扩容保税仓还不够，网易考拉海购再推三大行业新标准

雨果网获悉，继不久前宣布启用8城次日达、恒温仓后，网易考拉海购近日表示，对保税仓的建设也在有条不紊地进行中，截至6月底，网易考拉海购杭州、宁波、郑州、重庆四地的保税仓面积已扩容至21.1万平方米，此外，宁波还有25.6万平方米土建中。

据介绍，2016以来，跨境电商行业竞争更为激烈，而在以仓储为代表硬实力竞争体现得最为明显。单4月至6月，网易考拉海购宁波和杭州两地就增加了5.9万平方米的保税仓，差不多是8个足球场的面积。此外，宁波还有25.6万平方米的仓库正在建设中，拟定今年年底完成土建，后续将携手亚马逊物流共同打造高效仓储运营体系。

除了扩容保税仓外，网易考拉海购还囊括了雀巢、美赞臣（中国）、澳倍康、日本乐天、日本花王等多个合作，进一步完善正品供应链的建设，多方因素助推网易考拉海购进一步稳固跨境巨头的地位。

值得注意的是，作为媒体驱动型的电商平台，网易考拉海购还坚持“全品类恒温储存”、“入仓全检”、“次日达”，开创三个“第一”行业新标准。具体包括制定严格的质检及收货标准，购对每一件商品的包装完整性、有效期等等多个维度进行检查，提高进入仓库的门槛，有效规避瑕疵品、过期产品造成不好的用户体验。同时，面对夏季高温可能带来的商品变质问题， 6月底率先启用恒温仓，全力保障商品，尤其是软糖、果泥、胶囊一类对温湿度较为敏感的商品品质。另外，通过联动海关、仓储、物流多方，率先将“次日达”提上了议程，在末端配送的高效服务大大超出了用户的预期。

雨果网了解到，正是由于软、硬实力的相辅相成，网易考拉海购的发货及时率达到了99.97%、发货速度远快于其他平台；同时，网易考拉海购的错发率为万分之三、用户破损投诉率仅为万分之八，远低电商行业的万分之五和千分之三，成为业内发展标准的指南针。