰会特邀嘉宾,以及全球速卖通大学官方蓝带讲师等多重身份。
他精于多平台的运营,专注于电商数据研究,拥有丰富的跨境电商、跨境物流、跨国金融等运作经验,成功运营过天猫,以及Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等跨境B2C电商平台。主营类目范围广泛,包括手机配件、饰品、家具、母婴、玩具、消费电子、情趣用品、医疗保健、汽配、园艺、厨具、美容美妆、运动户外等。同时,他还精于海外品牌的运作,防盗第一品牌铁将军、上市公司双金格、音乐天使等著名品牌都出自他手。
本期访谈内容提要:科技是二十一世纪的重要生产力,计算机的发展促使大量软件工具涌现,接入互联网的用户数据得以分析,经商者从中挖掘出大量商机。亚马逊是大步在前的全球电商巨头,其庞大的用户数据若能有效分析,结合卖家自身的情况进行选品、运营等合理使用,必将是受益无穷的。如何不让自己像个“莽夫”一样去运营亚马逊,而是以一个结合数据操作的“机智”姿势呢?电商数据运营的佼佼者大卖家周洪将在本期扒点干货做出分享。
访谈形式:
1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Will与跨境通达科技有限公司总经理周洪进行微信访谈;
2、8:40至9:30,卖家在微信群中现场文字发问,由嘉宾做出回答; 收起阅读 »
嘉宾:跨境通达科技有限公司总经理周洪;
主题:如何通过数据说话,做好欧美市场的运营?
主持人:雨果网小编Will
嘉宾介绍:本期扒点干货嘉宾是跨境通达科技有限公司总经理周洪,他既是Alibaba跨境电商年中千人大会主讲讲师,也是eBay中国区大卖家峰会特邀嘉宾,以及全球速卖通大学官方蓝带讲师等多重身份。
他精于多平台的运营,专注于电商数据研究,拥有丰富的跨境电商、跨境物流、跨国金融等运作经验,成功运营过天猫,以及Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等跨境B2C电商平台。主营类目范围广泛,包括手机配件、饰品、家具、母婴、玩具、消费电子、情趣用品、医疗保健、汽配、园艺、厨具、美容美妆、运动户外等。同时,他还精于海外品牌的运作,防盗第一品牌铁将军、上市公司双金格、音乐天使等著名品牌都出自他手。
本期访谈内容提要:科技是二十一世纪的重要生产力,计算机的发展促使大量软件工具涌现,接入互联网的用户数据得以分析,经商者从中挖掘出大量商机。亚马逊是大步在前的全球电商巨头,其庞大的用户数据若能有效分析,结合卖家自身的情况进行选品、运营等合理使用,必将是受益无穷的。如何不让自己像个“莽夫”一样去运营亚马逊,而是以一个结合数据操作的“机智”姿势呢?电商数据运营的佼佼者大卖家周洪将在本期扒点干货做出分享。
访谈形式:
1、晚上8:00至8:40,由雨果网小编Will与跨境通达科技有限公司总经理周洪进行微信访谈;
2、8:40至9:30,卖家在微信群中现场文字发问,由嘉宾做出回答; 收起阅读 »
客户让寄样品,我该怎么办?
做外贸的都知道,经常遇到客户要样品先测试,测试好了才有可能下单。但是很多人根本不懂怎么处理好其中的问题,比如有的朋友坚持跟客户说公司规定样品要付 费,不能免费给的。还有的朋友说我们样品免费,但是运费你必须承担,这么强硬的语气,却没让客户感到你是做服务的。分分钟逼走客户的节奏,下面来详细讲讲 怎么解决这类问题。
每个要样品的客户都寄样么?
当然不是。仅说对贵司的产品很感兴趣,且订量很大,要求寄样,而不具体指某个产品,这种客户基本无效,可以不要寄。
能说出具体要求规格,数量的客户,可能是有效客户,但是仍然需要去搜索他的公司名和网址,看是不是有效客户。而且免费邮箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此类的大部分是无效客户,邮箱是付费的企业邮箱,@后面是以公司域名为 后缀的,才一定有效客户,一定要寄样品的。
样品收费问题
但是这里有个样品要不要收费的问题。很多朋友都说公司有规定,样品必须收费。而客户说我们拿了几家样品,都是免费的。这时候你要变通说,样品是付费的,但是你下单后我可以返还。这样客户就很容易理解和接受了,而不要一直强调公司规定。
如果客户是大客户,有网站,网站很多品牌,或者做自己品牌的,这种一定是寄免费样品。因为大客户的供应商都是这样操作,你要是不这样操作,可能就错失机会了。
还有样品如果是低于100元以下的,建议给客户免费寄。因为现在外贸竞争这么激烈,你不寄免费样品,别人寄了,那你就彻底没机会了。如果价值高的,公司有规定要收,那就收。没规定要收的,也可以收。
当然这时候客户还会问:如果样品寄错了,或者我们收到了不满意,但是我们付了样品费,咋办。这时候可以跟客户说,这个如果寄错了或者不满意,我们可以第2次给你寄免费样品。第一次付的样品费在下单后扣除。
运费谁来承担
一般来说,样品免费的话,运费由客户承担。但是实际情况,却遇到些还想不付运费的客户。这时候怎么办?
这时候可以说,考虑到你是好客户,也是很有意向的,我们珍惜和你的关系,所以给你免费寄样。但是生意是建立在有诚意的基础上的,我们给你免费样品表示了我们的诚意,那么你能不能表示下你的诚意承担运费呢?而且我们之前的客户都是这样操作和接受的,包括大客户也是。
如果客户是大客户,运费又不贵的话,可以考虑和老板申请公司付运费。
如果客户还是坚持不付的话,那可以退一步说。我们老板要求你要全部承担运费,但是我考虑到你是个很有意向的好客户,我尽力去争取了,最后老板同意各自付一半运费,希望你能接受。
客户既不想付样品费也不付运费咋办
这种就比较闹心了。但是首先分析客户是不是真实有效而且有成单意向的客户,然后呢跟客户说公司规定我也没办法改变,但是我们联系这么久,我觉得你是个值得信任的朋友,这样吧样品费我自己付,运费麻烦你承担下,这样双方各让一步,实现共赢,你说好不?
给客户寄样品之前还是要拍照确认规格颜色数量,这样避免寄错样品。运费承担要先问客户有没有DHL或FedEx到付账号,如果客户没有,那就找家代理问到便宜点的运费,让客户打运费给我们Paypal。还有就是寄样品时要立刻通知客户单号和大概几天到,如果到了要立刻通知客户去取,这样完善的服务理念,会让客户对你留下深深的印象的,对跟进工作和以后的下单有帮助。 收起阅读 »
每个要样品的客户都寄样么?
当然不是。仅说对贵司的产品很感兴趣,且订量很大,要求寄样,而不具体指某个产品,这种客户基本无效,可以不要寄。
能说出具体要求规格,数量的客户,可能是有效客户,但是仍然需要去搜索他的公司名和网址,看是不是有效客户。而且免费邮箱163,gmail,hotmail,foxmail,outlook,yahoo此类的大部分是无效客户,邮箱是付费的企业邮箱,@后面是以公司域名为 后缀的,才一定有效客户,一定要寄样品的。
样品收费问题
但是这里有个样品要不要收费的问题。很多朋友都说公司有规定,样品必须收费。而客户说我们拿了几家样品,都是免费的。这时候你要变通说,样品是付费的,但是你下单后我可以返还。这样客户就很容易理解和接受了,而不要一直强调公司规定。
如果客户是大客户,有网站,网站很多品牌,或者做自己品牌的,这种一定是寄免费样品。因为大客户的供应商都是这样操作,你要是不这样操作,可能就错失机会了。
还有样品如果是低于100元以下的,建议给客户免费寄。因为现在外贸竞争这么激烈,你不寄免费样品,别人寄了,那你就彻底没机会了。如果价值高的,公司有规定要收,那就收。没规定要收的,也可以收。
当然这时候客户还会问:如果样品寄错了,或者我们收到了不满意,但是我们付了样品费,咋办。这时候可以跟客户说,这个如果寄错了或者不满意,我们可以第2次给你寄免费样品。第一次付的样品费在下单后扣除。
运费谁来承担
一般来说,样品免费的话,运费由客户承担。但是实际情况,却遇到些还想不付运费的客户。这时候怎么办?
这时候可以说,考虑到你是好客户,也是很有意向的,我们珍惜和你的关系,所以给你免费寄样。但是生意是建立在有诚意的基础上的,我们给你免费样品表示了我们的诚意,那么你能不能表示下你的诚意承担运费呢?而且我们之前的客户都是这样操作和接受的,包括大客户也是。
如果客户是大客户,运费又不贵的话,可以考虑和老板申请公司付运费。
如果客户还是坚持不付的话,那可以退一步说。我们老板要求你要全部承担运费,但是我考虑到你是个很有意向的好客户,我尽力去争取了,最后老板同意各自付一半运费,希望你能接受。
客户既不想付样品费也不付运费咋办
这种就比较闹心了。但是首先分析客户是不是真实有效而且有成单意向的客户,然后呢跟客户说公司规定我也没办法改变,但是我们联系这么久,我觉得你是个值得信任的朋友,这样吧样品费我自己付,运费麻烦你承担下,这样双方各让一步,实现共赢,你说好不?
给客户寄样品之前还是要拍照确认规格颜色数量,这样避免寄错样品。运费承担要先问客户有没有DHL或FedEx到付账号,如果客户没有,那就找家代理问到便宜点的运费,让客户打运费给我们Paypal。还有就是寄样品时要立刻通知客户单号和大概几天到,如果到了要立刻通知客户去取,这样完善的服务理念,会让客户对你留下深深的印象的,对跟进工作和以后的下单有帮助。 收起阅读 »
除了Google,国外的搜索引擎你还认识几个!
现在国内想要用 Google 需要翻墙才行,对于没法翻墙的小伙伴们,其实也可以通过其他搜索引擎搜索客户哦。今天给大家推荐一些常用的国外搜索引擎,外贸小伙伴们自取不用谢!
Bing (bing.com)
Bing 中文品牌名为“必应”。作为全球领先的搜索引擎之一,必应也是北美地区数一数二的搜索引擎。所以,做北美市场的小伙伴们,就不要错过 Bing 了。
加上与 Windows 系统的整合,在没有谷歌的日子里,Bing 还是对我们很重要的!
Yahoo!(yahoo.com)
Yahoo! 是美国著名的互联网门户网站,20 世纪末互联网奇迹的创造者之一。其服务包括搜索引擎、电邮、新闻等,业务遍及 24 个国家和地区,为全球超过 5 亿的独立用户提供多元化的网络服务。
在很多国家和地区 Yahoo! 搜索对于这些地区的意义如同我们在国内使用的百度。相信 Yahoo! 也是不错的选择。
Yandex (yandex.com)
Yandex 是俄罗斯重要网络服务门户之一。Yandex 是俄罗斯网络拥有用户最多的网站。2006 年初每天访问 Yandex 的人数(包括外国访问者)达到四百万。Yandex 目前所提供的服务包括搜索、最新新闻、地图和百科、电子信箱、电子商务、互联网广告及其他服务。Yandex 在俄罗斯本地搜索引擎的市场份额已远超 Google。
俄罗斯市场的利器啊,想想你在国内用百度是多么的舒心吧~它就相当于俄罗斯的百度呢!
除上面几大国外搜索引擎外,再另外还给大家介绍一些比较热门的当地搜索引擎,这些可是做细分市场的必备良器!
