跨境电商企业从1-10有多难？三大核心要点提升组织效能

在如今的跨境电商市场中，各个厂商凭借各自的优势和特点，积极面对激烈的市场竞争，但是在这个可以赚得盆满钵满的市场中，竞争也是越来越激烈。往往没有得当的企业管理运营方式，在电商潮流中才容易被淹没。而往往，企业从0到1并不难，关键是如何从1到10？

在1月11日雨果跨境举办的2021年跨境电商全球趋势发布会上，乐客企业管理合伙人汪昊以《关于企业从1-10》为话题发表了演讲，围绕着企业与个人定位、组织效能等方面，分享了如何实现企业的持续发展的核心点。

以下是汪昊分享内容实录：

今天我来这里和大家分享的主要课题是“关于企业从1-10”。跨境电商一直在变，一直有新的玩法。跨境电商行业与其他行业不一样，整个链条特别长，我们从0到1的时候问题不是特别大，并且可以快速赚到第一桶金。难点是怎么从1到10呢？

跨境企业的管理现状

并非所有跨境电商的老板都是管理的科班出身，没有强大的理论知识和管理知识，不知道怎么把企业通过团队的效能提升拿到更大的结果。有很多做跨境的企业这么多年下来，它的组织可能徘徊在一个人数的数值左右，50人左右。

定义为50人好像是非常有意思的事情。跨境B2C出来之后发现有很好的流量红利，加上深圳这么多年做生产和出口加上产品红利的结合，人数上去之后发现流量红利一跌，很多卖家甚至大卖就开始出现管理的问题。而如何规避这些管理问题？有三个非常重要的核心点。

首先，需要找到组织定位

“定位”里面跨境电商需要做什么？首先需要找到组织定位，现在大家所看到的屏幕上的数字不是官方的，是我通过这么多年下来大概的人数以及体量做的总结，不一定准，但是差不多在这个范围之内。

当我们的组织在30人以内的时候，以及我们的整个销售额在人民币大概6000万以内的时候，这时候组织不需要太多的管理，我们活下来就可以，快速做业绩就可以。

但是，越往上面走，随着我们的组织不断的壮大，随着销售额不断的壮大，这时候需要一些核心词出来。当我们到儿童期，这时候有一个核心词叫职业化。当我们到少年期，这里面的核心词叫专业化。我们继续往上走，当我们到青年期需要精英化，当我们成为集团需要不断传承卓越。

现在从1-10大概在“儿童期”，我们从组织来说虽然在行业里面做了这么多年，但是组织可能还处于儿童期。如果不从原来自由式发展往职业化方面发展，你想实现更大的结果就特别困难。

其次，需要找到自己的自我定位

我们是团队里面最最重要的人。我们是创始人，我们是管理者，这时候我们的定位清楚了，我们才能把组织不断的带到更高的阶段。

其实组织整个发展过程中，所有的创始人、所有的管理层或者高层需要区分两个非常重要的角色：一是领导的角色，二是管理的角色，这个我们需要进行区分。如果我们区分不好，就不能利用好这两个力量带给我们更大的结果。

什么是领导、什么是管理呢？我们用比较简单的话高度概括，管理就是带领团队把具体的事情做好。如果我们不能把领导和管理进行有效结合，这时候组织就会受到限制，就很难拿到更大的成果。而领导和管理并没有说谁好或者谁更重要，他们相互之间是相互支持、相互补充的角色，所以需要相互合作。

你在整个组织发展的时候只是你好、我好、大家好，很难把企业带上真正的高度。他们之间是相互补充的过程，这里并没有说领导比管理更厉害，只是两者自己需要注意。

为了拿到更多的结果就是拿到更好的效益，更好的效益有一个公式，等于效能×效率×勤恳，我们要通过复盘找到更优质的方法、梳理更好的流程，提升效率。三个乘法之间他们分别的比值是什么样？效能是最重要的，大于效率和勤恳，不是光努力就可以，要找准方向。

最后，实现企业的持续发展要找到自己的短板

企业要实现持续成功有两个非常重要的指标：一是战略；二是组织能力。有很多跨境管理者说公司没有战略，最多有一个年度目标，没有更长久的规划，那很麻烦，很难实现从1到10，最重要的是战略和组织能力，战略大于组织能力，也就是说所有的组织都是为战略服务的。

最重要的是划出我们的战略地图，找准我们的方向，最核心的词是战场，就是你选择什么样的战场进驻。如果随便挑跨境电商的平台进去，进去之后发现不对竞争对手进行分析就很难继续干下去。

我在浙江有一个合作的公司，是做汽配的，很有意思，这个类目里面的整个竞对相对门槛高一点，所以不像深圳这边做电子类产品这么厉害。它在这里面的战略选择就可以有大量机会进行相应的进驻，浙江不像深圳这边有这么多的优秀跨境人才，只要战场选对了，即使组织能力不厉害，一样可以拿到比较好的结果。所以会发现战场选择大于组织能力，但是这两者是有战略也要很好的组织匹配。

公司要实现持续发展一定是把人和事这两部分都抓牢了，实现1-10就会更加容易。

如何实现持续成功？招到合适的人要开始培养人，就要给员工定相应的目标。说到目标很多人都是提到利润增长、业绩翻番、盈利翻番。这是目标没错，但只是目标其中的模块。除了财务、客户维度、内部流程维度，还有员工成长，如果目标定的四个维度都涵盖，这时候才有实现可持续增长的可能性。

跟上公司发展的人才能保证得到持续不断的提升。这是长期与短期之间的平衡以及内部与外部的平衡还有结果与过程的平衡，要达到这种平衡。我们强调均衡发展，不能老强调某一方面。我们要把组织里面的短板找出来，然后不断优化模块，不要做自己不太擅长的部分。

总结：三大核心点

总结，三个非常重要的核心点：一是定位清楚找到我们自己的组织定位；二是找到自我定位；三是实现企业的持续发展要找到这里面自己的短板，借用科学化的管理模式，我们去补充自己在哪些方面维度的不足。

感谢雨果跨境给我这样的机会和大家进行短暂管理上的交流。我是一个跨境人，希望以后有机会能跟更多聪明的跨境人创造更多的成果。祝大家越来越好。谢谢！

（来源：叫我趋势菌）