退货灵活刺激青少年网购，服装零售商承难卖之痛

青少年服装专卖实体店正在承受难卖之痛，因为他们的目标客户将目标转移到网上去了。结果，很多品牌服装在今年的开学季降阶，以最低的价格销售，希望能将消费者吸引回来。

雨果网从《商业知情者》最近的报道中得知，去年青少年或青壮年实体店里买衣服的人数是2010以来最少的。因为销量不好，在这个季节，Gap、Abercrombie & Fitch、Aeropostale和Urban Outfitters等一些品牌的实体店价格预计将会给他们的目标客户一些最大的折扣。

据Piper Jaffray最近进行的一次调查，在决定购买衣服时能否试穿对到青少年购物者已经没有之前那么大的吸引力。

只有61%的美国青少年表示他们目前喜欢从一样有网店的实体店购衣服。相比去年春天的81%下降很多。

越来越多青少年喜欢网购衣服的部分原因是现在退货政策灵活了，那些只有网店的服装零售商也可以给消费者保证满意度。实际上，在所有美国消费者中（不仅仅是青少年），灵活的退货政策是他们在哪个网店购物的第三个最重要的原因，据美国国家零售联合会的调查，排在前面的两个原因是“免费配送”和“价格低廉”。（编译/雨果网  韦盖利）