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2022-03-21 16:06
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图片来源：图虫创意
一，在哪里可以查看退货原因？
二，在哪里可以查看退货率？
2. 得到退货总数以后，我们再去“管理订单”，筛选该商品30，90天的总订单量
3. 产品总订单除于对应的退货总数，即可获得商品退货率
三，退货率对我们的影响有哪些？
2. 如果超过了7%会有政策开始警告，店铺会要求整改的情况
3. 如果长期高于7%，直接影响排名
4. 退货率越高，利润率会低的,导致没有钱赚
四，如何解决退货率过高问题？
2. 提供良好的售后服务，如果有亚马逊买家站内信息，我们需要在24小时内回复，提供买家满意的答复
3. 提高产品质量，严格控制采购渠道，在产品发货前进行产品质量检验；为买家提供优质的产品
4. 页面描述与产品实际尽可能相符，不要夸大，以免引起客户误解
5. 做产品促销稀释退货率，如果已经退货率过高，需要做产品促销，让产品多出单，稀释退货率
（来源：亚马逊小暖人）
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