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喜新厌旧?是人性弱点,也是万亿机遇!

超过九成的消费者愿意尝试新品牌,这是为什么呢?

喜新厌旧?是人性弱点,也是万亿机遇!

“从前的日色变得慢

车,马,邮件都慢

一生只够爱一个人”

喜新厌旧

从前慢,一生也追不上几次热点,大家勤勤恳恳,一块肥皂快用完都能叠在新肥皂上继续用,生怕浪费丝毫。

随着时代跃迁,全球高度互联网化,信息大爆炸,电商不断迭代,新趋势渐显,大家不再从一而终,而是喜新厌旧。

消费,是一种表达——当我们把这种观点代入到对年轻消费者的观察时,不难看到一个有趣的现象,Z世代消费者在各个时尚领域的消费金额贡献逐年增大,他们在潮流市场的消费规模占比达到八成。

那块陈年老肥皂早已被抛弃,换上各种香氛沐浴露——时尚凶猛,喜新厌旧的年轻人正在左右着时代前进的方向。

这词,放在感情里妥妥的渣男渣女,但放在新时代的年轻消费者身上,从人性的弱点探寻,好像合乎情理。

当整个社会物质变得富裕,消费者可选择产品就更丰富。它们来自不同商家,不同品牌,甚至不同品类,它们可能同时解决着消费者同一需求。此时,消费者就会喜新厌旧,去消费更能满足自己需求的产品。

产品迭代之间的过度变得快速、整个时间周期也在缩减,只为了满足“喜新厌旧”的、挑剔的年轻人。

探寻原因

喜新厌旧?是人性弱点,也是万亿机遇!图片来源:图虫创意

根据社交媒体巨头Meta最近发布的Seasonal Holidays研究中显示,79%的菲律宾受访者在网上购物,94%的年终购物者可能会尝试新品牌,尤其是在购买食品(55%)、时装(38%),以及电子产品(36%)时。76%的年终购物者很开心能发现没有积极搜索的相关产品。

超过九成的消费者愿意尝试新品牌,这是为什么呢?其实,这届年轻人“喜新厌旧”、善于变脸已成共识。

波士顿咨询公司发布的《把握世代传承的变与不变(2021年版)》显示,过去两年间,仅有36%的用户持续购买同一品牌,而81%的用户则游移于不同品牌,后者以年轻人居多——品牌的不安全感在增加,品牌突围的新机会也在增多。

随着互联网普及,信息传播的效率高得出奇。从前,你知道县城有家辣子鸡受人追捧时,其实它可能已经开业好多年,靠着口碑渐渐地才传到你耳边,现在,一家网红店可能还没正式营业,门口就排起了打卡的长龙。

商家利用互联网和各色营销手段,不断推出新产品吸引消费者,消费者也被不断地被琳琅满目的新产品吸引着,而这之间的催化剂,或者说根本原因就是——

1、消费者信息获取能力越来越高;

2、消费者可选择性变多,想获得的附加值变多;

3、消费者需求与市场变化之间的相互促进作用。

时代的演进导致产品生命周期不断地缩短,市场上热销产品更新换代的速度也相应加快了。

在电商还未崛起、技术不够成熟、企业创新力较为薄弱的阶段,可能一家公司依靠某款经典产品就能够获得长达几十年持续化的经营。但在当下的消费环境中,却没有任何一个品牌能够高枕无忧。

拥有23年历史、昔日中国大陆电商网站——易趣,也宣布于本月12日正式关站,纵使它曾背靠eBay,也不免逐渐遭到市场淘汰,最终宣布关站,“饮恨”退出中国市场。

故步自封无异于自取灭亡。

聚焦个性

喜新厌旧?是人性弱点,也是万亿机遇!图片来源:图虫创意

有调研表明,在快消品领域,每三分钟就会有一个新产品诞生,九成的厂商在过去一年中推出了新品,但绝大部分的产品没能为品牌带来增量或者新的消费者。

在品牌越来越难以获得成功的趋势背后,前文提及的新世代消费者消费观念和习惯的转变是最重要的原因,所以品牌要有所突破,首先就是要锁定目标人群,为他们精准画像。

这个时代造就了许多个性化的消费行为,这群年轻人颠覆了过去的思维方式、审美品味、购物需求和消费喜好。无论从哪一个维度来看,他们都与上一代有所不同。

同时,幸运的是,互联网行业的迭代总是遵循着一种规律:互联网的效率越来越高,不仅体现为网速越来越快,更是让趣味相投的人越来越容易聚在一起,让小众但新潮、有趣的事物大众化、流行化,让富有活力的年轻人越来越有话语权。

所以某个尚可的小众领域的品牌,更容易获得口口相传的口碑力量。

聚焦年轻人个性,抢占年轻人认知,抢占某个垂直赛道,这是跨境电商新兴品牌及老品牌拓展新业务的一个方向。

年轻人不再盲目追求品牌,而是会购买他们真正需要和青睐的“必欲品”。喜新厌旧除了作用在购买实体的产品外,同样作用在通过消费来获得精神方面和体验方面的满足。

品牌要做的就是把个性化标签极度细分,获得更加精准的定位,不断探索如何满足他们的个性化需求。

唯快不破

喜新厌旧?是人性弱点,也是万亿机遇!图片来源:图虫创意

墨守成规、停滞不前的老品牌,很容易就被后浪“拍死”在沙滩上。新品牌只懂“抄袭模仿”也只会慢人一步,结果可能面临滞销,甚至“血本无归”。

那如何破局呢?——唯快不破!

在高度不确定性市场中,品牌商家实现确定性增长的唯一路径,就是应需而变。

简而言之就是随变化而改变,洞察把握市场趋势,不断推出消费者趋之若鹜的产品。

市场竞争激烈时,需要敏锐的洞察力,能够及时响应消费者需求并快速调整推向市场。如果创新者跑的足够快,模仿者可能也只能望尘莫及了。

突破创新的同时,也要明确品牌给消费者提供的价值到底是什么?哪个是核心价值,哪些是期望价值或兴奋价值。

一个超出预期的产品创新不一定所有的元素都是全新的,要围绕核心定位、满足核心价值的基础上推陈出新,满足消费者更多的附加价值。

在消费升级的浪潮和新技术的推动下,产品创新的规则在不断被重塑,世界范围内新世代年轻人的新消费需求,也为新出海的新品牌提供了孵化的土壤和商机。

全球有高达二十多亿Z世代年轻消费者,因为他们的喜新厌旧持续刷新消费升级需求,带来了万亿的机遇,也拉动了声势浩大的“品牌出海”风帆。

品牌只要选择从不同的细分场景和细分消费者需求的痛点切入,他们的闪光点能捕获特定人群的目光,就能获得销量的迅速增长。

出海全球的新产品、新品类、新品牌鳞次栉比,这些品牌未来极有可能成长为下一个消费趋势的引领者,愿与万千跨境卖家共同捕获全球前沿的消费趋势,成就更多消费趋势。

(来源:跨境富科冯老师)

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