德国 Fireball fireball.de
奥地利 Lycos lycos.com
荷兰 Search search.com
其他国家本地搜索引擎
欧洲各国本地搜索引擎
英国 izito、SPLUT
法国 orange、KOMPASS
丹麦 Jubii
芬兰 Eniro、Walhello
瑞士 Sharelook
挪威 Sunsteam Search
俄罗斯 Akavita
卢森堡 Luxweb
比利时 WEB WATCH
意大利 Excite、tiscali:、CuteStat
爱沙尼亚 NETI
葡萄牙 SAPO
保加利亚 GBG Search
摩尔多瓦 Zoznam
美洲各国本地搜索引擎
加拿大 AMRAY、canadaone
墨西哥 Mexicoweb
阿根廷 Buscapique
秘鲁 Peru-info
乌拉圭 Reduy
巴西 Starmedia、UOL
洪都拉斯 In-honduras、Caribseek
巴拿马 Istmania
大洋洲各国本地搜索引擎
澳大利亚 Anzswers
新西兰 AccessNZ 收起阅读 »
Bing (bing.com)
Bing 中文品牌名为“必应”。作为全球领先的搜索引擎之一,必应也是北美地区数一数二的搜索引擎。所以,做北美市场的小伙伴们,就不要错过 Bing 了。
加上与 Windows 系统的整合,在没有谷歌的日子里,Bing 还是对我们很重要的!
Yahoo!(yahoo.com)
Yahoo! 是美国著名的互联网门户网站,20 世纪末互联网奇迹的创造者之一。其服务包括搜索引擎、电邮、新闻等,业务遍及 24 个国家和地区,为全球超过 5 亿的独立用户提供多元化的网络服务。
在很多国家和地区 Yahoo! 搜索对于这些地区的意义如同我们在国内使用的百度。相信 Yahoo! 也是不错的选择。
Yandex (yandex.com)
Yandex 是俄罗斯重要网络服务门户之一。Yandex 是俄罗斯网络拥有用户最多的网站。2006 年初每天访问 Yandex 的人数(包括外国访问者)达到四百万。Yandex 目前所提供的服务包括搜索、最新新闻、地图和百科、电子信箱、电子商务、互联网广告及其他服务。Yandex 在俄罗斯本地搜索引擎的市场份额已远超 Google。
俄罗斯市场的利器啊,想想你在国内用百度是多么的舒心吧~它就相当于俄罗斯的百度呢!
除上面几大国外搜索引擎外,再另外还给大家介绍一些比较热门的当地搜索引擎,这些可是做细分市场的必备良器!
德国 Fireball fireball.de
奥地利 Lycos lycos.com
荷兰 Search search.com
其他国家本地搜索引擎
欧洲各国本地搜索引擎
英国 izito、SPLUT
法国 orange、KOMPASS
丹麦 Jubii
芬兰 Eniro、Walhello
瑞士 Sharelook
挪威 Sunsteam Search
俄罗斯 Akavita
卢森堡 Luxweb
比利时 WEB WATCH
意大利 Excite、tiscali:、CuteStat
爱沙尼亚 NETI
葡萄牙 SAPO
保加利亚 GBG Search
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加拿大 AMRAY、canadaone
墨西哥 Mexicoweb
阿根廷 Buscapique
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巴拿马 Istmania
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玩转Wish之如何提升曝光量
纵观各大电商平台,不管是wish,还是amazon,ebay,阿里等,商家要想尽快出单无非就是曝光量的问题,曝光量多了,被顾客看到的机会就多,被买的概率就提上来了。
如何提高曝光量也就成了影响出单量的一个根本性问题,试想,如果客户都看不到你的产品,他又如何去购买呢!
要想提高曝光量,有以下几个因素:
一、产品基数
一般来说,你上传的产品越多,你的产品被看到的几率就越大,这是个不争的事实,在这里就没有说的必要性了。唯一要说的事,希望大家不要去买那些数据包,那些数据包有太多不稳定的因素了,最近有个朋友用的分销平台的数据包,结果被判了几次侵权,在这里强调一下,Wish 上重复亲戚一个品牌3 次是有店铺被暂停的风险。所以我建议新做Wish 卖家,不要去购买那些数据包。然而铺货的话我建议大家能保持每天去上传产品,并不是今天上传几十个,然后更了一星期才去上传,这样的铺货,基本上没什么用。(请忽略我新店的数量)。
二、产品的稀缺性
当你的产品在产品类别中属于稀缺产品,或者整个wish 平台只有你一家在卖,那么你的产品在被客户搜索时肯定是排在第一个的,所以说在Wish 上,选品这个是很重要的。选品的话可以用一些热卖的分析工具去辅助你产品,比如一些米库、爆款易这些都是可以在选品上辅助你选品的。或者你可以使用一些其他平台工具,在其他平台上选好品,然后找货源,找图片。现在最多的是去阿里巴巴,其实可以看更多平台。举个例子亚马逊,走的精品路线。可以使用“keepa”这个工具,查看亚马逊任何商品的历史价格和BSR 变化的插件。
第一步:打开网站之后,点击右上角“可以选Amazon 里面的站点”
第二步:在工具栏里面,点击“Search”输入你想要找的一些产品
第三步:我输入的是toys for 1 year old,然后就会出现此站点一些产品
第四部:点击一个产品,就可以看到此产品的一些数据以及图片
然后就可以对产品进行分析,以及选品。可以自身考虑,是否要在Wish 上销售此产品。里面有很多分析的,我就不一一说明,小伙伴们自己去研究研究。接下来我们继续说:
三、产品的描述
上传产品时,产品信息的完整性很重要,对于wish 来说,绝大部分产品都是不用过多的冗长描述的。因为wish 销售来源于移动端,太多不必要性的解说会给客户带来反感,甚至连看的心情都没有,更别提什么购买了。所以产品的标题要简单直接,关键词要精准,描述里只需要将产品的差异性特点写出就基本ok 了;当然对于比较特殊的产品,可能特定或者用途比较广,这时候就不得不大量描述;由于绝大部分的产品都有非常多的分类,同一个产品,也有相当多的卖家,尤其是在中国这个环境下,卖家竞争的激烈程度已经有目共睹,如何让客户在看到你的产品后就决定购买,很重要的一点需要记住:客户也懒得去思考,因为映入到他眼睛和大脑中的产品太多,他希望你帮他做决定来买产品
A 卖家的产品还是B 卖家的产品?
如何理解客户的这种懒惰心理。作为卖家需要换位思考一下,只有这样,当你上传产品的时候,才会在产品的标题、关键词和描述中重点突出某些词.比如,一个爱好运动者,喜欢什么产品,想买一块运动智能手表,这个时候你就要以一个运动爱好者的心理来考虑,他买这块表的主要用途是干嘛,要记录一些什么数据。当他在wish 上搜索的时候会输入怎样的关键词,这些你考虑好后,就可以在产品标题和Tags 商就可以加入进去,在产品描述中重点突出这块智能手表的运动功能,比如记录一些数据,防汗渍等;
四、Wish 推广
Wish 的推广主要有两大块:系统推广和人工推广。其中还是以系统推广为主,人工推广是随机事件也是一些特定人群可以去关心的事,绝大部分人都是没法左右的,现在我们就来谈下系统推广;总的来说,wish 系统的推广几乎决定了你产品曝光量的多少,当你的产品被系统放到同类产品的第一页的前几行,只要你价格不离谱,产品标题和描述规矩,出单的几率在同类中几乎是百分之百的;但是如何能够被Wish 系统推广呢?现在我们需要解读下Wish 系统推广所基于的几大数据:点击、收藏、buy 等;当这些数据被Wish 系统收集后,它会自动对产品做出一个综合数据打分,被称作客户印象分。Wish 系统就会首先客户印象分高的的产品放到前面,当然,不一样的产品,其点击、收藏、buy 和其他因素所占的比重也可能不一样,但是同类产品的客户印象计算方式肯定都是一样的;Wish 前台首页为无分类产品,属于Wish 的主动推送,这个曝光量一般也是整个平台中产品曝光量最高的,但是也只有客户印象达到一定的量后才可能出现在首页,wish 系统才会主动帮你的产品做推送,当然,不排除其中一些产品也是人工推送上去的,但比重非常少。 收起阅读 »
如何提高曝光量也就成了影响出单量的一个根本性问题,试想,如果客户都看不到你的产品,他又如何去购买呢!
要想提高曝光量,有以下几个因素:
一、产品基数
一般来说,你上传的产品越多,你的产品被看到的几率就越大,这是个不争的事实,在这里就没有说的必要性了。唯一要说的事,希望大家不要去买那些数据包,那些数据包有太多不稳定的因素了,最近有个朋友用的分销平台的数据包,结果被判了几次侵权,在这里强调一下,Wish 上重复亲戚一个品牌3 次是有店铺被暂停的风险。所以我建议新做Wish 卖家,不要去购买那些数据包。然而铺货的话我建议大家能保持每天去上传产品,并不是今天上传几十个,然后更了一星期才去上传,这样的铺货,基本上没什么用。(请忽略我新店的数量)。
二、产品的稀缺性
当你的产品在产品类别中属于稀缺产品,或者整个wish 平台只有你一家在卖,那么你的产品在被客户搜索时肯定是排在第一个的,所以说在Wish 上,选品这个是很重要的。选品的话可以用一些热卖的分析工具去辅助你产品,比如一些米库、爆款易这些都是可以在选品上辅助你选品的。或者你可以使用一些其他平台工具,在其他平台上选好品,然后找货源,找图片。现在最多的是去阿里巴巴,其实可以看更多平台。举个例子亚马逊,走的精品路线。可以使用“keepa”这个工具,查看亚马逊任何商品的历史价格和BSR 变化的插件。
第一步:打开网站之后,点击右上角“可以选Amazon 里面的站点”
第二步:在工具栏里面,点击“Search”输入你想要找的一些产品
第三步:我输入的是toys for 1 year old,然后就会出现此站点一些产品
第四部:点击一个产品,就可以看到此产品的一些数据以及图片
然后就可以对产品进行分析,以及选品。可以自身考虑,是否要在Wish 上销售此产品。里面有很多分析的,我就不一一说明,小伙伴们自己去研究研究。接下来我们继续说:
三、产品的描述
上传产品时,产品信息的完整性很重要,对于wish 来说,绝大部分产品都是不用过多的冗长描述的。因为wish 销售来源于移动端,太多不必要性的解说会给客户带来反感,甚至连看的心情都没有,更别提什么购买了。所以产品的标题要简单直接,关键词要精准,描述里只需要将产品的差异性特点写出就基本ok 了;当然对于比较特殊的产品,可能特定或者用途比较广,这时候就不得不大量描述;由于绝大部分的产品都有非常多的分类,同一个产品,也有相当多的卖家,尤其是在中国这个环境下,卖家竞争的激烈程度已经有目共睹,如何让客户在看到你的产品后就决定购买,很重要的一点需要记住:客户也懒得去思考,因为映入到他眼睛和大脑中的产品太多,他希望你帮他做决定来买产品
A 卖家的产品还是B 卖家的产品?
