在选择适合自己的邮件营销服务商时，你应该要考虑哪些因素？-雨果网

在选择适合自己的邮件营销服务商时，你应该要考虑哪些因素？

电商卖家在2017年选择邮件服务提供商时要考虑哪些因素呢？

邮件营销服务

由于技术的进步以及品牌商和商家不断变化的需求，电子邮件服务领域正在不断发展。那么，电商卖家在2017年选择邮件服务提供商时要考虑哪些因素呢？

不断发展的行业

在过去几年中，许多领先的电子邮件服务提供商都经历了被收购，或转而专注在扩大基本产品的服务上。因此，由于出现了新的公司名称和功能，要选购邮件提供商就变得更加困难：

·ExactTarget被Salesforce收购.

·Silverpop被IBM收购.

·Responsys被Oracle收购.

·Yesmail被Infogroup收购.

·CheetahMail被Experian收购.

·Bronto被NetSuite收购.

随着电子邮件服务提供商的不断发展，一些大型公司通过收购这些邮件服务商来多样化和补充他们的产品服务。由于数据在电子邮件营销中起着至关重要的作用，因此它也吸引到了以数据为中心的组织进入到这个行业中。

在选择供应商时，你需要重点考虑以下几个因素，因为一个邮件服务的性能和功能在被收购后可能会发生改变。

服务等级

电子邮件服务提供商通常分为以下三类：

•企业级：这是拥有成熟复杂工具和功能的较大型服务商。他们通常处理的是大批量的邮件发送，企业级的供应商包括如IBM Marketing Cloud（以前称为Silverpop），Salesforce Marketing Cloud（以前称为ExactTarget）和Epsilon。

•中型企业级：中型市场服务商主要针对的是中型企业。这些提供商的产品已经相当复杂和成熟，能够处理相对较适中的邮件量。中型市场供应商的包括如Dotmailer、Postup、Bronto和Delivra。

•小企业级：小企业级的供应商侧重新手和中级企业。为了留住客户，这些提供商已经增加了他们的服务产品，以防止他们转向中型供应商。这类提供商包括如MailChimp、Constant

Contact和VerticalResponse。

特点和功能

一个适合的邮件服务提供商应该能够满足你公司的基本功能需求，并提供有你可能会在将来使用的其他功能。实际上，大多数电商卖家只会使用其提供商的一小部分功能。关键是要选择不为不必要的功能付费，还是选择为你以后可能会用到的功能付费。

要做出这个选择，最简单的方法是罗列出一份有关该提供商服务的清单，包括：（a）基本的必备功能；（b）哪些是可能有用的功能；（c）特殊功能。如果没有提供以下的基本必备功能，那么你基本上就可以把它排除在外了：

•电子邮件模板或WYSIWYG编辑器;

•内置的A/ B测试功能;

•社交媒体整合;

•合作伙伴集成功能，可实现无缝跟踪;

•邮件触发功能和自动回复功能;

•高级报告功能，包括移动端和PC端的分析对比。

一个经常会被忽视的领域是提供商的数据存储能力以及数据的更新方式。

定价模式

许多企业级和中型企业级的提供商会以每千次展示成本（CPM）来计费。如果你的年度发送量越高，这一CPM费率通常会有所下降，但许多提供商要求你与他们签订一年的合同才能获得较低的利率。而小企业级提供商通常是根据电子邮件列表的大小收取统一费率。例如，VerticalResponse会为电子邮件地址数量在5001到10000个的账户收取每月120美元的费用。

另外，一些提供商会收取额外费用，如以下的费用：

•月度管理费。这可能会包括一个专用帐户的费用，以代表服务商所提供的其他服务。

•高级功能费。某些高级功能可能是“按项目收费”模式，而不是基于CPM或每月收费。

•专用IP地址费。专用的IP地址通常需要额外的费用。

弄清楚具体的定价模型，找到能满足你需求的邮件发送服务。通常来说，较低成本的邮件服务，其功能也是有限的。

（编译/雨果网康杰炜）