日本跨境电商之——吃透买家的消费习惯

做跨境，面对的是与我们消费习惯存在差异的买家群体，想要做出业绩，就要吃透所面对的跨境市场的买家消费习惯；以日本跨境买家为例，他们的消费习惯重点在以下几条：

一、注重质量。日本买家对产品质量看的异常之重，这就要求卖家必须注意产品细节，包括包装、标签、购物券等，产品质量不过关，在日本是绝对不行的，日本消费者一般都对品牌有较高的忠诚度。

二、异国语言适应度低。日本人十分注重语言习惯，对包括英语在内的其他语言适应度较低，做日本跨境的卖家应聘用日语翻译或客服，以增加客户的转化率和粘度，如果使用英语或其他语言，则容易对售后服务造成消极影响。

三、看重移动终端的优化。发达国家通过电脑下单的时代已经过去，卖家优化产品界面的时候要着重优化手机等移动终端设备。

四、西方节日依旧受欢迎。日本社会是非常欢迎西方节日的，圣诞节、感恩节、万圣节等节日来临时，cosplay的产品容易大卖。

五、消费高峰在年底至次年初。日本职工会在12月发放奖金，因此日本买家年底时最“有钱”，卡住这个时间点大力营销，销售额大概率起飞。

六、支付形式以网上支付、信用卡支付、货到付款为主，完善好支付系统，根据目标人群调整收款策略也是业绩增长的要点。

关注我，少走弯路、不踩坑。

（来源：日韩跨境支援）

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