如何理解客户的这种懒惰心理。作为卖家需要换位思考一下,只有这样,当你上传产品的时候,才会在产品的标题、关键词和描述中重点突出某些词.比如,一个爱好运动者,喜欢什么产品,想买一块运动智能手表,这个时候你就要以一个运动爱好者的心理来考虑,他买这块表的主要用途是干嘛,要记录一些什么数据。当他在wish 上搜索的时候会输入怎样的关键词,这些你考虑好后,就可以在产品标题和Tags 商就可以加入进去,在产品描述中重点突出这块智能手表的运动功能,比如记录一些数据,防汗渍等;
四、Wish 推广
Wish 的推广主要有两大块:系统推广和人工推广。其中还是以系统推广为主,人工推广是随机事件也是一些特定人群可以去关心的事,绝大部分人都是没法左右的,现在我们就来谈下系统推广;总的来说,wish 系统的推广几乎决定了你产品曝光量的多少,当你的产品被系统放到同类产品的第一页的前几行,只要你价格不离谱,产品标题和描述规矩,出单的几率在同类中几乎是百分之百的;但是如何能够被Wish 系统推广呢?现在我们需要解读下Wish 系统推广所基于的几大数据:点击、收藏、buy 等;当这些数据被Wish 系统收集后,它会自动对产品做出一个综合数据打分,被称作客户印象分。Wish 系统就会首先客户印象分高的的产品放到前面,当然,不一样的产品,其点击、收藏、buy 和其他因素所占的比重也可能不一样,但是同类产品的客户印象计算方式肯定都是一样的;Wish 前台首页为无分类产品,属于Wish 的主动推送,这个曝光量一般也是整个平台中产品曝光量最高的,但是也只有客户印象达到一定的量后才可能出现在首页,wish 系统才会主动帮你的产品做推送,当然,不排除其中一些产品也是人工推送上去的,但比重非常少。 收起阅读 »
探秘中东直播市场
2016年被誉为“中国网络直播元年”,目前全国在线直播平台数量超过200家,网络直播用户的规模已经达到了3.25亿,占网民总数的45.8%。虽然国内直播行业一片红火,但是随着行业竞争加剧,国家监管政策的加强,越来越多的公司已经开始将直播平台拓展到东南亚、中东等海外市场。
中东地区直播市场前景广阔
据Statista预测,2016年沙特阿拉伯的视频直播规模达1300万美元,视频直播收入年均增长8.5%,截至2020年,视频直播规模达1800万美元。但是由于中东地区本土的视频直播系统较少,竞争力还不是很大,所以中东地区直播市场将有很大发展空间,主要有原因有以下几点:
阿拉伯地区人口接近4亿,3G/4G覆盖比较全面
首先,阿拉伯地区人口基数足够大,阿拉伯地区共有22个国家,人口接近4亿,其中1/3人数在25岁以下,人均收入$11,211 USD。其次,中东地区互联网渗透90%以上,3G、4G基本全面覆盖,这就为网络直播奠定了很好的用户基础和基础设施基础。
中东网民酷爱社交
中东地区80%的网民会使用社交网络,Facebook最受欢迎,其次是Whatsapp、YouTube。沙特还是全球Snapchat用户数第二大的国家,在视频分享网站YouTube平均每名用户观看率也位居全球第一。
中东用户使用最多的五大社交工具
缺少本地化的社交平台
由于Facebook、WhatsApp、YouTube等平台都来自欧美互联网企业,同时由于宗教文化差异、阅读习惯等原因,这些产品并未真正做好本地化,而阿拉伯地区互联网行业发展速度比较慢,所以更无法满足用户对新的社交需求,这也给中国互联网企业提供了很好的发展机会。
如何在海外发展移动直播?
任何做海外市场的互联网产品都需要对本地文化有透彻的了解,阿拉伯国家更是如此,针对中东直播市场的特点,Payssion支付认为需做好产品本地化:
宗教禁忌:
所有色情露肉的、违反教义的、侮辱真主的内容都会给产品带来致命的伤害。
曾经报道过一个沙特男孩通过youtube和美国某女主播在聊天时因为存在调情的语句,被沙特政府监测到并判处监禁3年,对于直播平台,更是要严格把控直播内容。
阅读顺序:
阿拉伯国家虽然都讲阿拉伯语,但是有超过30种方言。阿拉伯语是从右往左书写的,人们的阅读习惯亦然,所以在产品中的文本,UI设计,以及图片的位置,logo都需按照右到左的顺序。
运营本地化
产品设计、运营推广策略等方面都需要和本地团队共同运营,并且和当地的娱乐,媒体机构深入沟通合作,组织更多的线下活动。
支付本地化:
阿拉伯国家的在线支付方式主要有VISA/Mastercard信用卡、网银转账、CashU\OneCard电子钱包或现金付款,从下图可以看出信用卡和现金支付最受用户欢迎,其次是Cashu 和paypal 。
随着7nujoom的在中东的成功运营,Yalla Live、Up Live、Bigo live等直播平台都已经进军中东市场,中东地区已经成为全球互联网最重要的新兴市场之一,中东社交市场巨大的消费潜力和对社交网络的强烈的需求会吸引越来越多的创业者去淘金。 收起阅读 »
Amazon’s choice标志,你值得拥有
One-Click Purchase Becomes No-Click Purchase
线上购物中,买家图的就是一个便利快捷,每增加一个购物步骤,都会给顾客带来多一次选择犹豫的机会。
亚马逊作为在线零售巨头更是抓住了客户心理,不断推出新的功能。
“Amazon’s Choice为您推荐XXX牌卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”
亚马逊是一家IT公司这话一点也不假,之前的“一键下单”让买家无需添加到购物车就能直接下单购买,大大便捷了顾客下单的过程,这曾经是电商领域意义重大的创造,如今,Amazon’s Choice的推出甚至可以实现“0键下单”了。
Amazon Echo和Amazon’s Choice
Echo是Amazon推出的一款语音智能设备,功能很强大,在这就不赘述了,只谈谈Echo和Amazon’s Choice这个标签的联系。
如果家里纸巾快用完了,只需要对Echo说一声“reorder napkin”,Echo会在用户的亚马逊账户中挖掘历史数据并告知你目前的价格,并且询问顾客,“需要下单吗?”
如果没有购买记录怎么办呢?Amazon’s Choice就在此时派上用场。亚马逊会用强大的算法为顾客推荐商品,Echo说:“未找到历史订单,Amazon’s Choice为您推荐XXX牌子的卫生纸,售价XX美金,需要下单吗?”
实在是太方便了有木有,再也不用挑得眼花缭乱了,节省了很多购物时间。
Amazon’s Choice是怎么筛选商品的?
为什么都是卖厕纸的,Amazon’s Choice就只推荐隔壁老王,不推荐我老李?
如果顾客用Echo下单的话,只有Amazon’s Choice和顾客的历史偏好这唯二的选择。即便不用Echo,在亚马逊众多搜索的结果中呈现Amazon’s Choice这个标签也相当醒目。
Amazon’s Choice为顾客考虑到多种因素,包括但不限于品牌、评价、价格、物流等方面,其所筛选的商品一般需要满足这些条件:
a)具有一定的知名度;
b)口碑好,高评分;
c)价格实惠;
d)历史订单基本符合Prime shipping要求的快递速度。
可以看到亚马逊为顾客提供的服务是非常周到的,为卖家提供的机会也相对较多。只要持续在平台上售卖质量可靠、价格优惠的产品,提供优质的客户服务, 有效的流量就会源源不断涌来,甚至有些附加功能都无需付费,比如Amazon’s Choice。 收起阅读 »
为什么我不做Deal
Deal是站内外推广的一个重要方式,很多卖家做deal过程中发现排名确实上升很快,但销量如果不够稳定,很快就会掉下来,而且利润率很低。
此时卖家需要考量下自己的产品现阶段是否适合做deal,更全面、透彻的了解做deal的优劣,避免跟风盲从,才不会竹篮打水一场空。
站内deal的好处:
1.程序简洁。
通过账户经理申请即可
2.流量更精准且多。
通过deal可以引来大批亚马逊站内免费流量,流量比较大
3.可以提升排名和销量
站内deal的坏处:
1.亚马逊申请deal要求很严格,首图 title必须完全按照要求修改
2.审核时间长,审核期间会影响listing session及转化
3.如果是best deal,亚马逊会要求直接降价,做完活动才能提高价格
4.价格相对站外deal要高很多
站外deal的好处:
1.增加知名度
Deals站的流量很大,让你的产品有足够的曝光。为用户以后的购买决策提供参考。
2.推荐流量增加
大量的出单,势必会增加你的产品被同类产品推荐的次数的。
3供应链优化
能够不断优化供应链,包括产品价格和质量,还有更多长远的好处。
4.关键词排名上升
能够迅速提高短期销量 ,提升排名。
5.增加客户信任度
后期催评可以带来很多带VP标志的review,增强下单的信心
6.提高回购率
Q&A板块互动的人数增多,合理利用这个版块做营销可以提高该产品的复购率。
站外deal的坏处:
1.利润低,尤其对3C类产品。
2.产品自身的转化率一定会拉低。因为站外的流量不会像站内那样精准,对listing反而是种伤害
3.后期可能会带来一大堆差评和退货,考验客服能力
4.秒杀断货后问题很严重,所以要备足库存
无论是站内或者站外deal,一定要选准时机去做,有些本身不错的产品,listing优化较好,通过deal是会慢慢稳定销售量。如果每次做完排名就掉下来,卖家需要去反思到底是产品本身问题,还是listing问题,或者是deal操作时机问题。 收起阅读 »
此时卖家需要考量下自己的产品现阶段是否适合做deal,更全面、透彻的了解做deal的优劣,避免跟风盲从,才不会竹篮打水一场空。
站内deal的好处:
1.程序简洁。
通过账户经理申请即可
2.流量更精准且多。
通过deal可以引来大批亚马逊站内免费流量,流量比较大
3.可以提升排名和销量
站内deal的坏处:
1.亚马逊申请deal要求很严格,首图 title必须完全按照要求修改
2.审核时间长,审核期间会影响listing session及转化
3.如果是best deal,亚马逊会要求直接降价,做完活动才能提高价格
4.价格相对站外deal要高很多
站外deal的好处:
1.增加知名度
Deals站的流量很大,让你的产品有足够的曝光。为用户以后的购买决策提供参考。
2.推荐流量增加
大量的出单,势必会增加你的产品被同类产品推荐的次数的。
3供应链优化
能够不断优化供应链,包括产品价格和质量,还有更多长远的好处。
4.关键词排名上升
能够迅速提高短期销量 ,提升排名。
5.增加客户信任度
后期催评可以带来很多带VP标志的review,增强下单的信心
6.提高回购率
Q&A板块互动的人数增多,合理利用这个版块做营销可以提高该产品的复购率。
站外deal的坏处:
1.利润低,尤其对3C类产品。
2.产品自身的转化率一定会拉低。因为站外的流量不会像站内那样精准,对listing反而是种伤害
3.后期可能会带来一大堆差评和退货,考验客服能力
4.秒杀断货后问题很严重,所以要备足库存
无论是站内或者站外deal,一定要选准时机去做,有些本身不错的产品,listing优化较好,通过deal是会慢慢稳定销售量。如果每次做完排名就掉下来,卖家需要去反思到底是产品本身问题,还是listing问题,或者是deal操作时机问题。 收起阅读 »
【Cdiscount卖家攻略】Cdiscount海外仓
1. 什么是Cdiscount推出的海外仓服务?为什么要加入它?
拥有丰富的电商经验和竞争力强的物流系统(30万平米的储藏空间、机械化、包装、运输……),我们希望为您的客户提供与我们的客户相同品质的物流服务。对于您交予我们的货品,我们会替您仓储和配送。对于所有由Cdiscount配送的商品,Cdiscount物流服务还会负责客户关系的管理。“Cdiscount配送”服务能让您在降低成本的同时将所有的时间用于营销。
2. 怎样注册海外仓,即“Cdiscount配送”服务?
不管您有没有在平台售卖商品,您都可以注册我们的海外仓项目。
请通过邮件联系我们 : info.clogistique@cdiscount.com.
“Cdiscount配送”服务没有月租费,不收取注册费。
3. 需要多久时间才能通过Cdiscount海外仓发货?
您最快只需十天左右 就可以开始使用Cdiscount海外仓发货了!
4. 使用“ Cdiscount海外仓”服务,是否有最小发货数量?
没有,不管您是否是我们平台的卖家,我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。
5. 我的货物将会被储存在哪些仓库?
在Cdiscount货物分为两类:
①小件货品(重量 < 30 kg且三边尺寸之和(长 + 宽 + 高 ) < 2 M)。该类货品将储存在我们的Cestas物流中心(33省)。
②大体积货品(重量 > 30 kg或三边尺寸之和(场+宽+高)> 2 M)。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心(42省)和Saint Mard物流中心(77省)。
我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有的操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员,其专业性毋庸置疑。此外,作业场地有严密安保措施,安保人员全天不间断巡查。
6. 对于一件货品来说,所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少?
