近日,亚马逊欧洲站发布公告为亚马逊新手卖家推荐亚马逊物流(FBA)和多渠道物流服务,公告称使用何种配送服务将决定卖家的业务规模和业务目标,以下是公告内容:
如果您是亚马逊新手卖家,使用何种配送服务将决定你的业务规模和业务目标。
亚马逊物流(FBA)为 Amazon.com 上的订单提供物流服务,而多渠道物流则为 Amazon.com 以外的订单(例如您自己的网站或其他电子商务销售渠道)下达订单。
使用多渠道配送让您可以访问亚马逊的世界级配送网络。一旦您的货物到达亚马逊运营中心,多渠道配送就会处理拣货、包装和直接运送给买家的事宜。
多渠道配送服务提供:
完全可追踪的订单。
与Shopify等电子商务应用程序集成,以实现自动订单履行。
订单以无品牌包装发货,不收取额外费用。
用于FBA和多渠道配送订单和退货的单一库存池(如果您是FBA客户)。
以下是公告原文:
图片来源:亚马逊
接下来我们再来分析下亚马逊上常见的几种物流配送方式的各自优缺点。
亚马逊属于第三方物流,亚马逊物流配送常用的方式有3种:亚马逊FBA、卖家FBM自发货和其他第三方海外仓。
亚马逊物流优点:
很多新手卖家会优先选择FBA发货,主要是因为选择FBA物流风险系数小,比较靠谱省心。省去自己发货或者寻找其他第三方海外物流资源的麻烦,同时FBA配送服务好发货速度快,客户也比较信任。
更重要的是亚马逊FBA还能提升listing排名,提高店铺曝光率。此外,如果碰到买家因物流原因给了差评,亚马逊也会帮助处理甚至删除。还有,前不久亚马逊官方推出退货再售功能,平台利用自动化评分和转售计划可以将退货产品的价值最大化,帮助卖家二次销售,减少退货造成的损失。
总体来讲,FBA模式是一种低风险的跨境电商运营模式,对新手小白来说还算比较友好,毕竟是娘家人。
亚马逊物流缺点:
亚马逊FBA最大的缺点还是整体费用偏高。FBA物流中间环节操作比较繁琐,导致费用偏高。
此外,还有亚马逊一直以来为人诟病的高退货率。由于亚马逊一直以来比较重视买家的需求(甚至是无理的需求),对于退货政策的实施比较宽松,亚马逊无条件退货服务导致买家退货率高企,退货率甚至一度高达30%!从而又增加了货物积压的成本。
FBM优点
主要还是成本优势。众所周知,FMB卖家可以自行配货,控制发货成本和发货时间,灵活性高。同时,仓储成本低,可以减少压货成本,提高卖家资金周转率。
FBM选品不受FBA商品政策限制,可以更加灵活地选品,来获得更多的销量。
此外,卖家自发货,可以选择的销售渠道较多。卖家可根据自己的产品的特点和客户的需求,灵活选择最适合的渠道进行销售和发货,也能控制物流费用。
还有就是个性化产品包装,可以打造独有的具有辨识度的品牌形象。
FBM缺点
物流时效可控性不强。因为没有官方背书,如遇政策变动、自然灾害、工人罢工等不可抗力因素,容易导致发货不及时或者物流太慢而延迟,从而影响用户体验,导致评分下降。
此外,FMB门槛较高,需要专业团队支持。如果企业自身规模较大,具备良好的运营能力,可以选择,毕竟这样可以降低成本。否则,最好还是选择FBA更为稳妥些。
亚马逊偏爱自家人!如果商家的产品不符合Prime标准,竞争Buy Box可能会变得很困难,还有,自发货的listing的曝光和排名没有亚马逊FBA给的多。
第三方海外仓优点
从物流速度和利润角度来看,和本土快递相比,第三方海外仓发货速度快。物流成本更低,比如,先批量发货到海外仓,再通过美国本土快递成本会低很多。
还有就是及时快速的退换货处理服务,免去了中间很多的麻烦。
第三方海外仓缺点
仓储成本高,库存压力大。一旦产品到达海外仓就开始计算缴纳费用。卖家要是产品选不好,或者遭遇突发政策变动等因素,可能会造成大批量货物积压在仓库中,产生更多的仓储成本。
资金周转不便。卖家通过第三方海外仓,资金投入大,回本时间慢,容易造成资金链断层。
可控性差,风险高。由于两地的信息差及政策变动、自然灾害、工人罢工等不可抗力因素,一定程度上增加物流的不稳定性,同时也受限于海外仓服务商的运营能力。此外,卖家还需要实时监控产品出入仓、上下架的详细数据,远程操作比较麻烦。
对选品要求更严格。前面我们提到,选品很关键,选品直接决定了在海外仓囤多少个sku的货。
(来源:猫哥跨境爆料)
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