旺季营销：提升电子邮件营销效果的8个秘诀！幽默很重要

即将到来的黑色星期五和网络星期一可能会为电商零售商带来创纪录的收入。此外，还将产生创纪录数量的营销电子邮件。

Adobe Analytics报告称，去年黑色星期五和网络星期一期间共发送了76亿封电子邮件。在此期间，电子邮件广告系列促进了美国24%的在线零售额。

换句话说，电子邮件对推动假日流量至关重要。本文将提供一些建议，帮助你的假日邮件脱颖而出。

1、预告式电子邮件。由于消费者在节日期间会收到大量电子邮件，因此发送预告邮件是一个很好的策略。它可以实现了两个目标。首先，它能够让购物者知道他们可以期待什么，并增加他们回复电子邮件的机率。其次，这种做法通常可以降低退订率。

2、发货期限。电子邮件通常是所有促销渠道中转化率较高的。然而，只有当收件人打开邮件时，才会产生转换。增加打开邮件的一个好方法是在主题行和标题中包含发货截止日期，这将促使购物者打开和点击邮件。

以下是一些示例：

“FINAL HOURS! The clock is ticking to arrive before Christmas”（最后时刻！圣诞节的钟声即将敲响）

“Last Chance for Guaranteed Christmas Delivery”（保证圣诞交付的最后机会）

“Get it there in time – LAST CHANCE to order today”（及时送到，今天最后的订购机会）

“Did you forget someone on your list? Final hours to order”（你是不是忘了什么？最后的订购时间！）

利用标题前的文本扩展主题行，适当添加表情符号。为了保存有价值的字符，你需要避免过度使用“网络星期一”和“黑色星期五”。否则消费者会在收件箱里反复看到“网络星期一”和“黑色星期五”，产生厌恶情绪。

3、延长报价。在网络星期一优惠到期后，建议你为购物者延长优惠期限。这里的目的是吸引那些错过了初期促销活动的消费者。

4、竞争优势。消费者购买产品有很多选择。确保他们知道你的产品与竞争对手的不同之处，建议你可在邮件中预先对产品优势及卖点进行说明。

5、优化部署时间。根据Shopify的数据，2018年假期期间，黑色星期五中午前后和网络星期一晚上8：30左右订单量达到峰值。为此，你可以在这些高峰期时间段之前发送电子邮件。

6、提供不一样的优惠或促销。考虑推出不同于竞争对手的促销活动。可以是一份礼物、竞赛参赛作品、现金返还，或者用于是未来购买的奖励积分。类似的促销活动不仅可以推动销售，还可以增加邮件的转发数量。

7、可共享的内容。包括电子邮件策略，以促进消费者在购买时与家人和朋友分享优惠。下面这个来自Stich Fix的示例旨在吸引新客户，同时也最大化了现有客户的收入。

8、幽默。尝试通过幽默将你的电子邮件与其他邮件区区分开来，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。比如，网络星期一的消费者通常是下班后购物，服装零售商Madewell开玩笑地提醒电子邮件的收件人，邮件的主题是“Your Boss is Shopping Today Too！今天你的老板也在购物”。

（编译/雨果网 吕晓琳）

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