我们接受重量在0到300kg之间的货品。三边尺寸之和(长+宽+高)最长不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品,若您经销的是特殊货品,恳请您与客户经理联系。
7.怎样处理我的订单?
您的销售订单会被视作Cdiscount订单进行处理。在销售高峰时期,Cdiscount仓库全时段运行,您将极大地得益于Cidiscount强大的物流支持。
8. 订单的配送方式和时效分别是?
我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式,即:站点自提,送货上门,特快配送。物流时效与您的客户所选择的配送方式相关。若订单是在其他平台或自建网站上生成的,配送期限则与您提交的信息相关,配送方式为送货上门。
9. Cdiscount海外仓的配送范围是?
目前,我们的配送范围是法国全境/科西嘉岛/摩纳哥。
10. Cdiscount海外仓会使用无标识包裹吗?
是的,如果您的订单是外部订单(即非Cdiscount订单),您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名,配送地点,发货地点和由客户选择的送货商的跟踪号码。
11. 我的产品会得到Cdiscount的推广吗?
会的,只要您的货品带有“Cdiscount配送”标识,其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外,若产品达到相关要求(购物车内海外仓产品总额超过25€),顾客可以享受免费配送。
12. 我怎样管理我的海外仓服务?
您将有专属的海外仓后台。通过该后台,您可以增加或删除商品,跟踪您的库存情况,了解您的畅销商品和滞销商品等……我们的客户经理和海外仓顾问同样会陪伴您发展您的事业。 收起阅读 »
拥有丰富的电商经验和竞争力强的物流系统(30万平米的储藏空间、机械化、包装、运输……),我们希望为您的客户提供与我们的客户相同品质的物流服务。对于您交予我们的货品,我们会替您仓储和配送。对于所有由Cdiscount配送的商品,Cdiscount物流服务还会负责客户关系的管理。“Cdiscount配送”服务能让您在降低成本的同时将所有的时间用于营销。
2. 怎样注册海外仓,即“Cdiscount配送”服务?
不管您有没有在平台售卖商品,您都可以注册我们的海外仓项目。
请通过邮件联系我们 : info.clogistique@cdiscount.com.
“Cdiscount配送”服务没有月租费,不收取注册费。
3. 需要多久时间才能通过Cdiscount海外仓发货?
您最快只需十天左右 就可以开始使用Cdiscount海外仓发货了!
4. 使用“ Cdiscount海外仓”服务,是否有最小发货数量?
没有,不管您是否是我们平台的卖家,我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。
5. 我的货物将会被储存在哪些仓库?
在Cdiscount货物分为两类:
①小件货品(重量 < 30 kg且三边尺寸之和(长 + 宽 + 高 ) < 2 M)。该类货品将储存在我们的Cestas物流中心(33省)。
②大体积货品(重量 > 30 kg或三边尺寸之和(场+宽+高)> 2 M)。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心(42省)和Saint Mard物流中心(77省)。
我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有的操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员,其专业性毋庸置疑。此外,作业场地有严密安保措施,安保人员全天不间断巡查。
6. 对于一件货品来说,所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少?
我们接受重量在0到300kg之间的货品。三边尺寸之和(长+宽+高)最长不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品,若您经销的是特殊货品,恳请您与客户经理联系。
7.怎样处理我的订单?
您的销售订单会被视作Cdiscount订单进行处理。在销售高峰时期,Cdiscount仓库全时段运行,您将极大地得益于Cidiscount强大的物流支持。
8. 订单的配送方式和时效分别是?
我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式,即:站点自提,送货上门,特快配送。物流时效与您的客户所选择的配送方式相关。若订单是在其他平台或自建网站上生成的,配送期限则与您提交的信息相关,配送方式为送货上门。
9. Cdiscount海外仓的配送范围是?
目前,我们的配送范围是法国全境/科西嘉岛/摩纳哥。
10. Cdiscount海外仓会使用无标识包裹吗?
是的,如果您的订单是外部订单(即非Cdiscount订单),您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名,配送地点,发货地点和由客户选择的送货商的跟踪号码。
11. 我的产品会得到Cdiscount的推广吗?
会的,只要您的货品带有“Cdiscount配送”标识,其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外,若产品达到相关要求(购物车内海外仓产品总额超过25€),顾客可以享受免费配送。
12. 我怎样管理我的海外仓服务?
您将有专属的海外仓后台。通过该后台,您可以增加或删除商品,跟踪您的库存情况,了解您的畅销商品和滞销商品等……我们的客户经理和海外仓顾问同样会陪伴您发展您的事业。 收起阅读 »
cdiscount平台费用一览表
平台使用费
平台月租: 除税价39.99€(欧元)
不限制商品数量
佣金费率表从2016年10月1日开始生效
佣金计算规则: 商品佣金= (商品含税价 + 运费)*相应类别佣金率
佣金表
(a) 卖家在平台上每卖出一件商品,且该交易具有最终确定性(尤其在合法退货权方面),都应该向平台缴纳佣金,佣金率根据产品类别变化,详见下表,超出下表类目涵盖范围的商品佣金率统一为15%。
(b) 如果应用上述佣金费率表计算得出的佣金费用低于除税价0.5欧元,将按照除税价0.5欧元收取。
(1) 产品对应类目由Cdiscount确定并可以随时修改
(2) 大型家电类目包含以下子类目:电动煮面机或煤气煮面机;一体炉灶;烤炉;吸油烟机;大型烹煮设备套装;电热灶;煤气灶;电磁灶;混合灶;玻璃陶瓷灶;饮料储藏柜;红酒储藏柜;冷柜;冰柜;冰立柜;大型冷藏设备套装;美式冰箱;冰箱;洗衣机;烘干机;洗碗机;大型清洗烘干设备套装;干洗机
海外仓价格表
明了且具有竞争力的定价
小件商品费率
小件商品是指重量小于30公斤且三边之和(长+宽+高)小于2米的商品
配送
大件商品价目表
大件商品指的是重量超过30kg或三边之和(长+宽+高)大于2米的商品
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平台月租: 除税价39.99€(欧元)
不限制商品数量
佣金费率表从2016年10月1日开始生效
佣金计算规则: 商品佣金= (商品含税价 + 运费)*相应类别佣金率
佣金表
(a) 卖家在平台上每卖出一件商品,且该交易具有最终确定性(尤其在合法退货权方面),都应该向平台缴纳佣金,佣金率根据产品类别变化,详见下表,超出下表类目涵盖范围的商品佣金率统一为15%。
(b) 如果应用上述佣金费率表计算得出的佣金费用低于除税价0.5欧元,将按照除税价0.5欧元收取。
(1) 产品对应类目由Cdiscount确定并可以随时修改
(2) 大型家电类目包含以下子类目:电动煮面机或煤气煮面机;一体炉灶;烤炉;吸油烟机;大型烹煮设备套装;电热灶;煤气灶;电磁灶;混合灶;玻璃陶瓷灶;饮料储藏柜;红酒储藏柜;冷柜;冰柜;冰立柜;大型冷藏设备套装;美式冰箱;冰箱;洗衣机;烘干机;洗碗机;大型清洗烘干设备套装;干洗机
海外仓价格表
明了且具有竞争力的定价
小件商品费率
小件商品是指重量小于30公斤且三边之和(长+宽+高)小于2米的商品
配送
大件商品价目表
大件商品指的是重量超过30kg或三边之和(长+宽+高)大于2米的商品
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Cdiscount开店常见问题大全,你想知道都在这里
1. Cdiscount第三方卖家平台是什么?
Cdiscount挑选出来的专业商家可以在Cdiscount.com售卖他们的新旧商品。为保证商家的服务品质能达到Cdiscount的同一级别,合作商家需要符合一些条件。
2. 如何注册并创建我的卖家账户?
想要注册成为专业卖家,您首先需要在平台进行注册。注册成功后,我们的客户经理会尽快联系您并审核您的资质。(Cdiscount开店流程)
3. 开店后如何操作?
一旦您的卖家账号注册成功并且账户被激活后,您就可以在卖家后台上传产品和报价,并通过产品库存和商品状态(新的或二手的)来确定售价。同时您还可以通过时长和折扣设定来参加限时促销的活动。一旦产品发布成功后,所有顾客都可以在Cdiscount.com上看到您的产品。
客户下单后,您会收到确认邮件,您需要在2个工作日内处理订单。
为了能够收到货款,您需要:
①在Cdiscount卖家账户里面有足够余额,因为客户投诉以及退款都会影响您的账户余额
②在您的卖家账户里提供有效的银行账户号码
③店铺各项指标均符合Cdiscount销售条款的相关规定
顾客在收货后可以对此次购买体验和商品进行评价。所有人都可以在网站上看到该评价,从而帮助引导其他顾客在Cdiscount购物。
4. 我可以在Cdiscount上销售哪些产品?
您可以销售第三方卖家市场允许的所有产品类别,产品种类清单可以在网站首页的“目录”标签下看到。目前开放的种类有:文化产品(书籍、DVD、游戏光碟、游戏机配件)、乐器、家居、装修、宠物店、母婴、玩具、家电、高科技、电脑、服装
您可以销售Cdiscount产品目录已存在商品或者自建产品,同时还可通过联系卖家支持并提交申请来创建新的产品类目。
5. 如何将产品放到Cdiscount上销售?
您可以使用卖家后台或者通过API来上传产品。
6. 在Cdiscount上销售的费用是多少?
首先每个月您需要支付39欧元(除税价)的平台使用费。另外Cdiscount会从每次交易中收取佣金,佣金的比例取决于相应的产品类别。(查看佣金费率)
7. 如何支付每月的平台使用费?
在完成注册程序后并开通店铺后,将开始收取平台使用费。该费用会在每个月的月初从销售所得中直接扣除。
8. 我可以关闭店铺吗?
您可以随时关闭您的店铺,注册并不代表任何长期的合同。您可以通过您的卖家账户联系我们来注销账户。账户注销只有在处理完所有订单和投诉之后的月底才能生效。
9. 如何管理订单?
通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单、退款、确认发货、处理客人要求和投诉……)。
10. 有哪些配送方式?
1- 送货上门:订单会直接送到顾客家中。
3种配送方式可供选择:平邮、跟踪件或快递
①对于计税价低于40€的产品,配送方式由客户选择
②对于计税价40€到10000€的产品,配送方式是跟踪件或快递
③对于计税价在10000€以上的产品,配送方式必须是快递
您可以选择是否用平邮,但其他配送方式则必须要明确提出。如果您确定使用平邮,则计税价40€以下的商品配送将默认发平邮。
注意:在同一家店购买的多件商品的邮费按照以下规则递减计算:购买的商品中运费最贵的要超过同时购买的其他商品单价。
2- 送货到店:订单送到您的店铺。顾客可以在您确认收货后到店取货。这种方式适用于您所规定的产品。
3- 商店自提:顾客可以在网上下单后的6小时内到店取货。这种方式适用于所有商品。因为顾客在商店内取货,所以没有任何邮费。
4- 在Mondial Relay、Relais colis和Colissimo提货点 :顾客根据您所推荐的清单(1个或多个取货网点)选择相应的提货点取货。这种方式适用于您所选定的产品。Cdiscount会确认提货点是否可行,并为顾客推荐最近的提货点。您应该与相应的提货网点沟通订单信息。
对于送货到店、送货上门或送到提货点,您可以按照多种商品递减的定价方式来确定每样商品的邮费。
对于立即取货,因为顾客需要前往商铺直接取货,所以没有任何邮费。
11. 如何处理投诉?
