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2020-08-12 10:11
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对于电商行业的人来说，流量应该是至关重要的，大家都费尽心思的去抢流量，什么大招都放出来了，可是店铺流量来了，浏览量增加了，但是为什么就转化不成功？
什么叫转化成功？
举例你的店铺进来10个人，其中7个人认真查看了产品，最后4个人成交了，最后成交的人就是你转化成功的人。
可到底转化率到底和什么有联系呢，为什么这么难？
其实并不然，现在市场上的东西都大差不差，那么消费者在意的是什么，在意的是价格，是外观，是服务。
先讲其一，价格方面。同样的产品肯定是越便宜越受欢迎啊，谁不喜欢便宜又好用的产品呢。产品价格我们不做最高，卖不出去；也不做最低，没钱赚；我们就做中间值，可能你会问这样还是不如低价的销量好啊，那我们还有其他方面的嘛！
商店装修：
进入一家店，首先看到的就是好看不好看，第一眼有没有冲击性，没有？难怪你的转化率不高。店铺装修也是又好多方面呢！
1.店铺图片：推荐2-4张轮播图片，风格统一，色彩鲜艳，主题突出；
2.店铺介绍：主要业务，店铺活动和提供的各种服务；
3.店铺分类：根据类别，品牌和活动分类，一目了然，方便查找需求；
4.产品说明：注明产品的尺寸和颜色，并添加热销标签以增加被搜索产品的可能性；
5.设置聊天自动回复：除了问候，您还可以将商店的活动设置为自动回复；
6.店铺促销：
促销活动通常可以吸引更多想要下订单的客户。
卖家可以创建仅属于自己在卖方中心商店中的优惠券（折扣代码）。
优惠券有两种：
（1）固定折扣金额，例如300减50；
（2）固定折扣率，例如超过300，折扣10％（折扣10％）；
优惠券注意事项
①：每个优惠券购买者只能使用一次，但可以在同一家商店中使用其他类型的折扣；（一张订单只能使用一张优惠券）
②：优惠券到期后将自动失效，并且卖方无需支付任何费用。
③：买家使用折扣券后，订单将自动扣除相关金额。
另外也可以选择通过增加产品曝光率来进一步的提高转化率。
1.在没有新产品的情况下，您可以不断刷新产品信息并增加产品展示次数。
2.选择增强功能，建议选择5种产品在4小时内达到最佳曝光。
3.选择常用标签。
4.积极参加平台活动，活动会不定期地进行。
产品列表方面也会影响转化率？
在平台上进行一些搜索，您会发现销售是产品排名中的重要因素之一；大多数购买者会在购物前检查产品评价，然后决定下订单还是放弃；这是转化率的重要因素。买家将寻找最优惠的价格下订单。无论是主产品图像还是轮播图像，建议上传高清图像，这样可以给购买者留下更好的印象。
从购买者看到产品，到打开产品的最直接的视觉效果是很重要的，但是如果产品区域中没有几张图片可供查看，则80％的购买者会选择另一家。
买家评估，店铺综合评分对转化也非常重要，因此客户服务需要更多关注客户的情绪，并尽最大努力减少负面评价；当然，销售量越大，负面评价就越多，产品不可能满足所有人的需求。有些人会专门研究售后服务问题，包括什么样的快递，什么退货流程以及您可以做出的承诺。
像是一些产品功能内容，发货物流，发货时效，售后服务等这些能直接写在展示页给消费者看到的话就再好不过了，这样消费者不用辗转再去找客服了解，也节省了客服的一部分时间。
（来源：Shopee图乐跨境）
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