在全球电商版图中,澳洲正以独特的魅力吸引着全球跨境电商卖家的目光,逐渐成为品质消费的新场域。其中澳大利亚与新西兰组成的澳新市场凭借高收入消费群体、成熟的数字基础设施及政策红利,正成为中国跨境卖家挖掘高端市场潜力的重要目的地。
基于此,雨果跨境重磅发布《雨果跨境·出海澳洲指南(2025)》(点击下载),旨在为跨境卖家提供一份全面、深入的市场分析,系统梳理了澳大利亚及新西兰电商市场的现状、平台生态、运营策略与合规要点,为中国出海企业提供了一份实战指南。
一、人口与经济基础:高收入与多元化并驱
澳大利亚与新西兰,作为大洋洲的核心国家,不仅拥有高收入、高城市化的社会结构,还以其多元的文化背景和稳定的族裔构成著称。
截至2024年,澳大利亚人口已达2720万,新西兰则为533万,两国经济均以服务业为主导,辅以资源出口和农业加工,形成了高收入的经济体系,为跨境电商市场奠定了坚实的基础。

澳大利亚的人均收入从2019年的5.3万美元增长至2024年的6.8万美元,高收入水平直接推动了消费升级。与此同时,互联网普及率高达94.9%,网购用户占总人口的77%,显示出电商市场的巨大潜力。数据显示,澳大利亚电商行业收入预计在未来五年内将超过578亿美元,复合年增长率达8.27%,展现出强劲的增长势头。
二、电商平台格局:双寡头与本土化并存
澳洲电商平台生态呈现“双寡头主导、多元互补”的格局。亚马逊澳大利亚站以其广泛的物流覆盖、强大的会员体系和丰富的品类适配优势,赢得大量消费者的青睐,以16.9%的流量份额领先,eBay则在二手市场和拍卖模式上表现突出,支持“一口价+拍卖”的组合模式,为中小卖家提供了快速起量的机会,以11.26%紧随其后。

新西兰市场则以本土龙头TradeMe为核心,平台与独立站并重,以30.10%的流量份额领跑新西兰市场,其本土生态完善,覆盖房产、汽车、招聘等非电商业务,用户粘性极高。
此外中国跨境平台增长迅猛,Temu、AliExpress和SHEIN凭借性价比和快反供应链优势,在年轻群体中快速渗透,形成了多元化的竞争格局。
三、选品与运营策略:精准匹配与差异化竞争
澳洲网购渗透率达77%,澳新消费者偏好与欧美高度一致,选品方面需紧密结合当地消费习惯与平台特性。澳大利亚消费者注重环保、健康与户外生活,对绿色产品支付意愿强。卖家可重点布局智能家居、便携储能、宠物智能、健身装备等潜力品类。
值得注意的是,反季备货策略在澳洲市场尤为重要,南北方季节相反为反季备货带来独特机会,夏季防晒与冬季取暖产品可形成互补供应。同时,价格敏感度也是选品的重要考量因素,60%的消费者因价格选择跨境商品,免运费与促销是核心决策点。

在运营策略上,卖家需注重分层定价与轻奢平替。通过提供基础款与升级款产品,满足不同消费层次的需求。此外,平替产品的开发也是关键,通过推出设计感接近本土大牌但价格更低的产品,吸引价格敏感型消费者。
四、物流与仓储:挑战与机遇并存
澳洲物流面临诸多挑战,人口呈“沿海聚集、内陆稀疏”的格局,导致物流资源集中于东南沿海,内陆及偏远区域配送网络薄弱。同时,铁路货运占比长期不足10%,物流高度依赖公路运输,推高了燃油与人力成本。
为应对这些挑战,卖家需优化物流模式。直邮与海外仓模式各有优劣,直邮适合长尾SKU和测新款,但成本较高且投诉率随运输时间延长而增加;海外仓则能提升转化率并支持退件换标、二次销售,但资金占用和滞销风险也不容忽视。

因此,卖家需根据自身情况选择合适的物流模式,并考虑布局多功能海外仓,实现一件代发、退货处理、维修检测等一站式服务。建议采用“直邮+海外仓”组合模式,新品测款阶段适用直邮,稳定爆款则优先选择海外仓,上升期采用海运加前置仓方式平衡成本与时效。
五、社媒营销与本地化:融入文化,精准触达
澳洲社媒市场呈现高渗透、强粘性、重视觉、全年龄的特征,为品牌布局提供了广阔的空间。卖家需根据目标客群、产品属性和营销目标选择合适的社媒平台,如Z世代偏好TikTok和Instagram Reels,千禧一代注重Instagram和YouTube,而中老年群体则更青睐Facebook。

本地化是澳洲社媒营销的核心。卖家需从文化、地域、内容三方面深度适配,融入澳式俚语、热点话题与文化符号,按东海岸时区发布内容,节日营销需紧扣节点,并通过数据监测实时响应文化趋势。同时,与本土中腰部、微型网红合作进行真实测评,模特多元化,场景贴合本地生活,以增强内容的代入感和可信度。
六、税务合规与资质认证:筑牢法律根基
税务方面,澳大利亚实行10%的GST消费税,所有进口商品均需合规缴纳,包括低价值进口商品和数字产品。企业应根据营业额门槛和业务模式选择简易或标准注册方式,按时申报。

结语:
2026年,澳洲电商市场仍将保持稳健增长,但机遇背后,需以“市场洞察为基础、平台适配为核心、合规运营为底线”,精准布局选品、物流与营销,【点击报名,11月18日(义乌)2025 澳洲跨境电商增长峰会,解锁澳新高端市场的增长密码!让专业指南为你的出海之路保驾护航】,从 “顺利入局” 到 “深度扎根”,在这片蓝海市场实现长期稳健增长!
封面来源/图虫创意
(来源:雨果跨境编辑部)