①对未到商品的投诉 : 如果是跟踪件或挂号件,您可以在第一时间咨询邮局确定包裹是否已经寄出。如果包裹还未寄出,您可以向邮局索赔,并为顾客退款或重新发货。如果不是跟踪件,则直接退款或重新发货。
②对商品不符的投诉 : 如果顾客认为他收到的商品与原商品不符,可以将商品退回并且在退货之后获得退款。
③对仿品的投诉: 如果顾客认为他收到的商品是仿品,请立即退款给顾客,如有疑议,请联系销售支持
④退货要求 : 如果顾客希望在法律允许的期限内退货,可以要求他把商品退回来,并在收到商品后开始退款。
⑤对仿品的投诉 : 我们提醒您在Cdiscount上严禁出售仿品,如果发生此类事情,您需要退款同时您的账户会被注销。
12. 为什么顾客评价很重要?
我们强烈要求顾客在交易后留下评价。这是顾客了解您是否可信、说服他们在您家购物的最好方式。您的评分越高,越多的顾客愿意在您家购物。乘以网站交易量权数后的平均得分是Cdiscount评价商家表现的关键数据,对于客户和Cdiscount都一样。
13. 商店自提和送货到店有什么区别?
对于商店自提的商品,顾客可以在下单后您设定的期限内立即到店提货。送货到店的不同之处在于顾客只有在您收到顾客的货之后才能到您店里取货。为了能够践行立即取货的诺言,我们建议您选择自动接单。 收起阅读 »
Cdiscount挑选出来的专业商家可以在Cdiscount.com售卖他们的新旧商品。为保证商家的服务品质能达到Cdiscount的同一级别,合作商家需要符合一些条件。
2. 如何注册并创建我的卖家账户?
想要注册成为专业卖家,您首先需要在平台进行注册。注册成功后,我们的客户经理会尽快联系您并审核您的资质。(Cdiscount开店流程)
3. 开店后如何操作?
一旦您的卖家账号注册成功并且账户被激活后,您就可以在卖家后台上传产品和报价,并通过产品库存和商品状态(新的或二手的)来确定售价。同时您还可以通过时长和折扣设定来参加限时促销的活动。一旦产品发布成功后,所有顾客都可以在Cdiscount.com上看到您的产品。
客户下单后,您会收到确认邮件,您需要在2个工作日内处理订单。
为了能够收到货款,您需要:
①在Cdiscount卖家账户里面有足够余额,因为客户投诉以及退款都会影响您的账户余额
②在您的卖家账户里提供有效的银行账户号码
③店铺各项指标均符合Cdiscount销售条款的相关规定
顾客在收货后可以对此次购买体验和商品进行评价。所有人都可以在网站上看到该评价,从而帮助引导其他顾客在Cdiscount购物。
4. 我可以在Cdiscount上销售哪些产品?
您可以销售第三方卖家市场允许的所有产品类别,产品种类清单可以在网站首页的“目录”标签下看到。目前开放的种类有:文化产品(书籍、DVD、游戏光碟、游戏机配件)、乐器、家居、装修、宠物店、母婴、玩具、家电、高科技、电脑、服装
您可以销售Cdiscount产品目录已存在商品或者自建产品,同时还可通过联系卖家支持并提交申请来创建新的产品类目。
5. 如何将产品放到Cdiscount上销售?
您可以使用卖家后台或者通过API来上传产品。
6. 在Cdiscount上销售的费用是多少?
首先每个月您需要支付39欧元(除税价)的平台使用费。另外Cdiscount会从每次交易中收取佣金,佣金的比例取决于相应的产品类别。(查看佣金费率)
7. 如何支付每月的平台使用费?
在完成注册程序后并开通店铺后,将开始收取平台使用费。该费用会在每个月的月初从销售所得中直接扣除。
8. 我可以关闭店铺吗?
您可以随时关闭您的店铺,注册并不代表任何长期的合同。您可以通过您的卖家账户联系我们来注销账户。账户注销只有在处理完所有订单和投诉之后的月底才能生效。
9. 如何管理订单?
通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单、退款、确认发货、处理客人要求和投诉……)。
10. 有哪些配送方式?
1- 送货上门:订单会直接送到顾客家中。
3种配送方式可供选择:平邮、跟踪件或快递
①对于计税价低于40€的产品,配送方式由客户选择
②对于计税价40€到10000€的产品,配送方式是跟踪件或快递
③对于计税价在10000€以上的产品,配送方式必须是快递
您可以选择是否用平邮,但其他配送方式则必须要明确提出。如果您确定使用平邮,则计税价40€以下的商品配送将默认发平邮。
注意:在同一家店购买的多件商品的邮费按照以下规则递减计算:购买的商品中运费最贵的要超过同时购买的其他商品单价。
2- 送货到店:订单送到您的店铺。顾客可以在您确认收货后到店取货。这种方式适用于您所规定的产品。
3- 商店自提:顾客可以在网上下单后的6小时内到店取货。这种方式适用于所有商品。因为顾客在商店内取货,所以没有任何邮费。
4- 在Mondial Relay、Relais colis和Colissimo提货点 :顾客根据您所推荐的清单(1个或多个取货网点)选择相应的提货点取货。这种方式适用于您所选定的产品。Cdiscount会确认提货点是否可行,并为顾客推荐最近的提货点。您应该与相应的提货网点沟通订单信息。
对于送货到店、送货上门或送到提货点,您可以按照多种商品递减的定价方式来确定每样商品的邮费。
对于立即取货,因为顾客需要前往商铺直接取货,所以没有任何邮费。
11. 如何处理投诉?
①对未到商品的投诉 : 如果是跟踪件或挂号件,您可以在第一时间咨询邮局确定包裹是否已经寄出。如果包裹还未寄出,您可以向邮局索赔,并为顾客退款或重新发货。如果不是跟踪件,则直接退款或重新发货。
②对商品不符的投诉 : 如果顾客认为他收到的商品与原商品不符,可以将商品退回并且在退货之后获得退款。
③对仿品的投诉: 如果顾客认为他收到的商品是仿品,请立即退款给顾客,如有疑议,请联系销售支持
④退货要求 : 如果顾客希望在法律允许的期限内退货,可以要求他把商品退回来,并在收到商品后开始退款。
⑤对仿品的投诉 : 我们提醒您在Cdiscount上严禁出售仿品,如果发生此类事情,您需要退款同时您的账户会被注销。
12. 为什么顾客评价很重要?
我们强烈要求顾客在交易后留下评价。这是顾客了解您是否可信、说服他们在您家购物的最好方式。您的评分越高,越多的顾客愿意在您家购物。乘以网站交易量权数后的平均得分是Cdiscount评价商家表现的关键数据,对于客户和Cdiscount都一样。
13. 商店自提和送货到店有什么区别?
对于商店自提的商品,顾客可以在下单后您设定的期限内立即到店提货。送货到店的不同之处在于顾客只有在您收到顾客的货之后才能到您店里取货。为了能够践行立即取货的诺言,我们建议您选择自动接单。 收起阅读 »
盘点电商最赚钱的十种运营模式
模式一:中粮模式——玩转产业链
中粮集团作为国内龙头农业产业集团,已经从单一的粮油贸易延展到全产业链。通过对涉及农业的各领域,包括技术、信息、种子、金融服务、网络、渠道、终端等进行投资和整合,从而使产业链的各个环节进行全方位的投资与服务开发,在米、面、油、糖、肉、奶、饲料、玉米深加工产品、番茄酱、葡萄酒等均在国内取得了一定的市场规模和影响力。
解读:
整合产业链是基础,玩转产业链的各大环节才是王道!在我们服务的很多农业企业中,涉及到米面粮油、鸡蛋、榨菜等各大领域,虽然他们只涉及到一个细分产业,但却把产业做到了极致!
您为您的企业找到玩转产业链的有效方法了吗?
模式二:依云模式——用稀缺产地资源
依云,法国最普通的矿泉水,为何能在中国的超市卖到20几块?原因不仅仅因为它来自阿尔卑斯山,还在于背后的关键词:世界少有、无污染地区,海拔2000米以上,年均温0°C以下,丰富无污染。就是因为地域的唯一性和独特性,造就了产品的唯一性和独特性。使之成为了世界上最贵的水!
解读:
学会利用产地优势,形成强大竞争力,不是所有矿泉水都叫“依云”!在与客户的接触中发现:他们背后并不缺乏资源,缺乏的是学会如何嫁接资源的方法!如乌江榨菜企业,一句“中国榨菜数涪陵,涪陵榨菜数乌江”顿时红遍大江南北,还迅速带动了当地企业形成产业化发展,大大刺激了当地经济的飞快发展!更多精彩欢迎关注公众号创业中国。
您为您的企业找到独特的稀缺产地资源了吗?
模式三:双汇模式——走深加工之路
作为老牌肉食品企业,双汇不是单纯的卖火腿,而是借助当地(河南)养猪的原料资源所具有的规模优势,通过引进先进技术,不断挖掘深加工,双汇摩拳擦掌打造“畜禽—屠宰加工—肉制品精深加工产品链”,加强畜禽养殖基地和产业带建设,提高工业化屠宰集中度,依托精深加工,加工销售生鲜肉是双汇发展新的战略重点,双汇一手推开了市场之门,一手则挽起农民同奔富裕。
解读:
立足自身资源,引进先进技术,走深加工之路,不断挖掘深加工环节的含金量,大大转化高附加值,绷紧整个产业链条,这是农产品加工企业制胜的关键,正在成为越来越多涉农企业的选择。
您的企业资源虽然雄厚,但您找到使之转化为高附加值的方法了吗?
模式四:阳澄湖大闸蟹模式——饥饿营销+网络营销+会员卡制度
为何偏偏阳澄湖大闸蟹每年没上桌前,都被能被炒的“红遍全球”核心:转变营销模式!阳澄湖大闸蟹在产品尚未上市之时,利用微博在网上热炒,并实行团购预定。为了满足顾客的多样化消费需求,以渠道为依托,直营店里的蟹卡采用了磁条记忆的技术,实现了可多次刷卡消费及反复充值使用的便利。“饥饿营销+网络营销+会员卡制度”让一只小小的螃蟹在经济低迷的时期依旧火爆!
解读:
老树如何开新花?传统农业品牌需要在营销思路上大胆创新!转变固有的传统营销模式,产品在墙内开花还仅仅是第一步,只有墙外香遍消费群的内心深处,才能成为真正的品牌!
您有为您的产品深度思考过全新的营销模式吗?
模式五:极草5X模式——利用稀缺效应
极草5X,更是被戏称为“极草X5”.一年的销售额就达到18亿,据了解,目前仅北京市场单店的月销售额基本都在100万左右。即便在今年在大市场环境不佳的严峻形势下,市场表现依旧强劲。为什么?一根小小的“极草”威力为何如此大?极草“5X”利用产地的唯一性,利用产品的稀缺性,贩卖稀缺打造了一个亿级的礼品市场。
解读:
利用产品本身的稀缺属性,再加上贩卖稀缺的营销方式,让极草5X的盆满钵满!只有站在战略的高度,通过新奇的营销思路,挖掘您产品背后的稀缺特质,才能使之与其他竞品形成鲜明的差异化。
模式六:百瑞源模式——嫁接旅游资源,赚大钱
以往被外界一贯认为是“地摊货”的宁夏枸杞,有时候实在是让人拿不出手,但又没有更好的东西可送,最后只能落于自豪与羞涩的尴尬境地。但百瑞源是个例外。这家企业创造了一个奇迹:日销百万元,单店年销破亿元。它是怎么做到的呢?文化元素+旅游整合,创造前所未有的行业奇迹!百瑞源大力挖掘枸杞背后的文化元素,打造了百瑞源枸杞养生馆及博物馆,百瑞源枸杞养生馆以“尊贵、优雅、品位”的品牌个性,融枸杞养生文化、枸杞系列产品与品牌文化于一体;让客户在体验和购买产品的同时品味优雅生活、感受养生文化。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。
解读:
在产品背后,还要深挖其背后的文化,可结合故事化的手法,延伸品牌的文化内涵,让消费者不仅能感受到产品的品质,还能联想到其所代表产品的深厚文化底蕴,同时巧借当地资源优势实现产品动销,可以达到意想不到的效果。
您有深入研究过您的产品及其产品背后可以嫁接的地理优势和旅游资源吗?
