2021全球电商应用数据报告：移动电商APP发展势头强劲

图片来源：图虫创意

编者按：本报告所指的电商类应用包括：

1)一般零售：销售各种商品或特定类别商品(如宠物产品)的应用程序

2)时尚：只销售服装和/或美容产品(化妆品、珠宝等)的应用程序

3)食品杂货

4)电子产品

优惠券、购物工具和p2p市场应用程序除外。

全球电商应用大数据概览

• 2020年Q4至2021年Q1期间，全球电商类应用内广告支出总额达54亿美元。其中，美国地区以18.24亿美元的数额一骑绝尘，位列榜首，巴西地区次之，为6.74亿美元，英国地区排名第三，为3.31亿美元。

• 2021年1月至7月期间，全球电商类应用下载用户数增长了48%，其中安卓系统用户增长了55%，iOS系统用户增长了32%。

• 2021年3月至7月期间，消费者在电商应用内的支出总额同比增长了55%。

疫情常态下，消费者行为深刻改变，移动商务发展势头强劲。根据eMarketer的数据，2020年全球数字化转型加速，网上购物激增25%。德勤（Deloitte）对2000名美国智能手机用户调查后发现，70%的人表示会在疫情结束后继续使用手机网购。

移动电商零售额在2020年增长近30%，占全球电商零售总额的64%。eMarketer预计今年的移动商务销售额将达到近3.2万亿美元，到2025年将超过5万亿美元，相当于2020年数值的两倍。

Appsflyer的数据显示，手机应用的增长尤为强劲，2021年全球电商应用安装量增长了近50%，消费者支出也增长了55%，零售应用的使用量也迎来激增，几乎达到2020年假日季水平。

因此，商家们需将移动应用购物纳入到第四季度的战略核心，确保PC网页端到移动应用购物旅程的无缝连接，提供优质的移动消费体验，从而提高用户粘性和转化率。

iOS隐私新规挑战

随着iOS 14的发布，ATT（应用程序追踪透明度）框架和SKAdNetwork限制应用获取用户数据，营销环境变得更艰难，应用安装量和再营销转化率也受此影响开始下降。营销人员只能通过电子邮件、推送通知等自有渠道推动现有用户的活跃度和对目标用户进行付费再营销。

调查显示，在“是否允许APP跟踪”弹窗跳出时，40%的人选择“允许跟踪”，用户接受率高于预期，可以帮助许多电商类应用实现更好、更精准的数据测量和服务优化。

全球视角：2021的机遇与挑战

自2020年年初开始，电商应用的安装量不断上涨，并在假日季达到顶峰。

2021年4月下旬，苹果的iOS14.5系统开始实行ATT框架。受媒体成本上升和用户数据受限的影响，5月至7月期间，安卓系统电商应用下载增加了5%，而iOS系统电商应用下载则下降了12%。

但从总体上看，电商应用的总安装量猛增，同比2019年1-7月期间，安卓系统电商应用安装量增长55%，iOS系统电商应用安装增长32%。

电商应用非自然下载上涨

为了追击数字化转型的浪潮，调查数据显示，2021年电商应用营销人员的购置成本同比去年1-7月增长了43%。

安卓系统的媒体成本同比上涨50%，营销人员需加大投入62%的成本以收获25%的非有机安装量增长。iOS系统端的媒体成本在2021年第一季度同比激增150%，比2020年假日季上涨20%，用户获取成本也增长了17%，但应用安装量还是面临下降。

*非自然下载指用户通过广告超链进入应用下载页面

安卓系统应用内消费总值后来居上

尽管受到iOS 14系统影响，2021年电商应用内消费仍呈上升趋势，5-7月期间，安卓系统的每款应用平均消费总值约为28万美元，而iOS系统的每款应用平均消费值仅为20万美元。

iOS新规落地，安卓系统再营销预算上升

自iOS 14.5系统发布以来，IDFA数据使用受限，再营销活动受到冲击，转化率下降近30%。市场营销人员于是转向瞄准许可数据追踪的用户以及30%尚未升级到iOS 14.5系统的用户，推动整体再营销转化率保持同比上升趋势。

在安卓系统端，市场整体再营销预算增加了10%，甚至超过了假日季的高峰期。

安卓系统电商应用下载量TOP15国家排名：

在庞大的安卓系统市场，巴西以19%的电商应用安装份额排名榜首，印度（17%）次之，印度尼西亚以8%的安装量位居第三。美国排名第四，占Android下载量的4.5%。

iOS系统电商应用下载量TOP15国家排名：

美国在iOS系统端的电商应用下载总量遥遥领先，占据了近25%的市场份额，巴西仅占9%，其次是俄罗斯(7.7%)和英国(4.8%)。

安卓系统电商应用在全球范围内的增长更胜一筹

在安卓系统端，就电商应用安装增长而言，巴基斯坦和印度的增速分别超过240%和140%，埃及(+130%)、日本(+125%)和匈牙利(+88%)位居前五，表明电商增长已经成为全球现象。

在iOS系统端，土耳其是电商应用下载增长最快的国家，同比增长204%，其次是挪威(130%)和俄罗斯(94%)。

美国占全球电商UA（用户获取）预算大头

2020年Q4至2021年Q1期间，全球电商类应用内广告支出总额达54亿美元。其中约三分之一的广告支出份额来自美国地区，总计超过18亿美元，主要原因在于美国庞大的电商规模及高昂的媒体成本。

在巴西、印度、印度尼西亚和墨西哥等发展中国家市场，规模是影响应用广告支出的关键因素，而在英国、德国、日本和澳大利亚等发达国家市场，媒体成本则是更重要的影响条件。

消费者在电商应用上的支出同比增长55%

新冠疫情推动全球数字化转型加速，线上购物活动大幅增长。自2021年3月以来，消费者在电商应用上的支出已趋向稳定。对比往年3-7月的数据，今年同期零售应用内支出增长了55%，预计今年Q4假日季可以造就又一记录值。

从应用系统层面看，自iOS 14系统推出开始，安卓系统应用内支出在7月份略有增长；在iOS 14.5用户数量达到临界水平后，iOS系统应用内支出下降了7%。

独立站周刊第二十期火热上线，内卷之下，直播电商能否成为中国卖家的解药？【点击此处】下载完整版周刊，或扫描下方二维码快速预览全文~

（来源：谷哥运营宝典）