外贸新人要不急不躁。刚入行,每天要做的就是将产品了解透彻,还有各个流程要熟知,以及涉及到资金的方面的东西要记得多问,多确认。外贸新人怎么避免踩坑,快速成长呢?
外贸新人怎么避免踩坑
1、报价时不要轻易亮出底牌
当客户第一次还价,坚决不降价。再次还价,进行引导。折扣可以根据订量酌情给。
后续谈判中在不影响利润的情况下适当让价也是可以的,但是他讲价你不能立马就答应降价,这会养成他以后谈单砍价的习惯。
2、不要报错价格
外贸新人刚上岗,报价最好需要有老业务员把关。如果没有上级再次审查,自己报价必须细心,不查个三遍真的不能报出去。
一定要谨记报价三部曲:
反复计算(牢记公式,报价要点,适度保留空间)
仔细审核(过程产生的杂费有无计入,条款有没有标注清楚)
恰当的有效期(防止通货膨胀,人工/材料上涨价格变动)
3、防被工厂的时间坑
常见的就是交货期到了,工厂的货却迟迟不出来,约定时间出不了货其中厉害关系,应该我们都比较清楚了,轻的被客户说一顿, 重的可能会造成客户损失并且要求赔偿。
建议在于客户沟通时,根据自己工厂的通常情况,在工厂的交期上多留5-15天的时间允诺给客户。若是急单,应该告诉客户短期内无法完成,能否分批?分批的话就涉及到多出来的运费及其他费用,要注意。
4、无单放货
海运中,实行无单放货政策的国家以南美居多,比如巴西,委内瑞拉,尼加拉瓜等等,而孟加拉的也有出现,甚至美国,加拿大和英国一些港口,记名提单副本提货是允许的。
避免出现此类事件最好的办法就是出货前付清所有余款,尤其是新客户,否则容易出现货代与客户勾结。
要考察客户和货代的资质,百度谷歌搜搜有无他们的骂名。要让他们出保函,不能无单放货,否则....之类的后果,如果是大单子的话,最好还能去公证一番。
而在空运中,一定要和客户清账后再安排发运,因为很多国家,客户即便还没收到空运提单,只要凭借航班信息,公司名和发票箱单,去到机场就可以提货。
如何快速成长
1、学习能力要强。
建议看看外贸相关的微信公众号,里面会分享一些开发客户的小贴士。多浏览福步外贸论坛,然后根据里面的知识去实操,尝试去开发客户。
2、熟悉产品知识。
我身边有一个读化学专业的朋友,英语不错。刚毕业时他做了外贸业务员1年,也出过订单。为了更加熟悉产品,说服客户购买产品,他辞职后,直接到新公司转岗去做技术1年,以后再转岗做外贸业务员。我觉得无论你是转岗做技术,以后转回来做外贸业务员,还是从毕业直接开始做外贸业务员,都是殊途同归。(PS:人事部主管在面试时,曾提及到他的能力是完全胜任外贸业务员工作的。)
3.一个好的领路人。
找一个愿意带新人的师父去学习,他会跟你分享工作思路,工作方法,减少走弯路的时间。你可以自己加入一些付费社群,然后别人会帮忙解答你工作上的疑惑。
(来源:从工从攴)
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