模式七:沱沱工社模式——玩转电子商务,赚大钱
随着食品安全问题频发,导致很多中小食品企业倒闭,但也有一些企业抓住了这个契机,大赚了一把!很火的网上购物平台沱沱公社,依托其自身的产业基地,利用消费者对食品安全问题的恐慌,创办中国首家专业提供有机食品的B2C网上购物平台,抓住了食品供应体系的根源问题,贩卖有机让它成为白领购买有机产品的首选。
解读:
传统渠道已经逐渐呈现出“僵尸化”态势。天猫、淘宝、京东商城等电商们的电商大战,就已见端倪!对目前的农业企业而言,随着信息技术及移动互联网技术的飞快发展,人们的消费环境及消费手段正在发生变化。在这个时刻,对众多农民企业而言,一定要学会运用新兴渠道的力量来贩卖自己的产品!
您找到适合您企业及产品的电子商务模式了吗?
模式八:斯慕昔模式——社区会员直供,赚大钱
如果你是一家做饮品的企业,如果有人问你,你的产品在哪里卖?估计大多数人首先会想到超市或是其他流通渠道。但斯慕昔告诉我们,这些方式都已经被我们“玩剩下”了!斯慕昔饮品在网上直接销售会员卡,只要会员一个电话,足不出户,几个小时之内就能喝上“特供”的饮料,再加上还有“月卡、”季卡“、”年卡“等优惠措施,受到不少白领的喜爱。不仅如此,斯慕昔还走进社区便利店,让消费者能够更快、更便利的喝到纯正无添加的果汁。
解读:
给消费者提供更为便利的购物体验,将是未来战胜竞争对手的有力法宝!目前像鸡蛋、米面粮油等一些跟我们生活贴近的农民企业,已经开始深入社区,让老百姓足不出社区,就可以吃到最新鲜、健康的食品。
您为您的产品找到”贴近“客户的方法了吗?
模式九:千岛湖模式——跨界餐饮,赚大钱
面对日益激烈的市场竞争,已经使不少企业开始转换思路,开始了新的玩法。浙江的千岛湖就是其中的一例。对外地游客来讲,来千岛湖就是”赏天下第一秀水,品淳牌有机鱼头“,否则便是枉到千岛湖了。杭州千岛湖发展有限公司开创了我国有机水产品养殖的先河,并以鱼味馆为载体,成功举办千岛湖杯全国淡水鱼烹饪大赛,把有机鱼头卖给全国各大的品牌餐饮店,成为各大品牌餐饮主打的招牌菜,从地区走向全国。迅速提高知名度,占领市场。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。
解读:
在市场竞争激烈的今天,跳出传统产品开发思路,提升产品的技术含量及其附加值,在”跨界“之中借力,在借力之中形成合力,跨界开发新产品正在成为越来越多企业的选择。
您为您的企业找到新的突破思路了吗?
模式十:黄飞红模式——错位变身,赚大钱
一个做调味品的企业居然做起了休闲食品?而且一年还有2个亿的销售额,这能不让人羡慕吗?它就是黄飞红!作为这两年休闲食品市场备受瞩目的一颗新星,它只是把最普通的农产品——花生变了一个新的吃法,就迅速杀出一片新天地,成为时尚白领的最爱!这让多少休闲食品望尘莫及,但也只能羡慕、嫉妒、恨而毫无办法。
解读:
开发适合市场的产品,错位营销能有效规避产品功能的同质性和营销策略的趋同性,走出一条属于企业自身的产品和营销之路,错位营销也能赢得新商机。
以上就是未来最赚钱的十大运营模式的全面解读,这些吸金运营模式你get到了吗?好的案例你也只能学习人家的思路,而不能照搬。 收起阅读 »
中粮集团作为国内龙头农业产业集团,已经从单一的粮油贸易延展到全产业链。通过对涉及农业的各领域,包括技术、信息、种子、金融服务、网络、渠道、终端等进行投资和整合,从而使产业链的各个环节进行全方位的投资与服务开发,在米、面、油、糖、肉、奶、饲料、玉米深加工产品、番茄酱、葡萄酒等均在国内取得了一定的市场规模和影响力。
解读:
整合产业链是基础,玩转产业链的各大环节才是王道!在我们服务的很多农业企业中,涉及到米面粮油、鸡蛋、榨菜等各大领域,虽然他们只涉及到一个细分产业,但却把产业做到了极致!
您为您的企业找到玩转产业链的有效方法了吗?
模式二:依云模式——用稀缺产地资源
依云,法国最普通的矿泉水,为何能在中国的超市卖到20几块?原因不仅仅因为它来自阿尔卑斯山,还在于背后的关键词:世界少有、无污染地区,海拔2000米以上,年均温0°C以下,丰富无污染。就是因为地域的唯一性和独特性,造就了产品的唯一性和独特性。使之成为了世界上最贵的水!
解读:
学会利用产地优势,形成强大竞争力,不是所有矿泉水都叫“依云”!在与客户的接触中发现:他们背后并不缺乏资源,缺乏的是学会如何嫁接资源的方法!如乌江榨菜企业,一句“中国榨菜数涪陵,涪陵榨菜数乌江”顿时红遍大江南北,还迅速带动了当地企业形成产业化发展,大大刺激了当地经济的飞快发展!更多精彩欢迎关注公众号创业中国。
您为您的企业找到独特的稀缺产地资源了吗?
模式三:双汇模式——走深加工之路
作为老牌肉食品企业,双汇不是单纯的卖火腿,而是借助当地(河南)养猪的原料资源所具有的规模优势,通过引进先进技术,不断挖掘深加工,双汇摩拳擦掌打造“畜禽—屠宰加工—肉制品精深加工产品链”,加强畜禽养殖基地和产业带建设,提高工业化屠宰集中度,依托精深加工,加工销售生鲜肉是双汇发展新的战略重点,双汇一手推开了市场之门,一手则挽起农民同奔富裕。
解读:
立足自身资源,引进先进技术,走深加工之路,不断挖掘深加工环节的含金量,大大转化高附加值,绷紧整个产业链条,这是农产品加工企业制胜的关键,正在成为越来越多涉农企业的选择。
您的企业资源虽然雄厚,但您找到使之转化为高附加值的方法了吗?
模式四:阳澄湖大闸蟹模式——饥饿营销+网络营销+会员卡制度
为何偏偏阳澄湖大闸蟹每年没上桌前,都被能被炒的“红遍全球”核心:转变营销模式!阳澄湖大闸蟹在产品尚未上市之时,利用微博在网上热炒,并实行团购预定。为了满足顾客的多样化消费需求,以渠道为依托,直营店里的蟹卡采用了磁条记忆的技术,实现了可多次刷卡消费及反复充值使用的便利。“饥饿营销+网络营销+会员卡制度”让一只小小的螃蟹在经济低迷的时期依旧火爆!
解读:
老树如何开新花?传统农业品牌需要在营销思路上大胆创新!转变固有的传统营销模式,产品在墙内开花还仅仅是第一步,只有墙外香遍消费群的内心深处,才能成为真正的品牌!
您有为您的产品深度思考过全新的营销模式吗?
模式五:极草5X模式——利用稀缺效应
极草5X,更是被戏称为“极草X5”.一年的销售额就达到18亿,据了解,目前仅北京市场单店的月销售额基本都在100万左右。即便在今年在大市场环境不佳的严峻形势下,市场表现依旧强劲。为什么?一根小小的“极草”威力为何如此大?极草“5X”利用产地的唯一性,利用产品的稀缺性,贩卖稀缺打造了一个亿级的礼品市场。
解读:
利用产品本身的稀缺属性,再加上贩卖稀缺的营销方式,让极草5X的盆满钵满!只有站在战略的高度,通过新奇的营销思路,挖掘您产品背后的稀缺特质,才能使之与其他竞品形成鲜明的差异化。
模式六:百瑞源模式——嫁接旅游资源,赚大钱
以往被外界一贯认为是“地摊货”的宁夏枸杞,有时候实在是让人拿不出手,但又没有更好的东西可送,最后只能落于自豪与羞涩的尴尬境地。但百瑞源是个例外。这家企业创造了一个奇迹:日销百万元,单店年销破亿元。它是怎么做到的呢?文化元素+旅游整合,创造前所未有的行业奇迹!百瑞源大力挖掘枸杞背后的文化元素,打造了百瑞源枸杞养生馆及博物馆,百瑞源枸杞养生馆以“尊贵、优雅、品位”的品牌个性,融枸杞养生文化、枸杞系列产品与品牌文化于一体;让客户在体验和购买产品的同时品味优雅生活、感受养生文化。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。
解读:
在产品背后,还要深挖其背后的文化,可结合故事化的手法,延伸品牌的文化内涵,让消费者不仅能感受到产品的品质,还能联想到其所代表产品的深厚文化底蕴,同时巧借当地资源优势实现产品动销,可以达到意想不到的效果。
您有深入研究过您的产品及其产品背后可以嫁接的地理优势和旅游资源吗?
模式七:沱沱工社模式——玩转电子商务,赚大钱
随着食品安全问题频发,导致很多中小食品企业倒闭,但也有一些企业抓住了这个契机,大赚了一把!很火的网上购物平台沱沱公社,依托其自身的产业基地,利用消费者对食品安全问题的恐慌,创办中国首家专业提供有机食品的B2C网上购物平台,抓住了食品供应体系的根源问题,贩卖有机让它成为白领购买有机产品的首选。
解读:
传统渠道已经逐渐呈现出“僵尸化”态势。天猫、淘宝、京东商城等电商们的电商大战,就已见端倪!对目前的农业企业而言,随着信息技术及移动互联网技术的飞快发展,人们的消费环境及消费手段正在发生变化。在这个时刻,对众多农民企业而言,一定要学会运用新兴渠道的力量来贩卖自己的产品!
您找到适合您企业及产品的电子商务模式了吗?
模式八:斯慕昔模式——社区会员直供,赚大钱
如果你是一家做饮品的企业,如果有人问你,你的产品在哪里卖?估计大多数人首先会想到超市或是其他流通渠道。但斯慕昔告诉我们,这些方式都已经被我们“玩剩下”了!斯慕昔饮品在网上直接销售会员卡,只要会员一个电话,足不出户,几个小时之内就能喝上“特供”的饮料,再加上还有“月卡、”季卡“、”年卡“等优惠措施,受到不少白领的喜爱。不仅如此,斯慕昔还走进社区便利店,让消费者能够更快、更便利的喝到纯正无添加的果汁。
解读:
给消费者提供更为便利的购物体验,将是未来战胜竞争对手的有力法宝!目前像鸡蛋、米面粮油等一些跟我们生活贴近的农民企业,已经开始深入社区,让老百姓足不出社区,就可以吃到最新鲜、健康的食品。
您为您的产品找到”贴近“客户的方法了吗?
模式九:千岛湖模式——跨界餐饮,赚大钱
面对日益激烈的市场竞争,已经使不少企业开始转换思路,开始了新的玩法。浙江的千岛湖就是其中的一例。对外地游客来讲,来千岛湖就是”赏天下第一秀水,品淳牌有机鱼头“,否则便是枉到千岛湖了。杭州千岛湖发展有限公司开创了我国有机水产品养殖的先河,并以鱼味馆为载体,成功举办千岛湖杯全国淡水鱼烹饪大赛,把有机鱼头卖给全国各大的品牌餐饮店,成为各大品牌餐饮主打的招牌菜,从地区走向全国。迅速提高知名度,占领市场。更多精彩欢迎关注公众号创业中国。
解读:
在市场竞争激烈的今天,跳出传统产品开发思路,提升产品的技术含量及其附加值,在”跨界“之中借力,在借力之中形成合力,跨界开发新产品正在成为越来越多企业的选择。
您为您的企业找到新的突破思路了吗?
