跨境进口电商一周猛料：3.15晚会日本辐射区食品在华销售引关注，商务部：现阶段对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管

【编者按】：因韩国“萨德”系统部署的公布，中韩贸易跌入冰点，但出人意料的是，韩国企业格外担忧的中国央视3.15晚会全程并无韩国品牌上榜，而通过电商渠道进入中国市场的日本核泄漏区的食品却遭到曝光；随着《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式实施，七日无理由退货时间期限重新定义，消费者权益得到进一步保障，更多精彩内容请看详细报道。

网易考拉与满趣健达成战略合作，母婴品类全面扩容

雨果网消息：3月14日跨境电商领头羊网易考拉海购与美国婴童用品巨头满趣健（Munchkin）达成战略合作，实现母婴全品类的强势扩容。

据了解，目前，中国全面二胎政策已经初见成效，新一轮的婴儿潮将推动母婴海淘市场持续增长。

据悉，随着消费升级大潮下，通过跨境电商购买进口母婴商品成为热潮。加之近两年海淘的逐渐普及，妈妈们的消费观念也发生巨大变化。跨境电商主流平台之间的较量，也从奶粉、纸尿裤，转变为母婴食品、母婴护理、母婴鞋服等全品类的竞争，越来越多的国际婴童品牌也借由跨境电商进军中国市场，抢占母婴海淘市场份额。

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》正式实施，消费者维权“有理可循”

雨果网消息：在新消法和《网络交易管理办法》实施满三周年之际，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（简称“《办法》”）正式施行，为网购七日无理由退货的实际执行再添保障，消费者维权更加“有理可循”。

据了解，《办法》中明确定义了常见的几中网购纠纷、条款的合法性。如个人二手货交易的退货模式不适用《办法》 需事前确认再下单、消费者可投诉，电商不让退货涉嫌霸王条款、电商平台具监督管理责任、“七日”无条件退货时间应从签收日起算等。

3.15：进口品牌陷“质量风波”，日本辐射食品在华销售引关注

雨果网消息：今年3·15晚会包含“调查专题、消费预警、政府在行动”三条主线。在晚会内容方面，今年的调查专题仍然与百姓生活密切相关。

据悉，韩国“萨德”系统的公布，中韩贸易跌入冰点，但出人意料的是，韩国企业格外担忧的中国央视3.15晚会在全程并无韩国品牌上榜，而通过电商渠道进入中国市场的日本核泄漏区的食品却遭到曝光，其中，有棵树旗下的香港海豚供应链也在网上商城销售来自日本核泄漏地区的卡乐比麦片。耐克篮球鞋也因虚假宣传，榜上有名。

据了解，近年来，国内消费者“海淘”商品已成为一股热潮。但“海淘”所带来的安全风险，也一直为国内消费者所诟病。进口产品频频被“点名”，实则是政府对外界发出的信号，接下来将会对跨境进口电商进行规范整顿。

2016跨境网购投诉爆发性增长，疑似售假、物流速度成痛点

雨果网消息：近日，中国电子商务研究中心发布2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告。其中，2016跨境网购投诉爆发性增长，为2015年该领域投诉占比（7.53%）的近两倍。疑似售假、物流速度、客户服务成为跨境进口电商亟需解决的痛点问题。

据了解，据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示，2016年零售电商类投诉占全部投诉64.20%（网络购物52.54%、跨境电商11.52%、微商0.14%），比例最高，生活服务电商紧随其后，占据21.19%，互联网金融类（7.62%），物流快递（3.11%），B2B网络贸易领域投诉（0.12%），其他（如网络传销、网络诈骗、网络集资洗钱等）占3.76%。

据悉，数据表明：零售电商类投诉占投诉总量的一半以上，依旧是网络消费的最热门投诉领域，跨境网购消费近年来投诉逐年增多，为2015年该领域投诉占比（7.53%）的近两倍。微商类投诉占比与2015年该领域投诉占比（2.51%）相比下降明显。

商务部：现阶段对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管

雨果网消息：3月17日，为促进跨境电商零售进口平稳健康发展，商务部新闻发言人就跨境电商零售进口过渡期后监管总体安排发表谈话，积极研究适应跨境电商零售进口发展特点的监管模式。

据了解，经国务院批准，2016年5月，我国出台了跨境电商零售进口有关监管要求过渡期政策。2016年11月，过渡期进一步延长至2017年底。新的监管模式将在目前已经批准的跨境电商零售进口试点城市和跨境电子商务综合试验区实施，包括杭州、天津、上海等15个城市。

据悉，经国务院批准，现阶段，保持跨境电商零售进口监管模式总体稳定，对跨境电商零售进口商品暂按照个人物品监管。本次监管模式将于2018年1月1日起正式实施，在此之前继续执行跨境电商零售进口监管过渡期政策。（文/雨果网 张毅）