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2025-12-10 18:00
亚马逊评论掉了怎么办
1. 了解评论减少的原因
违规评价删除：亚马逊会定期根据规则清理违规评价，这些评价通常是通过不正当手段获得的，如代刷评价等。如果商家的评价中存在此类情况，那么这些评价很可能被删除。算法调整误删：亚马逊的A9算法会不断升级和优化，以更准确地识别和删除违规评价。在算法调整过程中，可能会出现误删的情况，即一些正常评价被错误地删除。
2. 确认评价是否违规
商家应仔细检查被删除的评价，确认是否存在违规情况。如果评价是真实、合法且符合亚马逊规定的，那么商家有权向亚马逊提出申诉。
3. 向亚马逊提出申诉
如果确认评价没有问题，商家可以向亚马逊平台提出申诉。申诉时，需要提供充分的证据来证明评价的真实性和合法性。申诉过程可能比较复杂，需要耐心等待亚马逊的回复。同时，商家应保持与亚马逊的沟通，以便及时了解申诉进展。
4. 避免未来被删评
选择合规的评价方式：商家应避免使用代刷评价等不正当手段来获取评价。相反，应鼓励消费者通过正常购买和体验产品后留下真实评价。
注意买家账号的合规性：在选择真人测评时，商家应仔细筛选买家账号，确保其没有违规记录或刷单行为。同时，应注意买家账号的购买轨迹和评价内容，以避免选择到风险较高的账号。
加强内部管理：商家应加强内部管理，确保员工不参与任何违规操作。同时，应定期对店铺的运营情况进行自查和整改，以避免因违规操作而导致的评价减少。
5. 积极应对评论减少的影响
优化产品：商家应关注消费者的反馈和需求，不断优化产品质量和服务水平。通过提供优质的产品和服务来赢得消费者的信任和好评。
加强营销：商家可以通过加强营销活动来吸引更多消费者关注和购买产品。同时，可以积极回应消费者的疑问和反馈，提高客户满意度和忠诚度。
亚马逊评论为何总是不通过
亚马逊评论是有要求的，不是字数的要求，是评论规则的要求，以下的几条评论是没法通过的：
1. 不合法的内容
2. 广告性的内容，
3. 不恰当的内容
· 拷贝其他人的文章、评论。
· 任何人的电话号码，联系地址，外部网站的地址链接等。
· 关于商品有货无货的内容，或只是评论价格，或提示他处有该商品出售或配送。
· 对其他商品评论的评论（因为某条商品评论是否可见可能随时间而变化），
4. 偏离主题的内容（对配送体验或包裹包装的反馈，指出商品信息的拼写错误或不够准确）。
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封面来源/图虫创意
（来源：出海记事本）
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