模式十:黄飞红模式——错位变身,赚大钱
一个做调味品的企业居然做起了休闲食品?而且一年还有2个亿的销售额,这能不让人羡慕吗?它就是黄飞红!作为这两年休闲食品市场备受瞩目的一颗新星,它只是把最普通的农产品——花生变了一个新的吃法,就迅速杀出一片新天地,成为时尚白领的最爱!这让多少休闲食品望尘莫及,但也只能羡慕、嫉妒、恨而毫无办法。
解读:
开发适合市场的产品,错位营销能有效规避产品功能的同质性和营销策略的趋同性,走出一条属于企业自身的产品和营销之路,错位营销也能赢得新商机。
以上就是未来最赚钱的十大运营模式的全面解读,这些吸金运营模式你get到了吗?好的案例你也只能学习人家的思路,而不能照搬。 收起阅读 »
亚马逊试点新的欧洲五国VAT解决方案
亚马逊全球开店大会上,欧洲全球开店负责人的一句话让人记忆犹新:我们在欧洲做的工作总的来说就是使卖家欧洲开店的计划看起来更像是一个整体……
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述,只是目前只对少数卖家发出邀请,此计划要点如下:
一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟,VAT要求的最严格),欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体,这样会少了很多的麻烦。
亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量,就首先从英国站对VAT的要求开始,按照此项新试点计划,亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品,然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时,您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。
二、参与该计划首先还得有英国VAT税号,并且是FBA卖家,具体要求如下
此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家,并希望参与此项试点计划,您应满足以下最低要求才具有资格:
请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。
请确保您的商品目录为最新状态。
如您在多个商城拥有库存,请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。
请注意,除了以上所列出的要求步骤,还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格,您将收到一封介绍电子邮件。目前,卖家无法主动申请此项计划。
三、此项计划将如何运行?
作为卖家,您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似:
商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。
运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。
订单 – 在“管理订单”页面,对于亚马逊为买家的订单,运输地址将为您当地的亚马逊商城。
四、卖家是否会有额外的纳税义务?
您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底,我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票,涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票,就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。
此外,参与此项计划不需要额外付费。
五、如何接收亚马逊购买商品的发票?
亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票,时间在每个月的前 10 天,内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。
注册参与此项试点计划后,您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。
此外,对于卖家关注的问题,比如参与此项计划的商品listing控制权问题,卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来,此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题,卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利,此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题,使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。 收起阅读 »
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
这个也就是大家经常提起的“泛欧计划”,这个整体包含语言、物流等,如今亚马逊全球开店向部分卖家开放了欧洲五国VAT解决方案——就是卖家首先要注册英国VAT税号,在英国站上销往德国、法国、意大利和西班牙等四国的商品有买家购买时会先被亚马逊以您在本地商品销售价格购买下来再卖给其他四国的买家。
亚马逊官方网站有对此试点的详尽描述,只是目前只对少数卖家发出邀请,此计划要点如下:
一、这个是泛欧计划的一部分(尽管英国首先脱离了欧盟,VAT要求的最严格),欧洲负责人也说了亚马逊欧洲团队的工作就是使欧洲看起来更像是一个整体,这样会少了很多的麻烦。
亚马逊要帮助卖家提高整个欧洲的销量,就首先从英国站对VAT的要求开始,按照此项新试点计划,亚马逊可能按照您在 Amazon.co.uk 上的报价购买您的商品,然后在Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it 和 Amazon.es 上销售这些商品。当亚马逊购买您的库存时,您的体验与使用亚马逊物流 (FBA) 的国内销售几乎一样。
二、参与该计划首先还得有英国VAT税号,并且是FBA卖家,具体要求如下
此项试点计划专门面向亚马逊物流卖家。如您是亚马逊物流卖家,并希望参与此项试点计划,您应满足以下最低要求才具有资格:
请在卖家平台中添加英国商城的增值税税号。
请确保您的商品目录为最新状态。
如您在多个商城拥有库存,请更新您拥有库存的每个国家/地区的增值税税号。
请注意,除了以上所列出的要求步骤,还可能会有其他要求。如您获得此项试点计划的资格,您将收到一封介绍电子邮件。目前,卖家无法主动申请此项计划。
三、此项计划将如何运行?
作为卖家,您的体验与使用亚马逊物流任何国内订单相似:
商品价格 – 亚马逊将以您在当地的报价购买您的商品。
运输 – 您无需为这些订单运输任何商品。商品将从您当地商城运营中心的可用库存购买。
订单 – 在“管理订单”页面,对于亚马逊为买家的订单,运输地址将为您当地的亚马逊商城。
四、卖家是否会有额外的纳税义务?
您将继续履行当前在可能进行销售的所有适用国家/地区和商城所承担的所有纳税义务。此项试点计划唯一改变的将会是发票部分。在每个月底,我们将通过电子邮件向您发送我们代表您生成的增值税发票,涵盖我们购买的所有订单。您负责记录我们提供的自我结算发票,就像您记录自己开具的其他任何发票一样。您还负责向当地税务机关申报相关的退税。
此外,参与此项计划不需要额外付费。
五、如何接收亚马逊购买商品的发票?
亚马逊通过电子邮件每月提供一次亚马逊生成的自我结算发票,时间在每个月的前 10 天,内容涵盖上一个月内发生的所有交易。您的付款流程与常规的国内交易相同。
注册参与此项试点计划后,您可以选择随时退出。亚马逊将通过电子邮件向您发送关于注册后退出流程的详细信息。
此外,对于卖家关注的问题,比如参与此项计划的商品listing控制权问题,卖家是只能控制英国站点的listing其他站点的listing是不是还在卖家控制之下?亚马逊站没有列出来,此试点现在是邀约还没有谁能回答这个问题,卖家关注想了解的问题永远就是这么直接而犀利,此试点最有用的一点就是解决了VAT在欧洲统一的问题,使用过程中出现的问题还有待这些试水者去验证。 收起阅读 »
Lazada史上最全常见问题解答
一.怎样在Lazada注册开店?
1,联系客户经理索要入驻申请表,填写后给到客户经理这边,初步审核,提交
2,你邮箱24小时内会收到lazada后台的网签协议, 邮件中上传营业执照,填写表格的资料。
3,后台审核通过(3个工作日),拿到lazada账号,登入卖家界面修改初始密码,进入后台, 同时通过提供的p卡链接注册和绑定企业p卡。
4.进入后台后,香港那边会通知商户上传SKU,安排进行线上培训。
5. 参加一个测试,类似于速卖通的考试
6. SKU通过QC审核(从上传到通过大概4个工作日,在此期间可以做别的步骤)。
7.最后激活店铺。
二,为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?
当你的卖家中心开立时,我们以邮件的方式,告知卖家必须完成以下步骤:
通过在线测试(成绩等于或超过85分;如果分数低于85分,请重新测试):你可以通过阅读我们的培训材料,观看相关视频来学习。
注册P卡公司账户,并在卖家中心成功对接。
请确保您卖家中心内的P卡状态为“Active”激活。
上传最少50个SKUs,并且最少有50个SKU通过产品质量审核。请注意,审核通常需要7到9个工作日,以最后一次修改产品的时点开始计算。
只有你完成了以上所有步骤,我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的产品会在通过验证后即刻上线销售。
三,我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证),为何之后没有任何回音?我的申请处于什么状况?
通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完整,上传的营业执照(或商业登记证)真实有效,我们会在几天内为您开通卖家中心。
请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件),一旦卖家中心开通,您会收到我们的要求,请按要求完成以下步骤:申请并对接P卡企业账户到卖家中心,通过LAZADA在线测试,上传50个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完成,您的账户才会正式上线。
四,如果我的产品没有通过质量管理验证,我要怎样才能知道?
进入“管理产品”查看当前您的产品状态。如果没通过质量检验,将会出现在“不合格产品”栏。
点击产品就可以查看被拒绝的原因。
点击“铅笔”按钮就可以编辑和修改规定的产品信息了。
五,我要怎样才可以向Lazada上进行批量上传产品?
最简单的批量上传新产品是在卖家中心使用我们的CSV文件上传功能。您可以在以下链接中看到CSV的模版和使用指南。(可找客户经理索要)
六,怎样逐个创建产品?
在卖家中心选择“添加产品”
点击创建一个新产品
选择您的产品类别(请选择正确的商品类别,以免在质量检验过程中引起延误)
确保带有 (*)的必填项都正确填写了
最后,点击提交
*所有信息,例如产品信息,其他详细信息,产品价格和图片都需要更新/上传以确保成功创建商品。未按要求填写信息会导致创建失败,而且Lazada不会审阅信息不完整的产品。
七,我想添加一个商品,可是系统无法辨识我的品牌,我应该怎么处理?
当您出售的产品品牌在账户里面找不到,您可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字,不过为了增加您的商店和产品在Lazada上的暴光率,我们强烈建议您使用目前可以用的品牌。
如果没有可用的品牌名称而且您打算添加商品的品牌,您可以使用以下表格申请添加一个品牌。
八,为什么看不到我在网站上创建的商品呢?
产品在网站上看不到最常见的原因有以下几项:
1. 产品的状态不是在售
2. 还没有通过质量检验
3. 卖家中心不是有效的
4. 价格 <0 和/或库存 <0
5. 图片丢失
九,“原价”和“销售价格”的区别是什么?
“销售价格”是指您在Lazada上实际销售产品的价格。“原价”是指产品在市场上的价值。“原价”在网站上显示的时候会带有一条禁止条在价格上,两个价格的差价会在产品页作为折扣显示。请不要把折扣做的过高(高于70%),因为它会影响您的产品信誉度。
十,我怎么才能关闭一个正在展示的产品?
要关闭一个产品,选择“产品”,点击“管理产品”。选择打算关闭的商品,在控制面板上把“在售”关掉即可。
十一,我怎么更新我的产品价格?
点击“产品”,点击“管理产品”,选择您的商品和铅笔图标在价格里面输入您计划使用的价格。
十二,产品价格更新了以后需要多长时间才能在网站上显示出来?
如果新的价格比原来的价格差异低于80%,价格会在几分钟以内显示。如果价格差异高于80%---我们的团队会审查并先收取费用,以避免错误的价格在网站上出现。这种情况下,价格变动可能只能在24小时以后才可以显示出来。
十三,对于多个库存单位,我怎么一次性批量更新价格和库存水平?
点击“产品”,点击“导入产品”。在“产品更新”中,下载“更新库存”或“价格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式。选择导入模式到“更新产品”。
十四,在促销过程中销售的产品在我的财务报表里会指出来么?
不会,在促销活动中销售的商品不会被特别标示或明示信息说明是在促销中销售的。但您可以在“交易一览”中下载您的交易报告。
十五,我怎么参加Lazada上的市场活动?
卖家现在可以通过促销部分参加Lazada的促销和活动了。您可以在卖家中心登陆的上方看到并用这个工具提交参加活动的商品,而提交的商品需由Lazada的批准。
十六,我可以提交商品参加正在进行中的促销活动吗?
不可以,现在还不能提交商品参加正在进行中的促销活动。鼓励卖家随时在卖家主页上或者在促销工具中查看即将进行的促销活动。
十七,当我的产品通过批准或是被拒绝参加促销的时候有通知么?
目前还没有,请查看促销工具获得更新信息。
十八,使用促销工具展示我的商品是不是收费的?
不是的,使用促销工具参加Lazada的任何促销活动都是免费使用的。
十九,我怎么才能知道商品是否被批准参加促销了呢?
您可以在促销工具>所有促销>选择一个活动中查看商品的状态并更新。卖家应当随时查看商品的批准状态。
二十,当产品退货以后我应该做什么?
每周您会收到一次上一周所有更换的退货汇总,您可以选择放弃或是要求寄回香港代理处按10美元的价格进行处理。
二十一,我能查看物品的退货原因吗?
您可以在卖家中心你的订单页面查看退货的原因,原因在订单详情中。
二十二,我什么时候能收到我的退货?
Lazada会在顾客退货以后的45天内把所有退还的货品发回来。如果在规定的时间内没有收到返回的包裹,您可以提出索赔。
二十三,在假期或是在外地的时候怎么管理我的账户?
请联系PSC(输入电子邮箱和电话号码)暂时关闭您的账户以避免账号停用。当收到您的通知以后,账户会被重新开启。
二十四,我忘记登陆密码了/我不能登陆到我的卖家中心了怎么办?
在卖家登陆页面,点击“忘记密码”,然后输入您的用户电子邮箱地址。您就会收到一封重置密码的邮件。
二十五,我可以在卖家中心再添加一个用户么?
在“设置”里面选择“用户管理”。点击“添加用户”并把必填项正确填写。点击“保存”。你的注册邮箱就会收到一封包含登陆信息和登陆密码的邮件了。
二十六,我没有订单里指定的颜色,我可以给客户更改订单或补偿差价么?
不可以,您不能更改订单内容,如果订购的商品没有库存了,请在卖家中心取消订单。
二十七,我可以把两个订单放在一个包裹里么?
不可以,我们不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单,我们无法处理付款。
二十八,我需要什么时候发货?
当您在卖家中心收到订单以后,需要在48小时内发货。在这个时间内,您可以打包,和第三方物流公司安排发货,然后更新状态到“准备发货”,并输入正确的第三方的物流追踪号码。如果在48小时,所提供的第三方物流的追踪号码是无法被追踪的,Lazada可能会取消订单。
二十九,我记录了错误的订单物流追踪号或货运公司,要怎么修改呢?
您只能在48小时内更新到准备发货,只有我们才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司,或Lazada有权取消您的订单。
三十,我在哪里能找到我的财务账单?
你可以在卖家中心> 报表 > 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。
三十一,每个订单的货款我什么时候才可以收到?
Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。
三十二,除了Payoneer我可以用别的付款方式付款吗?
不可以,Payoneer是我们目前唯一支持的付款方式。Payoneer账户必须在卖家中心有效前成功地绑定在卖家中心。Payoneer账户必须在卖家扩大业务之前绑定在每个国家的卖家中心,而且卖家的Payoneer账户必须是公司账户。
三十三,Lazada向我收的费用都是什么?
在Lazada没有固定的费用,没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金
三十四,我已经登录了卖家中心,为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible on Lazada Shop.”? 我的账号有什么问题吗?
请不用担心,在卖家正式上线销售后,这句话会自动消失。在此之前,卖家可以正常上传产品和进行产品质量审核。
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1,联系客户经理索要入驻申请表,填写后给到客户经理这边,初步审核,提交
2,你邮箱24小时内会收到lazada后台的网签协议, 邮件中上传营业执照,填写表格的资料。
3,后台审核通过(3个工作日),拿到lazada账号,登入卖家界面修改初始密码,进入后台, 同时通过提供的p卡链接注册和绑定企业p卡。
4.进入后台后,香港那边会通知商户上传SKU,安排进行线上培训。
5. 参加一个测试,类似于速卖通的考试
6. SKU通过QC审核(从上传到通过大概4个工作日,在此期间可以做别的步骤)。
7.最后激活店铺。
二,为什么我的账号还没有通过验证?还不能开始上线销售?
当你的卖家中心开立时,我们以邮件的方式,告知卖家必须完成以下步骤:
通过在线测试(成绩等于或超过85分;如果分数低于85分,请重新测试):你可以通过阅读我们的培训材料,观看相关视频来学习。
注册P卡公司账户,并在卖家中心成功对接。
请确保您卖家中心内的P卡状态为“Active”激活。
上传最少50个SKUs,并且最少有50个SKU通过产品质量审核。请注意,审核通常需要7到9个工作日,以最后一次修改产品的时点开始计算。
只有你完成了以上所有步骤,我们才会检查并验证你的账户。你已经通过审核的产品会在通过验证后即刻上线销售。
三,我已经填写了卖家申请表并上传营业执照(或商业登记证),为何之后没有任何回音?我的申请处于什么状况?
通常我们需要几天时间来完成卖家的申请程序。如果卖家的申请表填写正确完整,上传的营业执照(或商业登记证)真实有效,我们会在几天内为您开通卖家中心。
请及时查看你的登记邮箱(包括垃圾邮件),一旦卖家中心开通,您会收到我们的要求,请按要求完成以下步骤:申请并对接P卡企业账户到卖家中心,通过LAZADA在线测试,上传50个产品并通过产品质量审核。只有这些步骤全部完成,您的账户才会正式上线。
四,如果我的产品没有通过质量管理验证,我要怎样才能知道?
进入“管理产品”查看当前您的产品状态。如果没通过质量检验,将会出现在“不合格产品”栏。
点击产品就可以查看被拒绝的原因。
点击“铅笔”按钮就可以编辑和修改规定的产品信息了。
五,我要怎样才可以向Lazada上进行批量上传产品?
最简单的批量上传新产品是在卖家中心使用我们的CSV文件上传功能。您可以在以下链接中看到CSV的模版和使用指南。(可找客户经理索要)
六,怎样逐个创建产品?
在卖家中心选择“添加产品”
点击创建一个新产品
选择您的产品类别(请选择正确的商品类别,以免在质量检验过程中引起延误)
确保带有 (*)的必填项都正确填写了
最后,点击提交
*所有信息,例如产品信息,其他详细信息,产品价格和图片都需要更新/上传以确保成功创建商品。未按要求填写信息会导致创建失败,而且Lazada不会审阅信息不完整的产品。
七,我想添加一个商品,可是系统无法辨识我的品牌,我应该怎么处理?
当您出售的产品品牌在账户里面找不到,您可以使用“未标明的品牌”作为品牌的名字,不过为了增加您的商店和产品在Lazada上的暴光率,我们强烈建议您使用目前可以用的品牌。
如果没有可用的品牌名称而且您打算添加商品的品牌,您可以使用以下表格申请添加一个品牌。
八,为什么看不到我在网站上创建的商品呢?
产品在网站上看不到最常见的原因有以下几项:
1. 产品的状态不是在售
2. 还没有通过质量检验
3. 卖家中心不是有效的
4. 价格 <0 和/或库存 <0
5. 图片丢失
九,“原价”和“销售价格”的区别是什么?
“销售价格”是指您在Lazada上实际销售产品的价格。“原价”是指产品在市场上的价值。“原价”在网站上显示的时候会带有一条禁止条在价格上,两个价格的差价会在产品页作为折扣显示。请不要把折扣做的过高(高于70%),因为它会影响您的产品信誉度。
十,我怎么才能关闭一个正在展示的产品?
要关闭一个产品,选择“产品”,点击“管理产品”。选择打算关闭的商品,在控制面板上把“在售”关掉即可。
十一,我怎么更新我的产品价格?
点击“产品”,点击“管理产品”,选择您的商品和铅笔图标在价格里面输入您计划使用的价格。
十二,产品价格更新了以后需要多长时间才能在网站上显示出来?
如果新的价格比原来的价格差异低于80%,价格会在几分钟以内显示。如果价格差异高于80%---我们的团队会审查并先收取费用,以避免错误的价格在网站上出现。这种情况下,价格变动可能只能在24小时以后才可以显示出来。
十三,对于多个库存单位,我怎么一次性批量更新价格和库存水平?
点击“产品”,点击“导入产品”。在“产品更新”中,下载“更新库存”或“价格更新”然后在文件中更新信息。把文件保存成.csv格式。选择导入模式到“更新产品”。
十四,在促销过程中销售的产品在我的财务报表里会指出来么?
不会,在促销活动中销售的商品不会被特别标示或明示信息说明是在促销中销售的。但您可以在“交易一览”中下载您的交易报告。
十五,我怎么参加Lazada上的市场活动?
卖家现在可以通过促销部分参加Lazada的促销和活动了。您可以在卖家中心登陆的上方看到并用这个工具提交参加活动的商品,而提交的商品需由Lazada的批准。
十六,我可以提交商品参加正在进行中的促销活动吗?
不可以,现在还不能提交商品参加正在进行中的促销活动。鼓励卖家随时在卖家主页上或者在促销工具中查看即将进行的促销活动。
十七,当我的产品通过批准或是被拒绝参加促销的时候有通知么?
目前还没有,请查看促销工具获得更新信息。
十八,使用促销工具展示我的商品是不是收费的?
不是的,使用促销工具参加Lazada的任何促销活动都是免费使用的。
十九,我怎么才能知道商品是否被批准参加促销了呢?
您可以在促销工具>所有促销>选择一个活动中查看商品的状态并更新。卖家应当随时查看商品的批准状态。
二十,当产品退货以后我应该做什么?
每周您会收到一次上一周所有更换的退货汇总,您可以选择放弃或是要求寄回香港代理处按10美元的价格进行处理。
二十一,我能查看物品的退货原因吗?
您可以在卖家中心你的订单页面查看退货的原因,原因在订单详情中。
二十二,我什么时候能收到我的退货?
Lazada会在顾客退货以后的45天内把所有退还的货品发回来。如果在规定的时间内没有收到返回的包裹,您可以提出索赔。
二十三,在假期或是在外地的时候怎么管理我的账户?
请联系PSC(输入电子邮箱和电话号码)暂时关闭您的账户以避免账号停用。当收到您的通知以后,账户会被重新开启。
二十四,我忘记登陆密码了/我不能登陆到我的卖家中心了怎么办?
在卖家登陆页面,点击“忘记密码”,然后输入您的用户电子邮箱地址。您就会收到一封重置密码的邮件。
二十五,我可以在卖家中心再添加一个用户么?
在“设置”里面选择“用户管理”。点击“添加用户”并把必填项正确填写。点击“保存”。你的注册邮箱就会收到一封包含登陆信息和登陆密码的邮件了。
二十六,我没有订单里指定的颜色,我可以给客户更改订单或补偿差价么?
不可以,您不能更改订单内容,如果订购的商品没有库存了,请在卖家中心取消订单。
二十七,我可以把两个订单放在一个包裹里么?
不可以,我们不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单,我们无法处理付款。
二十八,我需要什么时候发货?
当您在卖家中心收到订单以后,需要在48小时内发货。在这个时间内,您可以打包,和第三方物流公司安排发货,然后更新状态到“准备发货”,并输入正确的第三方的物流追踪号码。如果在48小时,所提供的第三方物流的追踪号码是无法被追踪的,Lazada可能会取消订单。
二十九,我记录了错误的订单物流追踪号或货运公司,要怎么修改呢?
您只能在48小时内更新到准备发货,只有我们才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司,或Lazada有权取消您的订单。
三十,我在哪里能找到我的财务账单?
你可以在卖家中心> 报表 > 账单(按当地货币计算)中随时查看账单。
三十一,每个订单的货款我什么时候才可以收到?
Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。
三十二,除了Payoneer我可以用别的付款方式付款吗?
不可以,Payoneer是我们目前唯一支持的付款方式。Payoneer账户必须在卖家中心有效前成功地绑定在卖家中心。Payoneer账户必须在卖家扩大业务之前绑定在每个国家的卖家中心,而且卖家的Payoneer账户必须是公司账户。
三十三,Lazada向我收的费用都是什么?
在Lazada没有固定的费用,没有商品展示费也没有其他隐藏费用。我们只按订单和您的产品单价收取佣金
三十四,我已经登录了卖家中心,为何我的卖家中心最上方显示这句话“New version of agreements was accepted. Please be patient until your account is verified and your products are visible on Lazada Shop.”? 我的账号有什么问题吗?
请不用担心,在卖家正式上线销售后,这句话会自动消失。在此之前,卖家可以正常上传产品和进行产品质量审核。
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